PARCOポイントについて

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『 PARCOポイントについて 』 内のFAQ

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  • PARCOポイントの有効期限を確認したいです。

    POCKET PARCO（アプリ）または、PARCOメンバーズのマイページにてご確認いただけます。 ■POCKET PARCO 「有効期限・履歴」からポイントの詳細が確認できます。 有効期限30日以内の場合は、赤字で「まもなく失効」の表示がされます。 （POCKET PARCO画面） ■PARCOメンバーズマイページ画面 メンバーズ画面の左上三本線⇒「PARCOポイン... 詳細表示

    • No：772
    • 公開日時：2025/02/19 08:15
    • カテゴリー： ポイント

  • PARCOポイントの付与日（時間）を知りたいです。

    ➀ポケパル払いと➁PARCOカード（板カード決済）でポイント付与日が異なります。 POCKET PARCOの反映も下記日時同様になります。 ■ポイント付与日 ・ポケパル払い：即日付与 ・PARCOカード（板カード決済）：お買上から原則2日後に付与 ※PARCOカードはJFRカード（株）発行 ※電話承認や、分割払いの場合など決済状況によって付与日が遅延する場合がございます。 詳細表示

    • No：2066
    • 公開日時：2025/02/19 08:15
    • 更新日時：2025/04/25 18:24
    • カテゴリー： ポイント

  • ランクアップに必要な金額を知りたいです。

    ■本年度ご利用金額の確認方法 ※本年度：2024年3月1日～2025年2月28日 ・POCKET PARCO（アプリ）起動後、右下の「ポケパル払い」をタップ 上段に表示される「PARCOメンバーズ会員証内の本年度ご利用金額」をご確認ください。 ■ランク達成に必要なご利用金額 ・レギュラーランク：10万円未満　　　 ・シルバーランク：10万円以上～20万円未満 ・ゴールドラ... 詳細表示

  • PARCOポイントの履歴・残高・有効期限の照会をしたいです。

    POCKET PARCO（アプリ）または、PARCOメンバーズのマイページにてご確認いただけます。 ■POCKET PARCO 「有効期限・履歴」からポイントの詳細が確認できます。 有効期限30日以内の場合は、赤字で「まもなく失効」の表示がされます。 （POCKET PARCO画面） ■PARCOメンバーズマイページ画面 メンバーズ画面の左上三本線⇒「PARCOポイン... 詳細表示

  • 登録画面の規約部分について、途中から画面が表示しないため、「同意する」ボタンが表示されない。

    ご利用のスマートフォンの画面サイズによっては、黒枠線の外側の領域が狭く、操作しづらい場合もございます。 操作がむずかしい場合は、スマートフォンを横向きの画面表示に切り替え、再度お試しください。 上記で改善されない場合、以下についてもご確認ください。 ①文字の設定を「通常サイズ」など変更をお願いいたします。 ②画面読み込みが停止している ご利用ネットワークにより... 詳細表示

  • PARCOメンバーズのメールアドレス変更やパスワード変更をしたいです。

    PARCOメンバーズに登録しているメールアドレスやパスワードの変更は下記になります。 ■メールアドレスの変更について 変更は株式会社 パルコ カスタマーサポートで対応しておりますので下記の宛先までご連絡をお願いいたします。 ・お電話でのお問い合わせ：0120-135-755 ・メールでのお問い合わせ：メールフォーム 電話受付時間：10:00～19 :... 詳細表示

  • PARCOポイントはどうやって貯めるのですか？

    下記の決済手段でPARCOポイントをお貯めいただけます。 ■全国のPARCOまたはONLINE PARCOでの「ポケパル払い」、「PARCOカード（JFRカード（株）発行）」による決済 ・ポケパル払い：110円につき2pt~7pt付与 ※ご登録のカードにより付与ポイント数が異なります。 ※ONLINE PARCOではゲスト購入ではポイントが貯まりません。 ※ポケパル払いに関する内容... 詳細表示

    • No：17
    • 公開日時：2025/02/19 09:00
    • 更新日時：2025/05/02 10:46
    • カテゴリー： ポイント

  • PARCOポイント対象外の店舗はありますか？

    一部、ポイント付与・ご利用の対象外ショップがございます。 また、一部のショップはポイント付与率に変動がございます。 詳細は対象外のショップはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No：19
    • 公開日時：2024/03/01 09:30
    • 更新日時：2025/05/02 10:45
    • カテゴリー： ポイント

  • 問い合わせしたメールの返信が届かない（Gmailをご利用のお客様）

    Gmailをご利用の場合、カスタマーサポートからの返信メールが確認できないといった問い合わせをいただくケースがございます。 返信が届かない場合は、下記の操作をお試しいただくようお願いいたします。 要因：保存容量が不足している →Googleストレージの空き容量不足の可能性がございます。 Gmailアプリを起動し、①右上のユーザーアイコンをタップすると➁の容量が... 詳細表示

    • No：1447
    • 公開日時：2023/05/29 00:00
    • 更新日時：2023/05/30 12:27
    • カテゴリー： その他

  • 旧PARCOカード（プラスチックカード決済）で購入したがPARCOポイントが付いていない。

    (株)クレディセゾン発行の旧PARCOカードのクレジットカード決済での「PARCOポイントの付与及び利用」は2024年2月29日をもって終了しました。 2025年2月19日よりJFRカード(株)発行の新しいPARCOカードは、クレジットカード決済でもPARCOポイントが貯まります。詳細はこちら 詳細表示

    • No：59
    • 公開日時：2024/03/01 09:30
    • 更新日時：2025/05/02 10:51
    • カテゴリー： ポイント

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