バースデー特典ポイントとは何ですか？

下記の条件達成でPARCOポイント100ptが付与される特典になります。 バースデーポイントは特典ポイントの付与で、有効期限は付与翌日より60日間になります。 ■付与条件（①、②の完了で付与になります） ①お誕生日月のお買物当日までにPARCOメンバーズに登録 ②お誕生日月の当月中にパルコ館内またはONLINE PARCOにて、PARCOカード（JFRカード（株）発行）、ポケパル払い... 詳細表示

PARCOポイント番号を知りたいです。

PARCOポイント番号は2種類ございます。PARCOメンバーズのマイぺージから確認できます。 PARCOメンバーズへのログインはこちら ①「2」から始まる12桁の番号 ・PARCOメンバーズにログイン後、TOP画面「ポイント番号・ID」に表示されている「2」から始まる12桁のPARCOポイント番号になります。 ※PARCOカード以外のJFRカード(株)発行クレジットカードをお持ち... 詳細表示

SMSが届かず登録が完了できません。

SMS（ショートメッセージサービス）が届かない場合は下記の原因が考えられます。 下記についてご確認いただき、再度お手続きをお試しいただけますようお願い申し上げます。 ■電波状況が悪い できるだけ電波のよい場所に移動していただき、マイページ登録受付メール内のURLに再度アクセスし、SMSが届くかをご確認ください ■着信拒否、SMS拒否、拒否などの設定を行っている... 詳細表示

問い合わせしたメールの返信が届かない（iCloudをご利用のお客様）

iCloudをご利用の場合、カスタマーサポートからの返信メールが確認できないといった問い合わせをいただくケースがございます。 返信が届かない場合は、下記の操作をお試しいただくようお願いいたします。 要因：iCloudの容量が上限に達している →iCloudはメール以外にも他のアプリやバックアップなどのストレージ容量としても共用されるため、容量が上限に達している可能性... 詳細表示

PARCOメンバーズログイン時にアカウントロックがかかってしまった

アカウントロックが発生した場合は、画面の赤枠に記載されている「リンク」をタップし解除を進めてください。 メールアドレス/パスワードが誤っている場合はコチラよりご確認ください。 ■ロックの解除方法について ①「リンク」をタップ ➁PARCOメンバーズにご登録のメールアドレスと生年月日を入力し「確認する」をタップ ※メールアドレスや生年月日の... 詳細表示

PARCOメンバーズのメールアドレス/パスワードが分からない。（ログインできない）

下記の手順でご確認や再設定をお願いします。 ■ご登録のメールアドレスが不明な場合 お心当たりのあるメールで検索しご確認ください。 本文中に記載されているアドレスが登録のものになります。 ➀メール検索で「noreply@parco.jp」を入力 ➁件名：【PARCOメンバーズ】新規会員登録完了　 【メール画像】 ... 詳細表示

メールが届かないです。

ご利用のメールアドレスによっては、到着までに数分要する場合がございます。 なお、再送した場合は、最新のメールから登録手続きしてください。最新以外のメールから登録した場合はエラーとなります。 PARCOメンバーズマイページの登録を受け付けた際には【noreply@parco.jp】のアドレスより、「【PARCOメンバーズ】会員登録お手続きのご案内」というメールをお送りしてい... 詳細表示

PARCOポイントの有効期限を知りたいです

PARCOポイントは「通常ポイント」と「特典ポイント」　の2種類ございます。各ポイント毎に有効期限が異なっております。 PARCOポイントの有効期限の確認方法についてはコチラ ■通常ポイントの有効期限 ・付与日から翌年度2月末まで（最短1年～最大2年間）の有効期限になります。 ※年度は、毎年3月1日～翌年度2月末日までとなります。 ■特典ポイントの有効期限 ・有効期限... 詳細表示

PARCOポイントの使い方について知りたい。

■POCKET PARCOでのご利用方法（パルコ館内）　 ・ポケパル払いと併用して利用する場合 右下「ポケパル払い」タブ→「支払う」をタップし、利用するポイント数を選択・ご本人様でご入力 してポケパル払い用QRコードをレジにてご提示ください。 ・PARCOポイントのみ利用する場合 右下「ポケパル払い」タブ→「PARCOポイント・コイン」→「ポイントを使う」をタップし、PARCOポイン... 詳細表示

POCKET PARCOを利用停止/退会（解約）したい

■操作方法 ・POCKET PARCO起動後、左上の三本線→「設定」→「利用停止・退会」 保有ポイントなど注意事項をご確認の上、アカウント停止を行ってください。 ■操作フロー ① ② ③ ④ 詳細表示