PARCOポイントについて

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『 PARCOポイントについて 』 内のFAQ

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  • 問い合わせしたメールの返信が届かない（Gmailをご利用のお客様）

    Gmailをご利用の場合、カスタマーサポートからの返信メールが確認できないといった問い合わせをいただくケースがございます。 返信が届かない場合は、下記の操作をお試しいただくようお願いいたします。 要因：保存容量が不足している →Googleストレージの空き容量不足の可能性がございます。 Gmailアプリを起動し、①右上のユーザーアイコンをタップすると➁の容量が... 詳細表示

    • No：1447
    • 公開日時：2023/05/29 00:00
    • 更新日時：2023/05/30 12:27
    • カテゴリー： その他

  • PARCOポイントの付与日（時間）を知りたいです。

    「ポケパル払い」と「PARCOカード」でポイント付与日が異なります。 アプリPOCKET PARCOの反映も下記日時同様になります。 ■ポイント付与日 ・ポケパル払い：即日付与 ・PARCOカード（クレジットカード決済）：お買い上げから原則2日後の正午までに付与 ・PARCOカード (Apple Pay Visaタッチ決済）：お買い上げから原則4日後の正午までに付与 ※PARCO... 詳細表示

    • No：2066
    • 公開日時：2026/03/13 12:00
    • カテゴリー： ポイント

  • 特典ポイントについて知りたいです。

    特典ポイントは下記になります。 通常ポイントとは有効期限が異なり、付与翌日より60日間となります。有効期限についてはコチラ ■ポケパル払い初回登録特典 ・ポケパル払いに初回登録完了後、500Ptが付与されます ■ポケパル払い初回利用特典 ・ポケパル払いを初回利用した翌日に、1,000ptが付与されます ※PARCOポイント利用のみでの決済は対象外になります ■バースデー特典ポイ... 詳細表示

    • No：26
    • 公開日時：2025/02/19 08:15
    • カテゴリー： ポイント

  • PARCOメンバーズの登録方法を知りたい

    PARCOメンバーズの登録はPOCKET PARCO（アプリ）またはPARCOメンバーズサイトからもご登録いただけます。 ■POCKET PARCOから登録 ダウンロード後、右下タブの「ポケパル払い」⇒「新規会員登録」からご登録いただけます。 ■PARCOメンバーズサイトから登録 https://parco.jp/members/、「新規登録・ログイン」よりご登録ください... 詳細表示

  • パルコで購入した商品を返品したいです

    返品可否を購入ショップへお問い合わせください。 返品可能な場合は、ショップの定める返品受付可能な期間内に、「①返品の商品」、お買い物の際にご利用になられた「②ポケパル払いでお支払いした端末」、「③レシート」をお持ちの上、ショップへご来店ください。 詳細表示

  • PARCOポイントの使い方について知りたい。

    ■POCKET PARCOでのご利用方法（パルコ館内）　 ・ポケパル払いと併用して利用する場合 右下「ポケパル払い」タブ→「支払う」をタップし、利用するポイント数を選択・ご本人様でご入力 してポケパル払い用QRコードをレジにてご提示ください。 ・PARCOポイントのみ利用する場合 右下「ポケパル払い」タブ→「PARCOポイント・コイン」→「ポイントを使う」をタップし、PARCOポイン... 詳細表示

    • No：20
    • 公開日時：2025/02/19 08:15
    • 更新日時：2025/05/21 17:35
    • カテゴリー： ポイント

  • PARCOポイントの有効期限を知りたいです

    PARCOポイントは「通常ポイント」と「特典ポイント」　の2種類ございます。各ポイント毎に有効期限が異なっております。 PARCOポイントの有効期限の確認方法についてはコチラ ■通常ポイントの有効期限 ・付与日から翌年度2月末まで（最短1年～最大2年間）の有効期限になります。 ※年度は、毎年3月1日～翌年度2月末日までとなります。 ■特典ポイントの有効期限 ・有効期限... 詳細表示

    • No：903
    • 公開日時：2025/06/09 12:44
    • カテゴリー： ポイント

  • POCKET PARCOでPARCOメンバーズからログアウトする方法は？

    アプリ［POCKET PARCO」には、ログアウトの機能はついておりません。 ただし、セキュリティ上、定期的にPARCOメンバーズへのログインを求められる場合がございます。 詳細はこちら 詳細表示

  • PARCOメンバーズのメールアドレス/パスワードが分からない。（ログインできない）

    下記の手順でご確認や再設定をお願いします。 ■ご登録のメールアドレスが不明な場合 お心当たりのあるメールで検索しご確認ください。 本文中に記載されているアドレスが登録のものになります。 ➀メール検索で「noreply@parco.jp」を入力 ➁件名：【PARCOメンバーズ】新規会員登録完了　 【メール画像】 ... 詳細表示

  • PARCOメンバーズログイン時にアカウントロックがかかってしまった

    アカウントロックが発生した場合は、画面の赤枠に記載されている「リンク」をタップし解除を進めてください。 メールアドレス/パスワードが誤っている場合はコチラよりご確認ください。 ■ロックの解除方法について ①「リンク」をタップ ➁PARCOメンバーズにご登録のメールアドレスと生年月日を入力し「確認する」をタップ ※メールアドレスや生年月日の... 詳細表示

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