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『 登録 』 内のFAQ

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  • 機種変更したのですがどうすればいいですか？

    機種変更後のスマートフォンで、POCKET PARCOを改めてインストールしていただきました後、初期画面にて「復元する」メニューを選択いただくことで、コインやクーポンを復元していただくことが可能です。 ポイント残高などは、POCKET PARCO復元後、マイぺージにログインしていただくとご覧いただけるようになります。 復元の方法は、下記の3種類ございます。 ... 詳細表示

    • No：79
    • 公開日時：2019/08/08 19:24
    • 更新日時：2019/12/13 19:39

  • 今後POCKETPARCOを使わないのですが

    POCKET PARCO上でマイページ登録をされていないお客様は、アンインストールすることでアプリが削除されます。 マイページに登録済のお客様は、お手数ですが、株式会社パルコカスタマーサポートのメールフォームより、「POCKETPARCOの利用停止ご希望」の旨をお知らせくださいませ。 詳細表示

    • No：78
    • 公開日時：2019/08/08 19:23
    • 更新日時：2019/10/18 21:07

  • POCKETPARCOに登録していたクレジットカード情報が削除されている

    PARCOポイントサービス開始以前にPOCKETPARCOへクレジットカードを登録いただいておりました場合、サービスの切り替えに伴い、登録クレジットカードは削除させていただいております。 改めて、マイページへPARCOカード裏面の「PARCOポイント番号」をご登録いただけますようお願い申し上げます。 ■PARCOカードをご登録されていたお客様 POCKETPAR... 詳細表示

    • No：76
    • 公開日時：2019/08/08 19:23
    • 更新日時：2019/10/18 21:38

  • PARCO ONLINE STORE（パルコオンラインストア）と連携する方法を教えてください。

    POCKET PARCOのメニュー(アプリ画面左上)内の 「設定」より、「オンラインストアID連携」メニューから、PARCO ONLINE STOREにご登録いただいているメールアドレスとパスワードを入力ください。 PARCO ONLINE STOREに新規でご登録される場合は、お手数ですが、PARCO ONLINE STOREの会員登録完了後に、「オンラインストアID連携」の手続きをお願... 詳細表示

    • No：80
    • 公開日時：2019/08/08 19:24
    • 更新日時：2019/10/23 02:18

  • 連携したSNSの変更・削除をしたい

    連携したSNSの変更・削除をされたいお客様は、お手数ですが、株式会社パルコカスタマーサポートのメールフォームより、「連携したSNSの変更・削除をしたい」と記載の上、お問い合わせくださいませ。 詳細表示

    • No：77
    • 公開日時：2019/08/08 19:23
    • 更新日時：2019/10/18 21:13

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