メールマガジンの登録/解除をしたい

PARCOメンバーズの会員ページ「マイページ」もしくは、ONLINE PARCO「会員メニュー」より変更が可能です。 マイページもしくは会員メニュー＞会員情報＞お知らせメール設定変更　にて、登録/解除を行いたいメールマガジンをご選択の上、設定変更をお願いいたします。なお、PARCOメンバーズ会員でない場合はメールマガジンの登録が出来かねますため、メールマガジンの配信をご希望の場合は、PAR... 詳細表示

PayPayについて知りたいです。

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。 クレジットカード情報入力や払込手続きを行うことなく、ご利用いただけます。 ご利用可能なお支払い ・PayPay残高：あらかじめPayPay残高へのチャージが必要です。 ・PayPayクレジット（旧あと払い）：翌月にまとめてお支払いとなるため事前の残高チャージすることなくご利用可能です。 PayPayサー... 詳細表示

登録情報を確認・修正したいです

ONLINE PARCO内会員メニューにて、ご登録住所、PARCOメンバーズ会員情報確認ができます。 （ヘッダーの人型マーク、もしくは三本線メニューのログイン前「ログイン/会員登録」ログイン後「お名前」から、会員情報をご確認ください。） ONLINE PARCO会員メニューではご登録住所が変更可能です。その他会員情報に関しましてはPARCOメンバーズ会員情報変更より修正できます。 ログ... 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードご利用時の請求について

デビットカードまたはプリペイドカードをご利用の場合、 ご利用カード会社の仕様によりお客様口座への請求が注文時（与信）と出荷時（決済確定）の２回送信される場合がございます。 その場合に、お客様への引き落としが１回となるよう、注文時（与信）情報がキャンセルとなります。 予約・受注商品のように、注文から発送まで時間を要する商品については、 出荷前に注文時（与信）情報がキ... 詳細表示

クレジットカードの承認がおりませんでした

お客様がご入力されたクレジットカードの承認がおりなかった理由につきましては、恐れ入りますが発行元であるクレジットカード会社へお問い合わせください。 なお、よくある理由として以下の理由が考えられますので、合わせてご確認ください。 ・ご利用いただけないブランドのクレジットカードを使用している　 ※ご利用可能なクレジットカードブランド：VISA・MASTER・JCB・ A... 詳細表示

メールアドレスを変更したい

PARCOメンバーズの会員ページ「マイページ」もしくは、ONLINE PARCO「会員メニュー」より変更が可能です。マイページもしくは会員メニュー＞会員情報＞会員情報確認・変更　にて、該当箇所を修正の上、設定変更をお願いいたします。 ログインおよび会員登録はコチラ 詳細表示

「セキュリティ上の理由でアクセスが拒否されました。一旦決済処理を停止させていただきます。」と表示され、決済できません。

セキュリティの都合上、クレジットカード払いにて誤ったカード情報で一定回数決済を試みると アカウントロックを掛けさせていただいております。 ロックの掛かったアカウントではONLINE PARCOのご利用を制限させていただいており、該当のアカウントでは決済が不可となります。 アカウントロックの解除をご希望される場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ... 詳細表示

PARCO ONLINE STOREの会員情報は引き継がれますか

PARCO ONLINE STOREの会員情報はONLINE PARCOには引き継がれません。新しく会員登録する必要がございます。 ONLINE PARCOの会員サービスをご利用するには※PARCOメンバーズ登録する必要がございます。 ご登録はコチラから ※PARCOメンバーズとは、PARCOポイントやポケパル払い、ONLINE PARCOで使える共通の会員サービスです。 ... 詳細表示

クレジット決済について知りたいです。

ONLINE PARCOでご利用可能なクレジットカードは以下になります。 ・セゾンカード各種（旧PARCOカード含む） ・楽天カード ・大丸松坂屋カード ・VISA ・MASTER ・JCB ・アメリカン・エキスプレス ・ダイナースクラブ ※本人認証サービス（3Dセキュア2.0）非対応のカード、一部の海外発行クレジットカード 、一部のデビ... 詳細表示

ポケパル払いをONLINE PARCOで利用するにはどうすれば良いですか

ご注文手続きのお支払い選択画面にて、ポケパル払い（オンライン決済）を選択しお支払いください。 ポケパル払い（オンライン決済）をご利用するにはPARCOメンバーズ登録する必要がございます。 ※PARCOメンバーズ会員登録はコチラ 詳細表示