ONLINE PARCO

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よくあるご質問

『 ONLINE PARCO 』 内のFAQ

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  • GMO後払いについて知りたいです。

    GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 GMOペイメントサービス株式会社がサービス提供しております。ご注意事項等はこちらをご確認ください。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取... 詳細表示

  • 「 誤ったクレジット番号で一定回数以上決済が試行されました。セキュリティ確保のため、一旦決済処理を停止させていただきます。」と表示がされ、決済ができません

    クレジットカード払い・ポケパル払いにて誤ったカード情報で4回決済を試みるとアカウントロックがかかります。 アカウントロック後はクレジットカード払い・ポケパル払いでの決済ができなくなりますので、以下の操作を行い、アカウントロックの解除をお願いいたします。 ■スマートフォンをご利用の場合 ご利用のブラウザアプリを終了していただく(タスクキル)必要がございます。 ①iP... 詳細表示

  • 発送状況を確認したいです

    ゲストの場合:ご購入したショップへお問い合わせください。 ONLINE PARCOショップ一覧 会員の場合:会員メニュー内「履歴」→「ご注文商品・チケット」→「購入履歴一覧」にて状況を確認できます。 詳細表示

    • No:1148
    • 公開日時:2022/09/01 00:00
    • 更新日時:2022/10/19 19:42
    • カテゴリー: 配送状況の確認
  • コンビニ決済について知りたいです。

    コンビニ前払い決済選択でのご注文完了後、詳細が書かれた「注文完了メール」が届きます。 注文日の翌日午前0時から3日後の23時59分までに、事前にご指定頂いたコンビニでお支払いください。 ・ご利用可能なコンビニ  ローソン https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/lawson/14.html  セイコーマート h... 詳細表示

  • お支払い方法はどのようなものがありますか

    ONLINE PARCOでのお支払方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済、GMO後払い、PayPay、ポケパル払い(オンライン決済)がご利用いただけます。※ショップや商品によって、ご利用できない決済手段がございます。 ・クレジット決済について ・コンビニ決済について ・GMO後払いについて ・PayPayについて ・ポケパル払い(オンライン決済)について 詳細表示

  • キャンセルの場合いつ/どのように返金処理がされますか

    ONLINE PARCOでのご注文が発送前にキャンセルになった場合、下記の方法にて返金処理をさせていただきます。 ・クレジットカード決済…システム内にてキャンセル処理を行い、お客様には請求されません。 ・コンビニ決済・GMO後払い…すでにお支払い済みの場合、現金書留にて返金を行います。 ・PayPay…システム内にてキャンセル処理を行います。キャンセル処理を行った当日中... 詳細表示

  • 返品の場合いつ/どのように返金処理がされますか

    ONLINE PARCOでご注文いただいた商品が返品となる場合、返品商品を受領後、下記の方法にて返金処理をさせていただきます。 ・クレジットカード決済…システム内にてキャンセル処理を行い、ご利用のクレジットカード会社を通じて返金させていただきます。 ・コンビニ決済・GMO後払い…すでにお支払い済みの場合、現金書留にて返金を行います。 ・PayPay…システム内にてキャン... 詳細表示

  • 注文ができているか確認したいです

    ご注文完了後は、注文完了メールが自動送付されます。注文完了メールは【noreply@parco.jp】のアドレスよりお送りしています。 メールが届かない場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合がございますので、以下の設定をご確認ください。 【携帯電話の場合】 ドメイン指定受信(@parco.jp)の設定 【パソコンの場合】 迷惑メールボックスの設定の解除 ... 詳細表示

  • 会員登録するにはどうしたらいいですか

    ONLINE PARCOの会員サービスをご利用するには※PARCOメンバーズ登録する必要がございます。 ご登録はコチラ ※PARCOメンバーズとは、PARCOポイントやポケパル払い、ONLINE PARCOで使える共通の会員サービスです。 詳細表示

  • いくらから送料無料になりますか

    各ショップにより設定が異なりますため、注文をご検討いただいておりますショップへお問い合わせくださいませ。 ONLINE PARCOショップ一覧 詳細表示

    • No:1147
    • 公開日時:2022/09/01 00:00
    • 更新日時:2022/10/19 19:41
    • カテゴリー: 送料について

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