メールアドレス変更やパスワード変更をしたいです。

PARCOメンバーズに登録しているメールアドレスやパスワードの変更は下記になります。 ■メールアドレスの変更について 変更は株式会社 パルコ カスタマーサポートで対応しておりますので下記の宛先までご連絡をお願いいたします。 ・お電話でのお問い合わせ：0120-135-755 ・メールでのお問い合わせ：メールフォーム 電話受付時間：10:00～19 :... 詳細表示

パルコで購入した商品を返品したいです

返品可否を購入ショップへお問い合わせください。 返品可能な場合は、ショップの定める返品受付可能な期間内に、「①返品の商品」、お買い物の際にご利用になられた「②PARCOカードや決済に利用した端末」、「③レシート」をお持ちの上、ショップへご来店ください。 詳細表示

PARCOポイントの有効期限を確認したいです

PARCOポイントの有効期限は、POCKET PARCOのポケパル払いよりご確認いただけます。 ①ポケパル払い画面の「保有ポイント 有効期限・履歴」をタップ ②表示される各ポイントの有効期限のご確認をお願いします。 ■POCKET PARCO 詳細表示

PARCOポイントの残高がマイナスになっています

株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 詳細表示

PARCOカードで購入したがポイントが付いていない

一部、ポイント付与・ご利用の対象外ショップがございます。詳細は対象外のショップはこちらをご覧ください。 対象店舗でのお買い物においてコインが付いていなかった場合は、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

お知らせメール（メールマガジン）が届きません

お知らせメールが届かない場合、下記の確認をお願いします。 ①[@parco.jp] からのメールが受信できるようになっているかをご確認ください。 受信設定変更後、PARCOポイントマイページの登録情報変更 > お知らせメール受信設定変更より「受信する」にチェックを入れ「送信する」ボタンをタップしてください。 ②ご利用の携帯キャリアの受信設定の確認 ... 詳細表示

プレミアムステージか各PARCO店舗のサービスについて知りたいです

プレミアムステージ･PARCO各店のご優待についての詳細、ご来店希望店舗ごとのサービスは下記サイトにてご案内いたしております。 ■プレミアムステージのご優待について ■PARCO各店のご優待 詳細表示

身に覚えがないPARCOポイントの利用履歴があります

お手数ですが、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 詳細表示

その他クレジットカードでランクアップの積算金額を超えた場合、ランクを適応させるにはどうすればいいですか？

ランクを適応させるにはPARCOカードまたは対象のセゾンカードでのポケパル払いのご登録、またはPARCOカードポイント番号のご登録が必要になります。 ご登録後自動的にランクが反映されます。 ・ポケパル払いのご登録はコチラ ・PARCOカードポイント番号のご登録はコチラ ・PARCOカードのお申込みは>コチラ 詳細表示

登録画面の規約部分について、途中から画面が表示しないため、「同意する」ボタンが表示されない。

ご利用のスマートフォンの画面サイズによっては、黒枠線の外側の領域が狭く、操作しづらい場合もございます。 操作がむずかしい場合は、スマートフォンを横向きの画面表示に切り替え、再度お試しください。 上記で改善されない場合、以下についてもご確認ください。 ①文字の設定を「通常サイズ」など変更をお願いいたします。 ②画面読み込みが停止している ご利用ネットワークにより... 詳細表示