マイページに登録したいのですが、SMSが届かず登録が完了できません。

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  • 公開日時 : 2019/10/23 19:06
  • 更新日時 : 2020/11/01 09:34
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マイページに登録したいのですが、SMSが届かず登録が完了できません。

回答

SMS(ショートメッセージサービス)が届かない場合は下記の原因が考えられます。
下記についてご確認いただき、再度お手続きをお試しいただけますようお願い申し上げます。

・マイページ登録時にご入力いただいた電話番号に誤りがある場合
ご入力いただいた電話番号をご確認の上、再度マイページ登録をお試しください。

・電波状況が悪い場合
できるだけ電波のよい場所に移動していただき、マイページ登録受付メール内のURLに再度アクセスし、SMSが届くかをご確認ください。

・着信拒否、SMS拒否、迷惑メール拒否などの設定を行っている場合
SMSを受信できるよう設定を変更の上、マイページ登録受付メール内のURLに再度アクセスし、SMSが届くかをご確認くださいませ。

・IP電話、タブレット端末など、SMSを受信できない端末をご利用の場合
SMSをお受け取りいただける端末にてお試しくださいませ。
※大手3キャリア以外のスマートフォンをご利用の場合、SMS受信設定をされていてもお届けできない場合がございます。
SMS が受信できない場合は、株式会社 パルコ カスタマーサポートにて対応いたします。
お手数お掛けいたしますが、お電話にてお問い合わせをお願いいたします。
電話番号:0120-135-755
電話受付時間:10:00~19 :00(年中無休)


・セキュリティ保護のため、SMS認証URLの有効期限はSMS送付から24時間となります。
お手数ですが、認証URLからの遷移でエラーとなった場合はもう一度最初からマイページ登録手続きをお試しくださいませ。

(以前ご登録にお使いいただいたメールアドレス、携帯電話番号をご利用いただけます。)

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