POCKET PARCO

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『 POCKET PARCO 』 内のFAQ

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  • POCKET PARCOのアカウントは複数作れるのですか？

    POCKET PARCOは、不正利用を防ぐため、お一人様につき1端末、１アカウントでご利用いただいております。 誤って複数のアカウント（POCKET PARCO ID）を登録されてしまった場合は、不要なアカウントのアプリをアンインストールしてください。なお、機種変更によって、新しい端末にPOCKET PARCOを再インストールされた場合には、アプリ起動直後に表示される「復元する... 詳細表示

    • No：353
    • 公開日時：2019/11/11 20:05
    • 更新日時：2024/04/29 17:25

  • ショップ評価とは何ですか？

    ご利用いただいたショップでのショッピング体験を☆（星）の数で評価していただくサービスです。 評価にご協力いただきますと１ショップにつき100コインずつ進呈いたします。 対象はポケパル払い、PARCOカード（JFRカード（株）発行）、PARCOポイントでお買物をしていただいたお客様が対象となります。 【ポケパル払い】 ・ショップ評価期間：お買い上げ日の翌日より7日間 ・評価方法：PO... 詳細表示

    • No：51
    • 公開日時：2025/02/19 08:15

  • プッシュ通知の設定はどのようにすればいいですか？

    ■iOSの場合 スマートフォン本体の「設定」を開き、iOSの場合は画面下にある「アプリ一覧」にて「パルコ（POCKETPARCO）」を選択し、「通知」という項目にて「通知を許可」設定をONにしてください。 ■Androidの場合 スマートフォン本体の「アプリ」にて、インストールされているアプリの一覧が表示されますので、「パルコ（POCKETPARCO）」を選択し、その後「通... 詳細表示

    • No：46
    • 公開日時：2019/08/08 19:05
    • 更新日時：2024/05/01 11:31

  • スマホを落としてしまいました。

    PARCOポイントのサービス停止を行いますので、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No：52
    • 公開日時：2025/02/19 09:00

  • POCKET PARCOの利用環境を教えてください

    POCKET PARCOのご利用環境は以下の通りです。 ・iOS13.0以降 ※端末によってはアップデート可能なOSの上限があるため、 iOS 13.0以降にアップデートできない場合がございます。 ・ Android9.0以降 ※一部機種では正常に動作しない場合もあります ※2025年2月現在 端末によっては一部の機能がご利用いただけない場合がございますので予めご了承くださいませ... 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2025/02/19 09:00

  • 購入履歴・ショップ評価が消えてしまいました。

    「購入履歴・ショップ評価」は前年度分まで表示されるようになっており、期をまたぐとそれ以前の履歴はリセットされます。 詳細表示

    • No：476
    • 公開日時：2020/03/01 13:45

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