「 誤ったクレジット番号で一定回数以上決済が試行されました。セキュリティ確保のため、一旦決済処理を停止させていただきます。」と表示がされ、決済ができません

クレジットカード払い・ポケパル払いにて誤ったカード情報で一定回数決済を試みるとアカウントロックがかかります。 アカウントロック後はクレジットカード払い・ポケパル払いでの決済ができなくなりますので、以下の操作を行い、アカウントロックの解除をお願いいたします。 ■スマートフォンをご利用の場合 ご利用のブラウザアプリを終了していただく（タスクキル）必要がございます。 ①... 詳細表示

「セキュリティ上の理由でアクセスが拒否されました。一旦決済処理を停止させていただきます。」と表示され、決済できません。

セキュリティの都合上、クレジットカード払いにて誤ったカード情報で一定回数決済を試みると アカウントロックを掛けさせていただいております。 ロックの掛かったアカウントではONLINE PARCOのご利用を制限させていただいており、該当のアカウントでは決済が不可となります。 アカウントロックの解除をご希望される場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ... 詳細表示

ONLINE PARCOにて「ポケパル払い」での購入時に決済エラーになり、購入できません（エラーコードが表示される）

「ポケパル払い」でのご購入時に決済エラーが表示された場合は、下記の一覧表より該当事由をご確認いただき、お客様ご自身で各クレジットカード会社へお問合せをお願いいたします。セキュリティの都合上、各ショップにてお客様のカード情報の確認は出来かねてしまいますため、ご了承をお願いいたします。 詳細表示

ONLINE PARCOにてクレジット決済でエラーコード「E61010003」が表示される。

弊社にて利用しております決済会社にて、独自のクレジットカードセキュリティ対策が実施されており、お客様にご入力いただいたクレジットカード情報が本セキュリティ対策の基準に該当しております。 大変恐れ入りますが、具体的な基準内容については決済会社にて非公開情報であるため開示することが出来ないものとなります。 再度別のクレジットカードをご利用されるか、別の... 詳細表示

クレジット決済について知りたいです。

ONLINE PARCOでご利用可能なクレジットカードは以下になります。 ・セゾンカード各種（旧PARCOカード含む） ・楽天カード ・大丸松坂屋カード ・VISA ・MASTER ・JCB ・アメリカン・エキスプレス ・ダイナースクラブ ※本人認証サービス（3Dセキュア2.0）非対応のカード、一部の海外発行クレジットカード 、一部のデビ... 詳細表示

領収書を発行・但し書きや宛名を変更したいです

領収書はお客様ご自身、もしくはショップにて発行可能です。領収書の発行は原則、1度とさせていただきます。 宛名・但し書きはショップにて追記・修正いたします。 恐れ入りますがショップにて対応ができない場合がございます。ゲスト注文の場合は宛名・但し書きの変更ができません。 ※コンビニ前払い決済の場合領収書の発行はできません。コンビニ前払い決済の領収書につきましては、支払い後にコン... 詳細表示

ポケパル払いの対象カードを知りたいです

セゾンカード/大丸松坂屋カード/楽天カード/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ発行のクレジットカードがご利用いただけます。旧PARCOカードもご登録可能です。 詳細表示

PARCOポイントの付与日と年間ご利用金額への反映について知りたいです。

ONLIINE PARCOでは「発送日」にPARCOポイントと年間ご利用金額が反映されます。 （例） ​​​​​​①2024年2月29日：10万円ご購入。2024年3月5日に商品が発送された場合 →3月5日：2月28日付のPARCOポイント付与。年間ご利用金額は23年度分（2023年3月1日~2024年2月29日分）として適用 ➁2024年4月1日：10万... 詳細表示

ポケパル払い（オンライン決済）に登録できるクレジットカードを知りたいです

登録対象クレジットカード：セゾンカード/大丸松坂屋カード/楽天カード/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ発行のクレジットカードがご利用いただけます。 旧PARCOカードもご登録可能です。 詳細表示

お支払い方法はどのようなものがありますか

ONLINE PARCOでのお支払方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済、GMO後払い、PayPay、ポケパル払い（オンライン決済）がご利用いただけます。※ショップや商品によって、ご利用できない決済手段がございます。 ・クレジット決済について ・コンビニ決済について ・GMO後払いについて ・PayPayについて ・ポケパル払い（オンライン決済）について ・店... 詳細表示