スマホを落としてしまいました。

PARCOポイントのサービス停止を行いますので、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

POCKET PARCOでPARCOメンバーズからログアウトする方法は？

アプリ［POCKET PARCO」には、ログアウトの機能はついておりません。 ただし、セキュリティ上、定期的にPARCOメンバーズへのログインを求められる場合がございます。 詳細はこちら 詳細表示

PARCOメンバーズの登録情報を変更したい

PARCOメンバーズで登録した「基本情報（氏名・性別・郵便番号）」「メールアドレス」「パスワード」「お知らせメール受信設定変更」が変更できます。 ■POCKET PARCO（アプリ）からの変更手順 ①POCKET PARCOのポケパル払いより、下段の「会員情報変更（PARCOメンバーズ）」をタップし、PARCOメンバーズログイン画面に遷移されるので、ログインをお願いいたします。 ... 詳細表示

ポケパル払い登録中に画面が白くなったり、画面が正しく遷移せず登録ができないため、解消方法をしりたいです。

下記の手順にて解消される可能性がございます。 解消されない場合はカスタマーサポートへお問いわせください。 ①PARCOメンバーズマイぺージからポケパル払いをご登録 ・https://members.parco.jp/　より「ログイン」をタップ ・ログイン後、TOP画面の左上「三本線」→「ポケパル払い」→「ポケパル払い登録カード設定」を選択し、 　登録を進... 詳細表示

ショップ評価とは何ですか？

ご利用いただいたショップでのショッピング体験を☆（星）の数で評価していただくサービスです。 評価にご協力いただきますと１ショップにつき100コインずつ進呈いたします。 対象はポケパル払い、PARCOカード（JFRカード（株）発行）、PARCOポイントでお買物をしていただいたお客様が対象となります。 【ポケパル払い】 ・ショップ評価期間：お買い上げ日の翌日より7日間 ・評価方法：PO... 詳細表示

1日のチェックインできる回数は何回ですか？

アプリ「POCKET PARCO」1日のチェックイン回数の上限は3回（1店舗1回まで）です。 4店舗目以降でチェックインを試みた場合、チェックインコインは付与されません。 また、アプリの仕様上、以下の通り注意事項がございます。 ・「チェックインしました」の表示について 4店舗目以降でチェックインを試みると、「本日のチェックイン上限回数に達しました。1日のチェックイン可能回数は3回です... 詳細表示

チェックインができません。

※2025年2月18日をもって、ウォーキングコインサービスが終了、チェックインサービスが変更しました。 チェックイン機能は、お使いのスマートフォンの通信機能・歩数計・位置情報(GPS)を利用しております。 そのため、お使いのスマートフォンにおける一時的な通信環境の悪化や位置情報サービス(GPS)等の誤差など、一時的な不調やご利用環境の影響によって、歩数計測の動作が停止して... 詳細表示

コインを貯めるにはどうすればいいですか？

コインは下記の方法でお貯めいただけます。 ※2025年2月18日をもって、ウォーキングコインサービスが終了、チェックインサービスが変更しました。 1. ブログ記事やショップのクリップで貯める ショップニュースのショップブログ記事やショップをクリップ（ハートマークをタップ）すると、1クリップにつき10コインがたまります。 ※クリップでたまるコインは、１日最大100コインまでとなりま... 詳細表示

チェックインとはどのようなサービスですか？

全国のPARCO館内でチェックインすると1館あたり500コインがもらえるサービスになります。 チェックインは以下の操作でご利用いただけます。 ➀POCKET PARCO起動後、左上三本線メニューをタップ。 ➁「PARCOにチェックイン」をタップ ③「〇〇PARCOにタップしてチェックイン」をタップ ※〇〇は店舗名 ④チェックイン完了し、500コイン獲得 ■参考 ※... 詳細表示

PARCOメンバーズに登録している電話番号を変えたい。

電話番号を変更される場合は、以下よりお問い合わせください。 「株式会社 パルコ カスタマーサポート」へお問い合わせください。 ・お電話でのお問い合わせ 　0120-135-755　 受付時間：10:00～19 :00（年中無休/1月1日を除く） ・メールでのお問い合わせ 　メールフォーム 詳細表示