ウォーキングコインが作動しない

ウォーキングコインが作動せず、歩数の計測が開始されない場合、以下の設定をご確認ください。 ■チェックインができるかどうかご確認ください チェックインができない場合はコチラ ■PARCO WALKING COINの動作に不調が発生した際は、以下の手順をお試しいただくと改善する可能性があります。 ①スマートフォンの電源を再起動する ②Wi-Fiに接続し... 詳細表示

復元方法について知りたいです

復元は2つの方法になります。復元は事前に新規登録やPARCOカードの紐づけが必要になります。 ■マイぺージアカウントで復元 ①POCKET PACRCOを再インストール ②「復元する」→「マイページアカウントで復元」を選択 ③PARCOメンバーズマイページで登録した「メールアドレス」「パスワード」を入力 ■PARCOカードで復元 ①POCK... 詳細表示

チェックインができません。

チェックイン機能は、お使いのスマートフォンの通信機能・歩数計・位置情報(GPS)を利用しております。 そのため、お使いのスマートフォンにおける一時的な通信環境の悪化や位置情報サービス(GPS)等の誤差など、一時的な不調やご利用環境の影響によって、歩数計測の動作が停止してしまう場合がございます。 チェックインの動作に不調が発生した際は、以下の手順をお試しいただくと改善する可能性... 詳細表示

コインって何ですか？

POCKET PARCOの記事のクリップやPARCOへのチェックイン（ご来店）、お買物後のショップ評価等のアクションでコインを貯めることができます。 100コインで1ポイントに交換ができます。 交換したポイントは1ポイント＝1円として、パルコの店舗およびONLINE PARCOにてご利用いただけます。 コインをポイントへ交換する方法はコチラ ■アプリで貯まる... 詳細表示

機種変更したのですがどうすればいいですか？

機種変更後のスマートフォンで、POCKET PARCOを改めてインストール後、 初期画面にて「復元する」メニューを選択いただくことで、PARCOポイントやランク、コインなどを引き継ぐことができます。 復元後、再ログインが必要になります。 ■復元の方法は、下記の2種類です。 ①PARCOメンバーズマイページ（メールアドレスとパスワード）にて復元 ... 詳細表示

コインの有効期限はいつまでですか？

コインの有効期限は、獲得された日の翌年度末（2月末）までとなっており、それを過ぎますと失効いたします。　 ※年度は毎年3月~翌2月までの期間となっております。 ※一部コイン付与対象外の店舗・商品がございます。 詳細表示

POCKET PARCOID（PPID）・PIN番号を知りたいです

POCKET PARCOID（PPID）・PIN番号はPOCKET PARCOより確認できます。 ■確認方法 POCKET PARCO起動→左上の三本線をタップ→「POCKET PARCO ID ・PIN確認」より確認できます。 ■三本線タップ後の画像 詳細表示

コインをポイントへ交換するにはどうすればいいですか？

貯まったコインはPOCKET PARCOの右下「ポケパル払い」をタップし、【ポイントに交換】を選択後、 100コイン=1ポイント（１円相当）に交換していただけます。 ■POCKET PARCO画面 ※交換したポイントはパルコ店舗・ONLINE PARCOにてご利用いただけます ※交換したポイントの有効期間は付与翌日から60日となっております。 詳細表示

歩数計測しないを選択してしまったのですが、やっぱり計測をしたい

下記手順でWALKING COINを手動スタートすることができます。 ※パルコの外にいる際は作動しません。 「メニュー（アプリ画面左上の三本線）」→「WALKING COINの設定」→「歩数の計測を開始する」というメニューをタップすると計測を始めることができます。 詳細表示

ショップ評価に対象外の店舗はありますか？

下記のショップについては、ショップ評価機能の対象外となっております。 また、同日に同じショップ（または同じレジ）でお買い物された場合、届くショップ評価は1件となり、ご利用金額は合計金額が表示されます。ご了承くださいませ。 ■対象外店舗 ・ONLINE PARCO ・ポイントサービス対象外ショップ：https://point.parco.jp/exception... 詳細表示