PARCOメンバーズマイページ

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『 PARCOメンバーズマイページ 』 内のFAQ

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  • PARCOメンバーズマイページ登録時にメールが届かない。

    PARCOメンバーズマイページの登録を受け付けた際には、【noreply@parco.jp】のアドレスより、 「【PARCOメンバーズ】会員登録お手続きのご案内」というメールをお送りしています。 事前に上記アドレスを受信できるよう設定のうえ、登録手続きをしていただけますようお願い申し上げます。 ■各携帯キャリアの受信設定方法 ・ドコモ h... 詳細表示

    • No:337
    • 公開日時:2022/11/15 09:30
  • ログイン時にアカウントロックがかかってしまった

    アカウントロックが発生した場合は、画面の赤枠に記載されている「リンク」をタップし解除を進めてください。 メールアドレス/パスワードが誤っている場合はコチラよりご確認ください。 ■ロックの解除方法について ①「リンク」をタップ ➁PARCOメンバーズマイページにご登録のメールアドレスと生年月日を入力し「確認する」をタップ ※メールアドレスや... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2022/11/15 09:30

  • PARCOメンバーズマイページログインのメールアドレス/パスワードが分からない。(ログインできない)

    2022年11月15日(水)よりPARCOポイントマイぺージから「PARCOメンバーズマイページ」に移行させていただきました。 「保有ポイント」「保有コイン」「ランク」「年度のご利用金額」はそのまま引き継がれております。 15日以降ご利用いただく際は、PARCOポイントマイぺージにご登録いただいたID(メールアドレス)やパスワードで ログインいた... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2022/11/15 09:30
    • 更新日時:2022/12/01 19:52

  • SMSが届かず登録が完了できません。

    SMS(ショートメッセージサービス)が届かない場合は下記の原因が考えられます。 下記についてご確認いただき、再度お手続きをお試しいただけますようお願い申し上げます。 ■電波状況が悪い できるだけ電波のよい場所に移動していただき、マイページ登録受付メール内のURLに再度アクセスし、SMSが届くかをご確認ください ■着信拒否、SMS拒否、拒否などの設定を行っている... 詳細表示

    • No:332
    • 公開日時:2022/11/15 09:30
  • PARCOメンバーズマイページの登録方法を知りたい

    PARCOメンバーズマイページの登録はPOCKET PARCO(アプリ)またはPARCOメンバーズサイトからもご登録いただけます。 ■登録手順 アプリをダウンロード後、ポケパル払いの「登録はこちら」からご登録いただけます。 ■PARCOメンバーズサイトから登録 https://members.parco.jpをタップし、新規会員登録よりご登... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2022/11/15 09:30

  • メールアドレス変更やパスワード変更をしたいです。

    PARCOメンバーズに登録しているメールアドレスやパスワードの変更は下記になります。 ■メールアドレスの変更について 変更は株式会社 パルコ カスタマーサポートで対応しておりますので下記の宛先までご連絡をお願いいたします。 ・お電話でのお問い合わせ:0120-135-755 ・メールでのお問い合わせ:メールフォーム 電話受付時間:10:00~19 :... 詳細表示

    • No:1357
    • 公開日時:2022/11/19 00:00
    • 更新日時:2022/12/01 19:44

  • お知らせメール(メールマガジン)が届きません

    お知らせメールが届かない場合、下記の確認をお願いします。 ①[@parco.jp] からのメールが受信できるようになっているかをご確認ください。 受信設定変更後、PARCOポイントマイページの登録情報変更 > お知らせメール受信設定変更より「受信する」にチェックを入れ「送信する」ボタンをタップしてください。 ②ご利用の携帯キャリアの受信設定の確認 ... 詳細表示

    • No:683
    • 公開日時:2020/11/24 14:28
    • 更新日時:2022/11/15 21:00
  • 登録画面の規約部分について、途中から画面が表示しないため、「同意する」ボタンが表示されない。

    ご利用のスマートフォンの画面サイズによっては、黒枠線の外側の領域が狭く、操作しづらい場合もございます。 操作がむずかしい場合は、スマートフォンを横向きの画面表示に切り替え、再度お試しください。 上記で改善されない場合、以下についてもご確認ください。 ①文字の設定を「通常サイズ」など変更をお願いいたします。 ②画面読み込みが停止している ご利用ネットワークにより... 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2019/11/04 17:26
    • 更新日時:2023/01/05 10:04
  • ログアウト失敗時の手順についてしりたいです。

    ログアウトが失敗した場合は、PARCOメンバーズに再度ログイン後、再度ログアウトしてください。 また、ONLINE PARCOなどPARCOメンバーズ関連のサービスがメンテナンス中やシステム障害が発生している可能性があります。 しばらく経ってから再度ログアウトしてください。 ■PARCOメンバーズアカウントでログインできる関連サービス ・ONLINE PA... 詳細表示

    • No:1221
    • 公開日時:2022/11/15 09:30
  • ポイント連携について知りたいです。

    ポイント連携とは? PARCOメンバーズアカウントに各種IDや番号をポイント連携いただくことでPARCOポイントをまとめて管理できるサービスになります。一度連携した場合、削除できませんのでご注意ください。 ■PPIDの連携方法 ・POCKET PARCOダウンロード後、左上三本線→「POCKET PARCO ID・PIN確認」より番号確認後、 「PARCO... 詳細表示

    • No:1166
    • 公開日時:2022/11/15 09:30

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