「 誤ったクレジット番号で一定回数以上決済が試行されました。セキュリティ確保のため、一旦決済処理を停止させていただきます。」と表示がされ、決済ができません

クレジットカード払い・ポケパル払いにて誤ったカード情報で4回決済を試みるとアカウントロックがかかります。 アカウントロック後はクレジットカード払い・ポケパル払いでの決済ができなくなりますので、以下の操作を行い、アカウントロックの解除をお願いいたします。 ■スマートフォンをご利用の場合 ご利用のブラウザアプリを終了していただく（タスクキル）必要がございます。 ①iP... 詳細表示

ONLINE PARCOにてクレジット決済でエラーコード「E61010003」が表示される。

弊社にて利用しております決済会社にて、独自のクレジットカードセキュリティ対策が実施されており、お客様にご入力いただいたクレジットカード情報が本セキュリティ対策の基準に該当しております。 大変恐れ入りますが、具体的な基準内容については決済会社にて非公開情報であるため開示することが出来ないものとなります。 再度別のクレジットカードをご利用されるか、別の... 詳細表示

お支払い方法はどのようなものがありますか

ONLINE PARCOでのお支払方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済、GMO後払い、PayPay、ポケパル払い（オンライン決済）がご利用いただけます。※ショップや商品によって、ご利用できない決済手段がございます。 ・クレジット決済について ・コンビニ決済について ・GMO後払いについて ・PayPayについて ・ポケパル払い（オンライン決済）について ・店... 詳細表示

PARCOポイントをONLINE PARCOで貯めるにはどうすればいいですか

ONLINE PARCOでポイントを貯めるには２つの方法があります。 ■ポケパル払いを登録し、お支払い時に「ポケパル払い（オンライン決済）」を選択し決済。 ポケパル払いの登録はPARCOメンバーズへの登録が必要になります。 ※PARCOメンバーズ会員登録はコチラ 既にご登録済の場合は、ログイン後に「ポケパル払い登録カード設定」より登録ください。 ■PAR... 詳細表示

ポケパル払いの対象カードを知りたいです

PARCOカード/セゾンカード各種、楽天カード、大丸松坂屋カード、JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ発行のクレジットカードがご利用いただけます。 ※PARCOカードは2023年8月31日（木）を以て、新規発行申込を終了いたします。 WEBサイト、POCKET PARCO、PARCO・セゾンカウンターでの申込受付は、2023年8月31日（木）までとなります。... 詳細表示

クレジット決済について知りたいです。

ONLINE PARCOでご利用可能なクレジットカードは以下になります。 ・PARCOカード含むセゾンカード各種 ・楽天カード ・大丸松坂屋カード ・VISA ・MASTER ・JCB ・アメリカン・エキスプレス ・ダイナースクラブ ※本人認証サービス（3Dセキュア2.0）非対応のカード、一部の海外発行クレジットカード 、一部のデビットカ... 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードご利用時の請求について

デビットカードまたはプリペイドカードをご利用の場合、 ご利用カード会社の仕様によりお客様口座への請求が注文時（与信）と出荷時（決済確定）の２回送信される場合がございます。 その場合に、お客様への引き落としが１回となるよう、注文時（与信）情報がキャンセルとなります。 予約・受注商品のように、注文から発送まで時間を要する商品については、 出荷前に注文時（与信）情報がキ... 詳細表示

PARCOポイントが付与されたか確認したいです

■POCKET PARCO（アプリ）からの確認 右下タブの「ポケパル払い」→「保有ポイント 有効期限・履歴」 ■PARCOメンバーズマイページ（WEBサイト）からの確認 会員メニュー内「PARCOポイント」→「PARCOポイント有効期限・履歴」 ONLINE PARCOをご利用の場合、PARCOポイントの付与日は下記になります。 ・通常ポイント：ショップから商品が出荷さ... 詳細表示

注文完了・お問い合わせメールが届かないです

注文完了メール等、ONLINE PARCOからの各種メールは【noreply@parco.jp】のアドレスよりお送りしています。 迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合がございますので、恐れ入りますが上記アドレスにてご確認のほどお願いいたします。 メールが届かない場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合がございますので、以下の設定をご確認ください。 ... 詳細表示

GMO後払いについて知りたいです。

GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 GMOペイメントサービス株式会社がサービス提供しております。ご注意事項等はこちらをご確認ください。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取... 詳細表示