PARCOメンバーズマイページ

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『 PARCOメンバーズマイページ 』 内のFAQ

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  • PARCOポイント番号を知りたいです。

    PARCOポイント番号は2種類ございます。PARCOメンバーズのマイぺージから確認できます。 PARCOメンバーズへのログインはこちら ①「2」から始まる12桁の番号 ・PARCOメンバーズにログイン後、TOP画面「ポイント番号・ID」に表示されている「2」から始まる12桁のPARCOポイント番号になります。 ※PARCOカード以外のJFRカード(株)発行クレジットカードをお持ち... 詳細表示

    • No：1133
    • 公開日時：2025/02/19 08:15
    • 更新日時：2025/06/16 15:45

  • SMSが届かず登録が完了できません。

    SMS（ショートメッセージサービス）が届かない場合は下記の原因が考えられます。 下記についてご確認いただき、再度お手続きをお試しいただけますようお願い申し上げます。 ■電波状況が悪い できるだけ電波のよい場所に移動していただき、マイページ登録受付メール内のURLに再度アクセスし、SMSが届くかをご確認ください ■着信拒否、SMS拒否、拒否などの設定を行っている... 詳細表示

    • No：332
    • 公開日時：2022/11/15 09:30
    • 更新日時：2024/04/29 17:38

  • PARCOメンバーズログイン時にアカウントロックがかかってしまった

    アカウントロックが発生した場合は、画面の赤枠に記載されている「リンク」をタップし解除を進めてください。 メールアドレス/パスワードが誤っている場合はコチラよりご確認ください。 ■ロックの解除方法について ①「リンク」をタップ ➁PARCOメンバーズにご登録のメールアドレスと生年月日を入力し「確認する」をタップ ※メールアドレスや生年月日の... 詳細表示

    • No：32
    • 公開日時：2022/11/15 09:30
    • 更新日時：2024/04/25 15:24

  • PARCOメンバーズのメールアドレス/パスワードが分からない。（ログインできない）

    下記の手順でご確認や再設定をお願いします。 ■ご登録のメールアドレスが不明な場合 お心当たりのあるメールで検索しご確認ください。 本文中に記載されているアドレスが登録のものになります。 ➀メール検索で「noreply@parco.jp」を入力 ➁件名：【PARCOメンバーズ】新規会員登録完了　 【メール画像】 ... 詳細表示

    • No：31
    • 公開日時：2022/11/15 09:30
    • 更新日時：2024/07/19 16:14

  • メールが届かないです。

    ご利用のメールアドレスによっては、到着までに数分要する場合がございます。 なお、再送した場合は、最新のメールから登録手続きしてください。最新以外のメールから登録した場合はエラーとなります。 PARCOメンバーズマイページの登録を受け付けた際には【noreply@parco.jp】のアドレスより、「【PARCOメンバーズ】会員登録お手続きのご案内」というメールをお送りしてい... 詳細表示

    • No：337
    • 公開日時：2022/11/15 09:30
    • 更新日時：2023/10/06 19:47

  • POCKET PARCOを利用停止/退会（解約）したい

    ■操作方法 ・POCKET PARCO起動後、左上の三本線→「設定」→「利用停止・退会」 保有ポイントなど注意事項をご確認の上、アカウント停止を行ってください。 ■操作フロー ① ② ③ ④ 詳細表示

    • No：78
    • 公開日時：2022/11/15 09:30
    • 更新日時：2025/06/18 15:05

  • PARCOメンバーズの登録方法を知りたい

    PARCOメンバーズの登録はPOCKET PARCO（アプリ）またはPARCOメンバーズサイトからもご登録いただけます。 ■POCKET PARCOから登録 ダウンロード後、右下タブの「ポケパル払い」⇒「新規会員登録」からご登録いただけます。 ■PARCOメンバーズサイトから登録 https://parco.jp/members/、「新規登録・ログイン」よりご登録ください... 詳細表示

    • No：28
    • 公開日時：2025/02/19 08:15

  • PARCOメンバーズのメールアドレス変更やパスワード変更をしたいです。

    PARCOメンバーズに登録しているメールアドレスやパスワードの変更は下記になります。 ■メールアドレスの変更について 変更は株式会社 パルコ カスタマーサポートで対応しておりますので下記の宛先までご連絡をお願いいたします。 ・お電話でのお問い合わせ：0120-135-755 ・メールでのお問い合わせ：メールフォーム 電話受付時間：10:00～19 :... 詳細表示

    • No：1357
    • 公開日時：2022/11/19 00:00
    • 更新日時：2024/05/01 12:36

  • 登録画面の規約部分について、途中から画面が表示しないため、「同意する」ボタンが表示されない。

    ご利用のスマートフォンの画面サイズによっては、黒枠線の外側の領域が狭く、操作しづらい場合もございます。 操作がむずかしい場合は、スマートフォンを横向きの画面表示に切り替え、再度お試しください。 上記で改善されない場合、以下についてもご確認ください。 ①文字の設定を「通常サイズ」など変更をお願いいたします。 ②画面読み込みが停止している ご利用ネットワークにより... 詳細表示

    • No：344
    • 公開日時：2019/11/04 17:26
    • 更新日時：2023/01/05 10:04

  • メールマガジンが届きません。

    メールマガジンが届かない場合、下記の確認をお願いします。 【１】[@parco.jp] からのメールが受信できるようになっているかご確認ください。 【２】迷惑メールフォルダなど、他のフォルダに振り分けられていないかご確認ください。 【３】PARCOメンバーズの登録情報を以下の手順でご確認ください。 ■POCKET PARCO（アプリ）からの変更手順 １．ポケパル払い... 詳細表示

    • No：683
    • 公開日時：2020/11/24 14:28
    • 更新日時：2025/07/04 15:35

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