ONLINE PARCOでの決済の引き落としはいつになりますか？

お支払い方法ににより、下記の通りとなります。 ・クレジットカード決済、ポケパル払い、PayPay払い 商品発送タイミングで決済確定し、ご利用カード会社の締め日以降に口座引落となります。 ※予約商品については注文日より３０日以内に決済確定します。 ・コンビニ決済 コンビニエンスストアでお支払いいただいたタイミング 詳細表示

「セキュリティ上の理由でアクセスが拒否されました。一旦決済処理を停止させていただきます。」と表示され、決済できません。

セキュリティの都合上、クレジットカード払いにて誤ったカード情報で一定回数決済を試みると アカウントロックを掛けさせていただいております。 ロックの掛かったアカウントではONLINE PARCOのご利用を制限させていただいており、該当のアカウントでは決済が不可となります。 アカウントロックの解除をご希望される場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ... 詳細表示

返品の場合いつ/どのように返金処理がされますか

ONLINE PARCOでご注文いただいた商品が返品となる場合、返品商品を受領後、下記の方法にて返金処理をさせていただきます。 ・クレジットカード決済…システム内にてキャンセル処理を行い、ご利用のクレジットカード会社を通じて返金させていただきます。 ・コンビニ決済…すでにお支払い済みの場合、現金書留にて返金を行います。 ・PayPay…システム内にてキャンセル処理を行いますキャンセル処... 詳細表示

メールマガジンの登録/配信停止をしたい

PARCOメンバーズの会員ページ「マイページ」もしくは、ONLINE PARCO「会員メニュー」より変更が可能です。 マイページもしくは会員メニュー＞会員情報変更＞メールマガジン設定変更　にて、登録/配信停止/解除（受け取る/受け取らない）を行いたいメールマガジンをご選択の上、設定変更をお願いいたします。 なお、PARCOメンバーズ会員でない場合はメールマガジンの登録が出来かねますた... 詳細表示

ONLINE PARCOのクーポンについて知りたいです

クーポンは全ショップ対象、パルコ各館、ショップ限定クーポンがございます。 ご注文手続き内にてご利用可能クーポンが確認できます。適用条件など詳細はご利用可能クーポンをクリックした後の画面でご確認ください。 ※会員メニュー内「ご利用可能なクーポン」からご確認いただけます。適用条件など詳細はクーポン一覧でご確認ください。 詳細表示

決済の上限金額はいくらですか？

お支払い方法により上限金額は異なります。 ◽️クレジットカード払い ご利用クレジットカードの限度額からご利用済み金額を引いた金額が上限となります。詳しくはご利用のクレジットカード会社にご確認ください。 ◽️ポケパル払い ご利用クレジットカードの限度額からご利用済み金額を引いた金額か、109,999,999円のどちらか低い方が上限となります。詳しくはご利用のクレジットカード会社... 詳細表示

退会したい/会員情報を削除したい

PARCOメンバーズにログインいただき、会員情報確認画面の右下にある「退会する」のリンクより、お手続きをお願いします。 PARCOメンバーズを退会いただくとONLINE PARCO、POCKET PARCOアプリも退会となり全てのサービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 PARCOメンバーズのサイトはコチラ 詳細表示

ログインできません

■パスワードをお忘れの場合 PARCOメンバーズのパスワードをお忘れの場合コチラへアクセスしログイン後に、「パスワードをお忘れの方」をタップし再設定をお願いします。 再設定は届いたメールに記載されているURLをクリックし、改めてパスワードを設定してください。 ※ 事前に【 noreply@parco.jp 】のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。 ... 詳細表示

お支払い方法はどのようなものがありますか

ONLINE PARCOでのお支払方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済、PayPay、ポケパル払い（オンライン決済）がご利用いただけます。※ショップや商品によって、ご利用できない決済手段がございます。 ・クレジット決済について ・コンビニ決済について ・PayPayについて ・ポケパル払い（オンライン決済）について ・店頭受け取りについて 詳細表示

ONLINE PARCOでPARCOポイントを貯めるにはどうすればいいですか

ONLINE PARCOでポイントを貯めるには、2つの方法があります。 いずれの場合も「PARCOメンバーズ」への会員登録・ログインが必要です。 特におすすめなのは、店頭でもオンラインでも共通でポイントが貯まり、入力の手間も省ける「ポケパル払い」です。 ■ポケパル払いで貯める（おすすめ！） お手持ちのクレジットカードを登録するだけで、次回からスムーズにお買い物いただけます。 設定方... 詳細表示