PARCOポイントについて

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『 PARCOポイントについて 』 内のFAQ

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  • ランクアップに必要な金額を知りたいです。

    ■本年度ご利用金額の確認方法 ※本年度：2024年3月1日～2025年2月28日 ・POCKET PARCO（アプリ）起動後、右下の「ポケパル払い」をタップ 上段に表示される「PARCOメンバーズ会員証内の本年度ご利用金額」をご確認ください。 ■ランク達成に必要なご利用金額 ・レギュラーランク：10万円未満　　　 ・シルバーランク：10万円以上～20万円未満 ・ゴールドラ... 詳細表示

  • PARCOポイントの履歴・残高・有効期限の照会をしたいです。

    POCKET PARCO（アプリ）または、PARCOメンバーズのマイページにてご確認いただけます。 ■POCKET PARCO 「有効期限・履歴」からポイントの詳細が確認できます。 有効期限30日以内の場合は、赤字で「まもなく失効」の表示がされます。 （POCKET PARCO画面） ■PARCOメンバーズマイページ画面 メンバーズ画面の左上三本線⇒「PARCOポイン... 詳細表示

  • PARCOメンバーズのメールアドレス変更やパスワード変更をしたいです。

    PARCOメンバーズに登録しているメールアドレスやパスワードの変更は下記になります。 ■メールアドレスの変更について 変更は株式会社 パルコ カスタマーサポートで対応しておりますので下記の宛先までご連絡をお願いいたします。 ・お電話でのお問い合わせ：0120-135-755 ・メールでのお問い合わせ：メールフォーム 電話受付時間：10:00～19 :... 詳細表示

  • PARCOポイントの有効期限を確認したいです。

    POCKET PARCO（アプリ）または、PARCOメンバーズのマイページにてご確認いただけます。 ■POCKET PARCO 「有効期限・履歴」からポイントの詳細が確認できます。 有効期限30日以内の場合は、赤字で「まもなく失効」の表示がされます。 （POCKET PARCO画面） ■PARCOメンバーズマイページ画面 メンバーズ画面の左上三本線⇒「PARCOポイン... 詳細表示

    • No：772
    • 公開日時：2025/02/19 08:15
    • カテゴリー： ポイント

  • PARCOポイントの付与日（時間）を知りたいです。

    ➀ポケパル払いと➁PARCOカード（板カード決済）でポイント付与日が異なります。 POCKET PARCOの反映も下記日時同様になります。 ■ポイント付与日 ・ポケパル払い：即日付与 ・PARCOカード（板カード決済）：お買上から原則2日後に付与 ※PARCOカードはJFRカード（株）発行 ※電話承認や、分割払いの場合など決済状況によって付与日が遅延する場合がございます 詳細表示

    • No：2066
    • 公開日時：2025/02/19 08:15
    • カテゴリー： ポイント

  • ログアウト失敗時の手順についてしりたいです。

    ログアウトが失敗した場合は、PARCOメンバーズに再度ログイン後、再度ログアウトしてください。 また、ONLINE PARCOなどPARCOメンバーズ関連のサービスがメンテナンス中やシステム障害が発生している可能性があります。 しばらく経ってから再度ログアウトしてください。 ■PARCOメンバーズアカウントでログインできる関連サービス ・ONLINE PA... 詳細表示

  • QIRAポイントからPARCOポイントへ交換方法を教えてください。

    POCKET PARCO（アプリ）または、QIRAポイントのWEBサイトにてご交換いただけます。 ■POCKET PARCO ・QIRAポイントからPARCOポイントへの交換をタップ ■QIRAポイントのWEBサイト 下記URLより交換いただけます。 https://point.qira.jp/client ※QIRAポイント500ptをPARCOポイント500ptに... 詳細表示

    • No：1915
    • 公開日時：2024/08/15 12:30
    • 更新日時：2025/02/25 09:41
    • カテゴリー： ポイント

  • 返品（返金）した場合のランクを知りたいです。

    返品（返金）した場合、ご利用金額に反映され、ランクがダウンする可能性がございます。 （例）9月：25万円お買い上げ　11月に15万円分返品した場合 ⇒本年度のご利用金額は10万円となり、ゴールドからシルバーランクにダウンします。 （例）9月：25万円お買い上げ　10月に15万円分返品した場合 ⇒ランクアップ確定前の返品（返金）により本年... 詳細表示

  • お知らせメール（メールマガジン）が届きません

    お知らせメールが届かない場合、下記の確認をお願いします。 ①[@parco.jp] からのメールが受信できるようになっているかをご確認ください。 ②PARCOメンバーズの登録情報の確認 ■POCKET PARCO（アプリ）からの変更手順 １．POCKET PARCOのポケパル払いより、下段の「会員情報変更（PARCOメンバーズ）」をタップし、PAR... 詳細表示

  • PARCOポイントの残高がマイナスになっています

    返品による減算されたポイントが、保有ポイントを上回りマイ、ナスになった可能性があります。詳細の確認は、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No：22
    • 公開日時：2022/11/15 09:30
    • 更新日時：2025/02/17 10:16
    • カテゴリー： ポイント

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