PARCOポイントについて

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『 PARCOポイントについて 』 内のFAQ

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  • SMSが届かず登録が完了できません。

    SMS(ショートメッセージサービス)が届かない場合は下記の原因が考えられます。 下記についてご確認いただき、再度お手続きをお試しいただけますようお願い申し上げます。 ■電波状況が悪い できるだけ電波のよい場所に移動していただき、マイページ登録受付メール内のURLに再度アクセスし、SMSが届くかをご確認ください ■着信拒否、SMS拒否、拒否などの設定を行っている... 詳細表示

  • メールが届かないです。

    ご利用のメールアドレスによっては、到着までに数分要する場合がございます。 なお、再送した場合は、最新のメールから登録手続きしてください。最新以外のメールから登録した場合はエラーとなります。 PARCOメンバーズマイページの登録を受け付けた際には【noreply@parco.jp】のアドレスより、「【PARCOメンバーズ】会員登録お手続きのご案内」というメールをお送りしてい... 詳細表示

  • PARCOメンバーズのメールアドレス変更やパスワード変更をしたいです。

    PARCOメンバーズに登録しているメールアドレスやパスワードの変更は下記になります。 ■メールアドレスの変更について 変更は株式会社 パルコ カスタマーサポートで対応しておりますので下記の宛先までご連絡をお願いいたします。 ・お電話でのお問い合わせ:0120-135-755 ・メールでのお問い合わせ:メールフォーム 電話受付時間:10:00～19 :... 詳細表示

  • 問い合わせしたメールの返信が届かない(Gmailをご利用のお客様)

    Gmailをご利用の場合、カスタマーサポートからの返信メールが確認できないといった問い合わせをいただくケースがございます。 返信が届かない場合は、下記の操作をお試しいただくようお願いいたします。 要因:保存容量が不足している →Googleストレージの空き容量不足の可能性がございます。 Gmailアプリを起動し、①右上のユーザーアイコンをタップすると➁の容量が... 詳細表示

    • No：1447
    • 公開日時：2023/05/29 00:00
    • 更新日時：2023/05/30 12:27
    • カテゴリー： その他

  • 問い合わせしたメールの返信が届かない(iCloudをご利用のお客様)

    iCloudをご利用の場合、カスタマーサポートからの返信メールが確認できないといった問い合わせをいただくケースがございます。 返信が届かない場合は、下記の操作をお試しいただくようお願いいたします。 要因:iCloudの容量が上限に達している →iCloudはメール以外にも他のアプリやバックアップなどのストレージ容量としても共用されるため、容量が上限に達している可能性... 詳細表示

    • No：1458
    • 公開日時：2023/05/29 00:00
    • 更新日時：2023/06/14 16:46
    • カテゴリー： その他

  • PARCOポイント対象外の店舗はありますか？

    一部、ポイント付与・ご利用の対象外ショップがございます。 また、一部のショップはポイント付与数が異なる場合がございます。 詳細はこちら 詳細表示

    • No：19
    • 公開日時：2024/03/01 09:30
    • 更新日時：2025/12/25 11:15
    • カテゴリー： ポイント

  • パルコで購入した商品を返品したいです

    返品可否を購入ショップへお問い合わせください。 返品可能な場合は、ショップの定める返品受付可能な期間内に、「①返品の商品」、お買い物の際にご利用になられた「②ポケパル払いでお支払いした端末」、「③レシート」をお持ちの上、ショップへご来店ください。 詳細表示

  • 旧PARCOカード（プラスチックカード決済）で購入したがPARCOポイントが付いていない。

    (株)クレディセゾン発行の旧PARCOカードのクレジットカード決済での「PARCOポイントの付与及び利用」は2024年2月29日をもって終了しました。 2025年2月19日よりJFRカード(株)発行の新しいPARCOカードは、クレジットカード決済でもPARCOポイントが貯まります。詳細はこちら 詳細表示

    • No：59
    • 公開日時：2024/03/01 09:30
    • 更新日時：2025/05/02 10:51
    • カテゴリー： ポイント

  • フィーチャーフォン(ガラケー)のため、アプリがダウンロードできない場合はどうすればよいですか?

    フィーチャーフォンからはPOCKET PARCOアプリをご利用いただくことができません。 PARCOメンバーズは、WEBサイトからご登録いただけます。 PARCOメンバーズ:https://members.parco.jp/ 詳細表示

  • QIRAポイントからPARCOポイントへ交換方法を教えてください。

    POCKET PARCO（アプリ）または、QIRAポイントのWEBサイトにてご交換いただけます。 ■POCKET PARCO ・QIRAポイントからPARCOポイントへの交換をタップ ■QIRAポイントのWEBサイト 下記URLより交換いただけます。 https://point.qira.jp/client ※QIRAポイント500ptをPARCOポイント500ptに... 詳細表示

    • No：1915
    • 公開日時：2024/08/15 12:30
    • 更新日時：2025/02/25 09:41
    • カテゴリー： ポイント

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