PARCOポイントについて

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『 PARCOポイントについて 』 内のFAQ

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  • 問い合わせしたメールの返信が届かない（Gmailをご利用のお客様）

    Gmailをご利用の場合、カスタマーサポートからの返信メールが確認できないといった問い合わせをいただくケースがございます。 返信が届かない場合は、下記の操作をお試しいただくようお願いいたします。 要因:保存容量が不足している →Googleストレージの空き容量不足の可能性がございます。 Gmailアプリを起動し、①右上のユーザーアイコンをタップすると➁の容量が... 詳細表示

    • No：1447
    • 公開日時：2023/05/29 00:00
    • 更新日時：2023/05/29 16:12
    • カテゴリー： その他

  • 新規でPARCOカードを申し込んたが、クレジットカード決済でも現在のランクを適用させる方法をしりたい

    ランクが適用されているPOCKET PARCOにPARCOカードのポイント番号を登録することより、PARCOカードのクレジットカード決済時にご自身のランクのポイントを付与することができます。 ■PARCOカードのポイント番号の登録方法は2種類ございます。 (パターン1) ①アプリ起動後、右下の「ポケパル払い」をタップし下段の【PARCOカードのポイント番号登録・確認】をタッ... 詳細表示

    • No：1441
    • 公開日時：2023/05/02 00:00
    • カテゴリー： ポイント

  • 2023年4月1日からのランクを知りたい

    ■ランクについて ランクは2023年4月1日～から適用されます。 POCKET PARCO(アプリ)への反映は4月1日に実施されます。 ■反映前にランクを知りたい場合 下記のお問い合わせ先までご連絡ください (株式会社 パルコ カスタマーサポート) ・お電話でのお問い合わせ:0120-135-755 ・メールでのお問い合わせ:メールフォー... 詳細表示

  • メールアドレス変更やパスワード変更をしたいです。

    PARCOメンバーズに登録しているメールアドレスやパスワードの変更は下記になります。 ■メールアドレスの変更について 変更は株式会社 パルコ カスタマーサポートで対応しておりますので下記の宛先までご連絡をお願いいたします。 ・お電話でのお問い合わせ:0120-135-755 ・メールでのお問い合わせ:メールフォーム 電話受付時間:10:00～19 :... 詳細表示

  • ログアウト失敗時の手順についてしりたいです。

    ログアウトが失敗した場合は、PARCOメンバーズに再度ログイン後、再度ログアウトしてください。 また、ONLINE PARCOなどPARCOメンバーズ関連のサービスがメンテナンス中やシステム障害が発生している可能性があります。 しばらく経ってから再度ログアウトしてください。 ■PARCOメンバーズアカウントでログインできる関連サービス ・ONLINE PA... 詳細表示

  • ポイント連携について知りたいです。

    ポイント連携とは? PARCOメンバーズアカウントに各種IDや番号をポイント連携いただくことでPARCOポイントをまとめて管理できるサービスになります。一度連携した場合、削除できませんのでご注意ください。 ■PPIDの連携方法 ・POCKET PARCOダウンロード後、左上三本線→「POCKET PARCO ID・PIN確認」より番号確認後、 「PARCO... 詳細表示

  • ランクの確認方法を知りたいです

    ■ランクの確認方法 ・POCKET PARCO ポケパル払いに表示されます ■ランクが表示されない場合 ・ランクを反映させるには、ポケパル払い(PARCOカード/セゾンカード)のご登録、またはPARCOカードポイント番号のご登録が必要になります。ご登録後自動的にランクが反映されます。 ※1:ポケパル払いのご登録手続き方法はコチラ ※2:P... 詳細表示

    • No：1035
    • 公開日時：2022/11/15 09:30
    • カテゴリー： ポイント

  • PARCOポイントの付与率を知りたいです

    PARCO店舗・PARCOのオンラインストアでのお買い物につきPARCOポイントが付与されますが、 ご利用条件により付与率に変動がございます。現在のランクはマイページをご確認ください。 (ランクによるポイント付与) ■ポケパル払いをご利用の場合 (PARCOカード/セゾンカードをご利用) ・税込110円につき3～7ポイント貯まります。 ... 詳細表示

    • No：914
    • 公開日時：2022/11/15 09:30
    • カテゴリー： ポイント

  • PARCOポイントの有効期限を確認したいです

    PARCOポイントの有効期限は、POCKET PARCOのポケパル払いよりご確認いただけます。 ①ポケパル払い画面の「保有ポイント 有効期限・履歴」をタップ ②表示される各ポイントの有効期限のご確認をお願いします。 ■POCKET PARCO 詳細表示

    • No：772
    • 公開日時：2022/11/15 09:30
    • カテゴリー： ポイント

  • PARCOメンバーズマイページ登録時にメールが届かない。

    PARCOメンバーズマイページの登録を受け付けた際には、【noreply@parco.jp】のアドレスより、 「【PARCOメンバーズ】会員登録お手続きのご案内」というメールをお送りしています。 事前に上記アドレスを受信できるよう設定のうえ、登録手続きをしていただけますようお願い申し上げます。 ■各携帯キャリアの受信設定方法 ・ドコモ h... 詳細表示

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