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『 ポイント 』 内のFAQ

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  • PARCOカードを登録した電子マネーやApplePay、IDを利用しても、PARCOポイントの付与や年度の利用金額の対象になりますか？

    対象外となります。 PARCOポイントの付与・ランク達成に必要な年間利用金額の反映は、ポケパル払い、PARCOカード(JFRカード㈱発行)のクレジット決済のみ対象となります。 詳細表示

    • No：562
    • 公開日時：2025/02/19 08:15

  • PARCOポイントの残高がマイナスになっています

    返品による減算されたポイントが、保有ポイントを上回りマイ、ナスになった可能性があります。詳細の確認は、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No：22
    • 公開日時：2022/11/15 09:30
    • 更新日時：2025/02/17 10:16

  • QIRAポイントからPARCOポイントへ交換方法を教えてください。

    POCKET PARCO（アプリ）または、QIRAポイントのWEBサイトにてご交換いただけます。 ■POCKET PARCO ・QIRAポイントからPARCOポイントへの交換をタップ ■QIRAポイントのWEBサイト 下記URLより交換いただけます。 https://point.qira.jp/client ※QIRAポイント500ptをPARCOポイント500ptに... 詳細表示

    • No：1915
    • 公開日時：2024/08/15 12:30
    • 更新日時：2025/02/25 09:41

  • PARCOポイントの付与日（時間）を知りたいです。

    ➀ポケパル払いと➁PARCOカード（板カード決済）でポイント付与日が異なります。 POCKET PARCOの反映も下記日時同様になります。 ■ポイント付与日 ・ポケパル払い：即日付与 ・PARCOカード（板カード決済）：お買上から原則2日後に付与 ※PARCOカードはJFRカード（株）発行 ※電話承認や、分割払いの場合など決済状況によって付与日が遅延する場合がございます 詳細表示

    • No：2066
    • 公開日時：2025/02/19 08:15

  • PARCOポイントの有効期限を確認したいです。

    POCKET PARCO（アプリ）または、PARCOメンバーズのマイページにてご確認いただけます。 ■POCKET PARCO 「有効期限・履歴」からポイントの詳細が確認できます。 有効期限30日以内の場合は、赤字で「まもなく失効」の表示がされます。 （POCKET PARCO画面） ■PARCOメンバーズマイページ画面 メンバーズ画面の左上三本線⇒「PARCOポイン... 詳細表示

    • No：772
    • 公開日時：2025/02/19 08:15

  • PARCOポイントの履歴・残高・有効期限の照会をしたいです。

    POCKET PARCO（アプリ）または、PARCOメンバーズのマイページにてご確認いただけます。 ■POCKET PARCO 「有効期限・履歴」からポイントの詳細が確認できます。 有効期限30日以内の場合は、赤字で「まもなく失効」の表示がされます。 （POCKET PARCO画面） ■PARCOメンバーズマイページ画面 メンバーズ画面の左上三本線⇒「PARCOポイン... 詳細表示

    • No：24
    • 公開日時：2022/11/15 09:30
    • 更新日時：2024/10/03 00:10

  • PARCOポイント対象外の店舗はありますか？

    一部、ポイント付与・ご利用の対象外ショップがございます。 また、一部のショップはポイント付与率に変動がございます。 詳細は対象外のショップはこちらをご覧ください。 ※PARCOカードでの「PARCOポイントの付与及び利用」は2024年2月29日をもって終了しました。 詳細はコチラをご確認ください。 詳細表示

    • No：19
    • 公開日時：2024/03/01 09:30

  • 旧PARCOカード（プラスチックカード決済）で購入したがPARCOポイントが付いていない。

    PARCOカードでの「PARCOポイントの付与及び利用」は2024年2月29日をもって終了しました。 詳細はコチラをご確認ください。 詳細表示

    • No：59
    • 公開日時：2024/03/01 09:30
    • 更新日時：2024/05/01 11:34

  • パルコで購入した商品を返品したいです

    返品可否を購入ショップへお問い合わせください。 返品可能な場合は、ショップの定める返品受付可能な期間内に、「①返品の商品」、お買い物の際にご利用になられた「②ポケパル払いでお支払いした端末」、「③レシート」をお持ちの上、ショップへご来店ください。 詳細表示

    • No：21
    • 公開日時：2024/03/01 09:30
    • 更新日時：2024/04/25 13:48

  • PARCOポイントはどうやって貯めるのですか？

    下記の決済手段でPARCOポイントをお貯めいただけます。 ■全国のPARCOまたはONLINE PARCOでの「ポケパル払い」、「PARCOカード（JFRカード（株）発行）」による決済 ・ポケパル払い：110円につき2P~7P付与 ※ご登録のカードにより付与ポイント数が異なります。 ※ONLINE PARCOではゲスト購入ではポイントが貯まりません。 ※ポケパル払いに関する内容はコ... 詳細表示

    • No：17
    • 公開日時：2025/02/19 09:00

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