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『 登録 』 内のFAQ

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  • 復元方法について知りたいです

    ■PARCOメンバーズアカウントで復元できます ①POCKET PARCOを再インストール ②「復元する」を選択 ③画面遷移後、再度「復元する」を選択 ④PARCOメンバーズにて登録した「メールアドレス」「パスワード」を入力 ※”PARCOがサインのために”というような文言が表示された場合は「続ける」を選択 ■参考:復元画面 ②の画面 ③の... 詳細表示

    • No:1160
    • 公開日時:2024/03/01 09:30
    • 更新日時:2024/08/28 17:24

  • 機種変更したのですがどうすればいいですか?

    機種変更後のスマートフォンで、POCKET PARCOを改めてインストール後、初期画面にて「復元する」メニューを選択いただくことで、PARCOポイントやランク、コインなどを引き継ぐことができます。 復元はPARCOメンバーズ(メールアドレスとパスワード)のご登録が必要になります。未登録の場合はコチラよりご登録ください。 復元方法に関してはコチラよりご確認ください。 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2024/03/01 09:30
    • 更新日時:2024/05/01 11:36
  • POCKET PARCOを利用停止/退会(解約)したい

    ■操作方法 ・POCKET PARCO起動後、左上の三本線→「設定」→「利用停止・退会」 保有ポイントなど注意事項をご確認の上、アカウント停止を行ってください。 ■操作フロー ① ② ③ ④ 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2022/11/15 09:30
    • 更新日時:2025/06/18 15:05

  • PARCOメンバーズの登録情報を変更したい

    PARCOメンバーズで登録した「基本情報(氏名・性別・郵便番号)」「メールアドレス」「パスワード」「お知らせメール受信設定変更」が変更できます。 ■POCKET PARCO(アプリ)からの変更手順 ①POCKET PARCOのポケパル払いより、下段の「会員情報変更(PARCOメンバーズ)」をタップし、PARCOメンバーズログイン画面に遷移されるので、ログインをお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:737
    • 公開日時:2022/11/15 09:30
    • 更新日時:2024/10/03 09:49

  • PARCOメンバーズに登録している電話番号を変えたい。

    電話番号を変更される場合は、以下よりお問い合わせください。 「株式会社 パルコ カスタマーサポート」へお問い合わせください。 ・お電話でのお問い合わせ  0120-135-755  受付時間:10:00~19 :00(年中無休/1月1日を除く) ・メールでのお問い合わせ  メールフォーム 詳細表示

    • No:2323
    • 公開日時:2025/08/01 00:00
    • 更新日時:2025/08/06 16:22
  • POCKET PARCOでPARCOメンバーズからログアウトする方法は?

    アプリ[POCKET PARCO」には、ログアウトの機能はついておりません。 ただし、セキュリティ上、定期的にPARCOメンバーズへのログインを求められる場合がございます。 詳細はこちら 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2019/12/26 14:46
    • 更新日時:2025/08/04 17:43

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