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よくあるご質問
Info&News
- 2020/09/17 20:00 【お知らせ】Apple ios14によるPOCEKT PARCOの不具合について
- 2020/09/01 10:00 翌年度のランク決定のための積算金額が変更になりました
- 2020/07/20 19:24 【復旧しました】マイページ登録時における不具合について
- 2020/03/16 23:08 「かんたんPARCOカード連携」がはじまりました
- 2020/02/25 20:18 PARCO ONLINE STOREでのPARCOポイント利用開始に伴う一部サービス終了のお知らせ
PARCO（パルコ）のFAQ
マイページに登録したいのですが、SMSが届かず登録が完了できません。
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回答
SMS（ショートメッセージサービス）が届かない場合は下記の原因が考えられます。
下記についてご確認いただき、再度お手続きをお試しいただけますようお願い申し上げます。
・マイページ登録時にご入力いただいた電話番号に誤りがある場合
→ご入力いただいた電話番号をご確認の上、再度マイページ登録をお試しください。
→ご入力いただいた電話番号をご確認の上、再度マイページ登録をお試しください。
・電波状況が悪い場合
→できるだけ電波のよい場所に移動していただき、マイページ登録受付メール内のURLに再度アクセスし、SMSが届くかをご確認ください。
→できるだけ電波のよい場所に移動していただき、マイページ登録受付メール内のURLに再度アクセスし、SMSが届くかをご確認ください。
・着信拒否、SMS拒否、迷惑メール拒否などの設定を行っている場合
→SMSを受信できるよう設定を変更の上、マイページ登録受付メール内のURLに再度アクセスし、SMSが届くかをご確認くださいませ。
→SMSを受信できるよう設定を変更の上、マイページ登録受付メール内のURLに再度アクセスし、SMSが届くかをご確認くださいませ。
・MVMO（格安SIM）、IP電話、タブレット端末など、SMSを受信できない端末をご利用の場合
→SMSをお受け取りいただける端末にてお試しくださいませ。
※大手3キャリア以外のスマートフォンをご利用の場合、SMS受信設定をされていてもお届けできない場合がございます。
→SMSをお受け取りいただける端末にてお試しくださいませ。
※大手3キャリア以外のスマートフォンをご利用の場合、SMS受信設定をされていてもお届けできない場合がございます。
セキュリティ保護のため、SMS認証URLの有効期限はSMS送付から24時間となります。
お手数ですが、認証URLからの遷移でエラーとなった場合はもう一度最初からマイページ登録手続きをお試しくださいませ。
（以前ご登録にお使いいただいたメールアドレス、携帯電話番号をご利用いただけます。）