PARCOポイントについて

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『 PARCOポイントについて 』 内のFAQ

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  • PARCOポイントの有効期限を知りたいです

    PARCOポイントは「通常ポイント」と「特典ポイント」　の2種類ございます。各ポイント毎に有効期限が異なっております。 PARCOポイントの有効期限の確認方法についてはコチラ ■通常ポイントの有効期限 ・付与日から翌年度2月末まで（最短1年～最大2年間）の有効期限になります。 ※年度は、毎年3月1日～翌年度2月末日までとなります。 ■特典ポイントの有効期限 ・有効期限... 詳細表示

    • No：903
    • 公開日時：2025/06/09 12:44
    • カテゴリー： ポイント

  • パルコで購入した商品を返品したいです

    返品可否を購入ショップへお問い合わせください。 返品可能な場合は、ショップの定める返品受付可能な期間内に、「①返品の商品」、お買い物の際にご利用になられた「②ポケパル払いでお支払いした端末」、「③レシート」をお持ちの上、ショップへご来店ください。 詳細表示

  • POCKET PARCOでPARCOメンバーズからログアウトする方法は？

    アプリ［POCKET PARCO」には、ログアウトの機能はついておりません。 ただし、セキュリティ上、定期的にPARCOメンバーズへのログインを求められる場合がございます。 詳細はこちら 詳細表示

  • PARCOポイントについて教えてください。

    全国のPARCOまたはONLINE PARCOで「PARCOカード（JFRカード（株）発行）」または「ポケパル払い」の決済で110円(税込)ごとにPARCOポイントが２～７pt貯まります。 貯まったポイントは1ポイント＝1円として、全国のPARCOまたはONLINE PARCOでご利用いただけます。 また、ポイントはコインやQIRAポイントの交換でもお貯めいただけます。 ポイントは通常... 詳細表示

    • No：16
    • 公開日時：2026/03/01 09:00
    • カテゴリー： ポイント

  • 問い合わせしたメールの返信が届かない（Gmailをご利用のお客様）

    Gmailをご利用の場合、カスタマーサポートからの返信メールが確認できないといった問い合わせをいただくケースがございます。 返信が届かない場合は、下記の操作をお試しいただくようお願いいたします。 要因：保存容量が不足している →Googleストレージの空き容量不足の可能性がございます。 Gmailアプリを起動し、①右上のユーザーアイコンをタップすると➁の容量が... 詳細表示

    • No：1447
    • 公開日時：2023/05/29 00:00
    • 更新日時：2023/05/30 12:27
    • カテゴリー： その他

  • 特典ポイントについて知りたいです。

    特典ポイントは下記になります。 通常ポイントとは有効期限が異なり、付与翌日より60日間となります。有効期限についてはコチラ ■ポケパル払い初回登録特典 ・ポケパル払いに初回登録完了後、500Ptが付与されます ■ポケパル払い初回利用特典 ・ポケパル払いを初回利用した翌日に、1,000ptが付与されます ※PARCOポイント利用のみでの決済は対象外になります ■バースデー特典ポイ... 詳細表示

    • No：26
    • 公開日時：2025/02/19 08:15
    • カテゴリー： ポイント

  • PARCOポイントはどうやって貯めるのですか？

    下記の決済手段でPARCOポイントをお貯めいただけます。 ■全国のPARCOまたはONLINE PARCOでの「ポケパル払い」、「PARCOカード（JFRカード（株）発行）」による決済 ・ポケパル払い：110円（税込）につき2pt~7pt貯まります。 ※ご登録のカードによりポイント付与数が異なります。 ※ONLINE PARCOではゲスト購入ではポイントが貯まりません。 ポケパ... 詳細表示

    • No：17
    • 公開日時：2026/03/01 09:00
    • カテゴリー： ポイント

  • PARCOメンバーズのメールアドレス変更やパスワード変更をしたいです。

    PARCOメンバーズに登録しているメールアドレスやパスワードの変更は下記になります。 ■メールアドレスの変更について 変更は株式会社 パルコ カスタマーサポートで対応しておりますので下記の宛先までご連絡をお願いいたします。 ・お電話でのお問い合わせ：0120-135-755 ・メールでのお問い合わせ：メールフォーム 電話受付時間：10:00～19 :... 詳細表示

  • 登録画面の規約部分について、途中から画面が表示しないため、「同意する」ボタンが表示されない。

    ご利用のスマートフォンの画面サイズによっては、黒枠線の外側の領域が狭く、操作しづらい場合もございます。 操作がむずかしい場合は、スマートフォンを横向きの画面表示に切り替え、再度お試しください。 上記で改善されない場合、以下についてもご確認ください。 ①文字の設定を「通常サイズ」など変更をお願いいたします。 ②画面読み込みが停止している ご利用ネットワークにより... 詳細表示

  • PARCOポイントの付与日（時間）を知りたいです。

    「ポケパル払い」と「PARCOカード」でポイント付与日が異なります。 アプリPOCKET PARCOの反映も下記日時同様になります。 ■ポイント付与日 ・ポケパル払い：即日付与 ・PARCOカード（クレジットカード決済）：お買い上げから原則2日後の正午までに付与 ・PARCOカード (Apple Pay Visaタッチ決済）：お買い上げから原則4日後の正午までに付与 ※PARCO... 詳細表示

    • No：2066
    • 公開日時：2026/03/13 12:00
    • カテゴリー： ポイント

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