ONLINE PARCO

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よくあるご質問

『 ONLINE PARCO 』 内のFAQ

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  • ポケパル払い(オンライン決済)に登録できるクレジットカードを知りたいです

    対象クレジットカード:PARCOカード/セゾンカード各種、楽天カード、大丸松坂屋カード、JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ発行のクレジットカード 詳細表示

  • クーポンについて知りたいです

    クーポンは全ショップ対象、パルコ各館、ショップ限定クーポンがございます。 ご注文手続き内にてご利用可能クーポンが確認できます。適用条件など詳細はご利用可能クーポンをクリックした後の画面でご確認ください。 ※会員メニュー内「ご利用可能なクーポン」からご確認いただけます。適用条件など詳細はクーポン一覧でご確認ください。 詳細表示

  • ギフト用注文について知りたいです

    配送先をご注文主様と別の住所へお届けを希望する場合には、ご注文手続き画面にてお届け先のご指定をお願いします。 ※2022年11月現在プレオープンしているショップの商品ではギフトラッピングへの対応は行っておりません。ご了承ください。 詳細表示

  • PARCOポイントが付与されたか確認したいです

    ■POCKET PARCO(アプリ)からの確認 右下タブの「ポケパル払い」→「保有ポイント 有効期限・履歴」 ■PARCOメンバーズマイページ(WEBサイト)からの確認 会員メニュー内「PARCOポイント」→「PARCOポイント有効期限・履歴」 ONLINE PARCOをご利用の場合、PARCOポイントの付与日は下記になります。 ・通常ポイント:ショップから商品が出荷さ... 詳細表示

  • PARCO ONLINE STOREの会員情報は引き継がれますか

    PARCO ONLINE STOREの会員情報はONLINE PARCOには引き継がれません。新しく会員登録する必要がございます。 ONLINE PARCOの会員サービスをご利用するには※PARCOメンバーズ登録する必要がございます。 ご登録はコチラから ※PARCOメンバーズとは、PARCOポイントやポケパル払い、ONLINE PARCOで使える共通の会員サービスです。 ... 詳細表示

  • クレジットカードの承認がおりませんでした

    お客様がご入力されたクレジットカードの承認がおりなかった理由につきましては、恐れ入りますが発行元であるクレジットカード会社へお問い合わせください。 なお、よくある理由として以下の理由が考えられますので、合わせてご確認ください。 ・ご利用いただけないブランドのクレジットカードを使用している  ※ご利用可能なクレジットカードブランド:VISA・MASTER・JCB・ A... 詳細表示

  • PARCOポイントをONLINE PARCOで貯めるにはどうすればいいですか

    ONLINE PARCOでポイントを貯めるには2つの方法があります。 ■ポケパル払いを登録し、お支払い時に「ポケパル払い(オンライン決済)」を選択し決済。 ポケパル払いの登録はPARCOメンバーズへの登録が必要になります。 ※PARCOメンバーズ会員登録はコチラ 既にご登録済の場合は、ログイン後に「ポケパル払い登録カード設定」より登録ください。 ■PAR... 詳細表示

  • PayPayについて知りたいです。

    PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。 PayPay残高でのお支払いとなり、クレジットカード情報の入力や別途払い込み手続きを行うことなく、ご利用頂くことが出来ます。 詳しくこちらをご確認ください。 ※ご利用の際、PayPayのアプリ・サイトに移動してお支払い手続きを行っていただきます。 ※PayPay残高からの支払いのみとなりますので、事前にPay... 詳細表示

  • ポケパル払いをONLINE PARCOで利用するにはどうすれば良いですか

    ご注文手続きのお支払い選択画面にて、ポケパル払い(オンライン決済)を選択しお支払いください。 ポケパル払い(オンライン決済)をご利用するにはPARCOメンバーズ登録する必要がございます。 ※PARCOメンバーズ会員登録はコチラ 詳細表示

  • 返品や交換はできますか?

    各ショップ、各商品により異なります。商品詳細をご確認いただく、もしくはご注文をご検討いただいておりますショップへお問い合わせくださいませ。 詳細表示

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