決済の上限金額はいくらですか？

お支払い方法により上限金額は異なります。 ◽️クレジットカード払い ご利用クレジットカードの限度額からご利用済み金額を引いた金額が上限となります。詳しくはご利用のクレジットカード会社にご確認ください。 ◽️ポケパル払い ご利用クレジットカードの限度額からご利用済み金額を引いた金額か、109,999,999円のどちらか低い方が上限となります。詳しくはご利用のクレジットカード会社... 詳細表示

「セキュリティ上の理由でアクセスが拒否されました。一旦決済処理を停止させていただきます。」と表示され、決済できません。

セキュリティの都合上、クレジットカード払いにて誤ったカード情報で一定回数決済を試みると アカウントロックを掛けさせていただいております。 ロックの掛かったアカウントではONLINE PARCOのご利用を制限させていただいており、該当のアカウントでは決済が不可となります。 アカウントロックの解除をご希望される場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ... 詳細表示

届いた商品に不備がありましたが、どうすればいいですか

ご注文いただいたショップまで直接お問い合わせください。 ■PARCOメンバーズ会員の場合 注文履歴（https://online.parco.jp/shop/pages/historymenu.aspx）から対象の注文詳細を開き、 「この注文へのお問い合わせ」ボタンからお問い合わせください。 ■ゲスト注文の場合 注文後にお送りしているメール「ご注文・お... 詳細表示

ポケパル払いをONLINE PARCOで利用した場合の利用履歴はどこで見ることができますか。

ポケパル払いをONLINE PARCOで利用した場合、利用履歴はWebのPARCOメンバーズ画面にて確認が可能です。 アプリを利用した決済ではないため、スマートフォンのPOCKET PARCOアプリからは、確認ができません。 ※PARCOメンバーズログインはこちらから https://members.parco.jp/ 詳細表示

ポケパル払い（オンライン決済）に登録できるクレジットカードを知りたいです

登録対象クレジットカード：PARCOカード/セゾンカード/大丸松坂屋カード/楽天カード/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ発行のクレジットカードがご利用いただけます。 詳細表示

クレジット決済について知りたいです。

ONLINE PARCOでご利用可能なクレジットカードは以下になります。 ・PARCOカード（JFR CARD発行） ・セゾンカード各種 ・楽天カード ・大丸松坂屋カード ・VISA ・MASTER ・JCB ・アメリカン・エキスプレス ・ダイナースクラブ ※本人認証サービス（3Dセキュア2.0）非対応のカード、一部の海外発行クレジットカード 、一部のデビットカー... 詳細表示

ログインできません

■パスワードをお忘れの場合 PARCOメンバーズのパスワードをお忘れの場合コチラへアクセスしログイン後に、「パスワードをお忘れの方」をタップし再設定をお願いします。 再設定は届いたメールに記載されているURLをクリックし、改めてパスワードを設定してください。 ※ 事前に【 noreply@parco.jp 】のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。 ... 詳細表示

ONLINE PARCOにて「ポケパル払い」での購入時に決済エラーになり、購入できません（エラーコードが表示される）

「ポケパル払い」でのご購入時に決済エラーが表示された場合は、下記の一覧表より該当事由をご確認いただき、お客様ご自身で各クレジットカード会社へお問合せをお願いいたします。セキュリティの都合上、各ショップにてお客様のカード情報の確認は出来かねてしまいますため、ご了承をお願いいたします。 詳細表示

PARCOポイントをONLINE PARCOで貯めるにはどうすればいいですか

PARCOカードまたはポケパル払いをご利用110円（税込）ごとにランクに応じて、2～7pt PARCOポイントが貯められます。 ■PARCOカードはお支払い方法をクレジットカードを選択し、クレジットカード情報を入力してください。 ※PARCOカード裏面に記載のPARCOポイント番号をPARCOメンバーズに連携する必要がございます。 詳細はこちら PARCOカード │ PARCOメ... 詳細表示

送料はいくらになりますか

送料については各ショップにより設定が異なりますため、ご注文内容確認画面もしくは注文をご検討いただいておりますショップへお問い合わせくださいませ。 ONLINE PARCOショップ一覧 ※カートに入れた時点では送料を確認できません。住所入力など終えた最終ご注文内容確認画面でご確認いただけます。 詳細表示