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『 マイページ 』 内のFAQ

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  • マイページに登録したいのですが、SMSが届かず登録が完了できません。

    SMS(ショートメッセージサービス)が届かない場合は下記の原因が考えられます。 下記についてご確認いただき、再度お手続きをお試しいただけますようお願い申し上げます。 ・マイページ登録時にご入力いただいた電話番号に誤りがある場合 ご入力いただいた電話番号をご確認の上、再度マイページ登録をお試しください。 ・電波状況が悪い場合 できるだけ電波のよい場所に移動... 詳細表示

    • No:332
    • 公開日時:2019/10/23 19:06
    • 更新日時:2020/11/01 09:34
  • 登録内容の変更方法を教えてください。

    PARCOカードをお持ちの方は、発行元である、(株)クレディセゾン インフォメーションセンターにて承ります。 お手数ですがカード会員ご本人様より、ご連絡をお願いいたします。 ■(株)クレディセゾン インフォメーションセンター 0570-064-133 または 03-5996-1111 06-7709-8000 ※マイページの登録情報変更は、マイペ... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2019/08/08 18:28
    • 更新日時:2021/05/02 14:40
  • マイページ登録時にメールが届かない。

    マイページの登録を受け付けた際には、【noreply@parco.jp】のアドレスより、 「【PARCOポイント】マイページの登録を受け付けました」というメールをお送りさせていただいております。 お手数ですが、事前に上記アドレスを受信できるよう設定のうえ、登録手続きをしていただけますようお願い申し上げます。 ■各携帯キャリアの受信設定方法 ・ドコモ ... 詳細表示

    • No:337
    • 公開日時:2019/10/27 20:38
    • 更新日時:2021/06/23 14:34
  • マイページログインのメールアドレス/パスワードを忘れた

    ■ご登録のメールアドレスが不明な場合 お手数ですが、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 ■パスワードをお忘れになったためにログインが出来なくなってしまった場合 ①WEBマイページトップの「パスワードをお忘れの方」をクリックし、「登録したメールアドレス」「生年月日」をご入力し送信するボタンを押してください。 ②届いたメールに記載されて... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2019/08/08 18:29
    • 更新日時:2021/06/03 00:22
  • パスワードを間違えたらアカウントロックがかかってしまった

    パスワードを複数回間違ってしまうとアカウントにロックがかかります。 しばらくたってから、マイページへのログインをお試しください。 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2019/08/08 18:30
    • 更新日時:2021/05/02 14:42
  • お知らせメール(メールマガジン)が届きません

    お知らせメールが届かない場合、 [@parco.jp] からのメールが受信できるようになっているかをご確認ください。 受信設定変更後、PARCOポイントマイページの登録情報変更 > お知らせメール受信設定変更より「受信する」にチェックを入れ「送信する」ボタンをタップしてください。 また、解決しない場合は下記のお問い合わせ先へご連絡くださいませ。 ■お問い合わせ先:株... 詳細表示

    • No:683
    • 公開日時:2020/11/24 14:28
    • 更新日時:2021/06/07 10:15
  • 登録画面の規約部分について、途中から画面が表示しないため、同意ボタンが表示されない。

    ご利用のスマートフォンの画面サイズによっては黒枠線の外側の領域が狭く、操作しづらい場合もございます。 操作がむずかしい場合は、スマートフォンを横向きの画面表示に切り替え、再度お試しください。 ※横向き表示への切り替え方法はご利用のスマートフォンによって異なりますので、メーカーや通信キャリアによるご案内をご確認ください。 上記で改善されない場合、以下についてもご確認く... 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2019/11/04 17:26
  • マイページのセキュリティ対策について教えてください

    PARCOポイントのマイページにおいては、お客様が入力された個人情報やクレジットカード情報を送受信される際にSSL (Secure Sockets Layer) と呼ばれる秘匿性の高い暗号通信技術を使用しておりますので、安心してサイトをご利用いただけます。 ※SSLとは Secure Sockets Layer(セキュア・ソケット・レイヤー)の略で、秘匿性の高い暗号化通信... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2019/08/08 18:30
    • 更新日時:2019/10/18 22:32

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