ご注文/ギフト/お支払い

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よくあるご質問

『 ご注文/ギフト/お支払い 』 内のFAQ

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  • コンビニ決済について知りたいです。

    コンビニ前払い決済選択でのご注文完了後、詳細が書かれた「注文完了メール」が届きます。 注文日の翌日午前0時から3日後の23時59分までに、事前にご指定頂いたコンビニでお支払いください。 ・ご利用可能なコンビニ  ローソン https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/lawson/14.html  セイコーマート h... 詳細表示

  • ポケパル払い(オンライン決済)に登録できるクレジットカードを知りたいです

    登録対象クレジットカード:セゾンカード/大丸松坂屋カード/楽天カード/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ発行のクレジットカードがご利用いただけます。 旧PARCOカードもご登録可能です。 詳細表示

  • ポケパル払い(オンライン決済)について知りたいです。

    ポケパル払い(オンライン決済)は、対象のクレジットカードをポケパル払い登録いただく事で、お得にPARCOポイントを貯める事が可能になる決済方法です。 貯めたPARCOポイントは、1P=1円でONLINE PARCOや全国のパルコ店舗でご利用いただけます。 PARCO店頭で使えるQRコード決済のポケパル払いとは異なり、ONLINE PARCOご購入画面で「ポケパル払い(オンライン決... 詳細表示

  • PARCOポイントをONLINE PARCOで貯めるにはどうすればいいですか

    ポケパル払いでPARCOポイントを貯められます。 ■ポケパル払いを登録し、お支払い時に「ポケパル払い(オンライン決済)」を選択し決済。 ポケパル払いの登録はPARCOメンバーズへの登録が必要になります。 ※PARCOメンバーズ会員登録はコチラ 既にご登録済の場合は、ログイン後に「ポケパル払い登録カード設定」より登録ください。 詳細表示

  • ポケパル払いをONLINE PARCOで利用するにはどうすれば良いですか

    ご注文手続きのお支払い選択画面にて、ポケパル払い(オンライン決済)を選択しお支払いください。 ポケパル払い(オンライン決済)をご利用するにはPARCOメンバーズ登録する必要がございます。 ※PARCOメンバーズ会員登録はコチラ 詳細表示

  • 注文完了・お問い合わせメールが届かないです

    注文完了メール等、ONLINE PARCOからの各種メールは【noreply@parco.jp】のアドレスよりお送りしています。 迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合がございますので、恐れ入りますが上記アドレスにてご確認のほどお願いいたします。 メールが届かない場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合がございますので、以下の設定をご確認ください。 ... 詳細表示

  • クレジットカードの承認がおりませんでした

    お客様がご入力されたクレジットカードの承認がおりなかった理由につきましては、恐れ入りますが発行元であるクレジットカード会社へお問い合わせください。 なお、よくある理由として以下の理由が考えられますので、合わせてご確認ください。 ・ご利用いただけないブランドのクレジットカードを使用している  ※ご利用可能なクレジットカードブランド:VISA・MASTER・JCB・ A... 詳細表示

  • PayPayについて知りたいです。

    PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。 クレジットカード情報入力や払込手続きを行うことなく、ご利用いただけます。 ご利用可能なお支払い ・PayPay残高:あらかじめPayPay残高へのチャージが必要です。 ・PayPayクレジット(旧あと払い):翌月にまとめてお支払いとなるため事前の残高チャージすることなくご利用可能です。 PayPayサー... 詳細表示

  • PARCOポイントの獲得ポイント数を知りたいです。

    ご注文時獲得したPARCOポイントにつきましてはご購入確定前「ご注文内容確認」より、獲得されたポイント数を確認できます。 または、会員メニュー内「会員情報」→「会員情報確認・変更」→「PARCOポイント確認」にて確認できます。 詳細表示

  • PARCOポイントが付与されたか確認したいです

    ■POCKET PARCO(アプリ)からの確認 右下タブの「ポケパル払い」→「保有ポイント 有効期限・履歴」 ■PARCOメンバーズマイページ(WEBサイト)からの確認 会員メニュー内「PARCOポイント」→「PARCOポイント有効期限・履歴」 ONLINE PARCOをご利用の場合、PARCOポイントの付与日は下記になります。 ・通常ポイント:ショップから商品が出荷さ... 詳細表示

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