PARCOカードを登録した電子マネーやApplePay、IDを利用しても、PARCOポイントの付与や年度の利用金額の対象になりますか？

対象外となります。 PARCOポイントの付与・ランク達成に必要な年間利用金額の反映は、ポケパル払い、PARCOカード(JFRカード㈱発行)のクレジット決済のみ対象となります。 詳細表示

PARCOポイントの残高がマイナスになっています

返品による減算されたポイントが、保有ポイントを上回りマイナスになった可能性があります。詳細の確認は、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

PARCOメンバーズのセキュリティ対策について教えてください

PARCOメンバーズにおいては、お客様が入力された個人情報やクレジットカード情報を送受信される際にSSL (Secure Sockets Layer) と呼ばれる秘匿性の高い暗号通信技術を使用しておりますので、安心してサイトをご利用いただけます。 ※SSLとは Secure Sockets Layer（セキュア・ソケット・レイヤー）の略で、秘匿性の高い暗号化通信を提供... 詳細表示

フィーチャーフォン（ガラケー）のため、アプリがダウンロードできない場合はどうすればよいですか？

フィーチャーフォンからはPOCKET PARCOアプリをご利用いただくことができません。 PARCOメンバーズは、WEBサイトからご登録いただけます。 PARCOメンバーズ：https://members.parco.jp/ 詳細表示

ランクアップの積算金額を超えた場合、ランクに応じたポイントを貰うにはどうすれば良いですか？

ポケパル払いでPARCOカード(*)/大丸松坂屋カード/セゾンカードのいずれかをご利用いただくことで、税込110円につき3～7ポイント貯まります。 登録カードの変更はコチラ 詳細表示

身に覚えがないPARCOポイントの利用履歴がある

株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 詳細表示