「 誤ったクレジット番号で一定回数以上決済が試行されました。セキュリティ確保のため、一旦決済処理を停止させていただきます。」と表示がされ、決済ができません

クレジットカード払い・ポケパル払いにて誤ったカード情報で一定回数決済を試みるとアカウントロックがかかります。 アカウントロック後はクレジットカード払い・ポケパル払いでの決済ができなくなりますので、以下の操作を行い、アカウントロックの解除をお願いいたします。 ■スマートフォンをご利用の場合 ご利用のブラウザアプリを終了していただく（タスクキル）必要がございます。 ①... 詳細表示

ONLINE PARCOにてクレジット決済でエラーコード「E61010003」が表示される。

弊社にて利用しております決済会社にて、独自のクレジットカードセキュリティ対策が実施されており、お客様にご入力いただいたクレジットカード情報が本セキュリティ対策の基準に該当しております。 大変恐れ入りますが、具体的な基準内容については決済会社にて非公開情報であるため開示することが出来ないものとなります。 再度別のクレジットカードをご利用されるか、別のお支... 詳細表示

決済は引き落としはいつになりますか？

お支払い方法ににより、下記の通りとなります。 ・クレジットカード決済、ポケパル払い、PayPay払い 商品発送タイミングで決済確定し、ご利用カード会社の締め日以降に口座引落となります。 ※予約商品については注文日より３０日以内に決済確定します。 ・コンビニ決済 コンビニエンスストアでお支払いいただいたタイミング 詳細表示

お支払い方法はどのようなものがありますか

ONLINE PARCOでのお支払方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済、PayPay、ポケパル払い（オンライン決済）がご利用いただけます。※ショップや商品によって、ご利用できない決済手段がございます。 ・クレジット決済について ・コンビニ決済について ・PayPayについて ・ポケパル払い（オンライン決済）について ・店頭受け取りについて 詳細表示

PARCOポイントが付与されたか確認したいです

■POCKET PARCO（アプリ）からの確認 右下タブの「ポケパル払い」→「保有ポイント 有効期限・履歴」 ■PARCOメンバーズマイページ（WEBサイト）からの確認 会員メニュー内「PARCOポイント」→「PARCOポイント有効期限・履歴」 ONLINE PARCOをご利用の場合、PARCOポイントの付与日は下記になります。 ・通常ポイント：ショップから商品が出荷さ... 詳細表示

「セキュリティ上の理由でアクセスが拒否されました。一旦決済処理を停止させていただきます。」と表示され、決済できません。

セキュリティの都合上、クレジットカード払いにて誤ったカード情報で一定回数決済を試みると アカウントロックを掛けさせていただいております。 ロックの掛かったアカウントではONLINE PARCOのご利用を制限させていただいており、該当のアカウントでは決済が不可となります。 アカウントロックの解除をご希望される場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ... 詳細表示

ポケパル払いの対象カードを知りたいです

セゾンカード/大丸松坂屋カード/楽天カード/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ発行のクレジットカードがご利用いただけます。旧PARCOカードもご登録可能です。 詳細表示

領収書を発行・但し書きや宛名を変更したいです

領収書はお客様ご自身、もしくはショップにて発行可能です。領収書の発行は原則、1度とさせていただきます。 宛名・但し書きはショップにて追記・修正いたします。 恐れ入りますがショップにて対応ができない場合がございます。ゲスト注文の場合は宛名・但し書きの変更ができません。 ※コンビニ前払い決済の場合領収書の発行はできません。コンビニ前払い決済の領収書につきましては、支払い後にコン... 詳細表示

会員登録をしないで購入したい

会員登録をせずに購入いただくことは可能です。ショッピングカートの「ゲスト注文する」からご利用ください。 ただし、会員登録をしていただきますと、PARCOポイントの付与や購入履歴の確認など、PARCOメンバーズ会員のみのメリットがございます。 ※抽選商品やチケット商品など、購入に会員登録が必要な場合もございます。 詳細表示

クレジット決済について知りたいです。

ONLINE PARCOでご利用可能なクレジットカードは以下になります。 ・セゾンカード各種（旧PARCOカード含む） ・楽天カード ・大丸松坂屋カード ・VISA ・MASTER ・JCB ・アメリカン・エキスプレス ・ダイナースクラブ ※本人認証サービス（3Dセキュア2.0）非対応のカード、一部の海外発行クレジットカード 、一部のデビ... 詳細表示