抽選販売について

■注文お申し込み時 抽選申込時にクレジットカード与信（オーソリ）を実施いたします。 与信限度額から一時的にマイナスされますのでご注意ください。 ■抽選実施（当選／落選決定） ・当選の場合：当選のご連絡時に決済確定し、ご利用カード会社の締め日以降に口座引落となります。 ・落選の場合：落選のご連絡時に与信キャンセルとなり、口座引落はされません。 ※デビ... 詳細表示

発送状況を確認したいです

ゲストの場合：ご購入したショップへお問い合わせください。 ONLINE PARCOショップ一覧 会員の場合：会員メニュー内「履歴」→「ご注文商品・チケット」→「購入履歴一覧」にて状況を確認できます。 詳細表示

ONLINE PARCOでPARCOポイントを貯めるにはどうすればいいですか

ONLINE PARCOでポイントを貯めるには、2つの方法があります。 いずれの場合も「PARCOメンバーズ」への会員登録・ログインが必要です。 特におすすめなのは、店頭でもオンラインでも共通でポイントが貯まり、入力の手間も省ける「ポケパル払い」です。 ■ポケパル払いで貯める（おすすめ！） お手持ちのクレジットカードを登録するだけで、次回からスムーズにお買い物いただけます。 設定方... 詳細表示

メールマガジンの登録/配信停止をしたい

PARCOメンバーズの会員ページ「マイページ」もしくは、ONLINE PARCO「会員メニュー」より変更が可能です。 マイページもしくは会員メニュー＞会員情報変更＞メールマガジン設定変更　にて、登録/配信停止/解除（受け取る/受け取らない）を行いたいメールマガジンをご選択の上、設定変更をお願いいたします。 なお、PARCOメンバーズ会員でない場合はメールマガジンの登録が出来かねますた... 詳細表示

会員登録をしないでONLINE PARCOで購入したい

会員登録をせずに購入いただくことは可能です。ショッピングカートの「ゲスト注文する」からご利用ください。 ただし、会員登録をしていただきますと、PARCOポイントの付与や購入履歴の確認など、PARCOメンバーズ会員のみのメリットがございます。 ※抽選商品やチケット商品など、購入に会員登録が必要な場合もございます。 詳細表示

メールアドレスを変更したい

PARCOメンバーズの会員ページ「マイページ」もしくは、ONLINE PARCO「会員メニュー」より変更が可能です。マイページもしくは会員メニュー＞会員情報＞会員情報確認・変更　にて、該当箇所を修正の上、設定変更をお願いいたします。 ログインおよび会員登録はコチラ 詳細表示

ログインできません

■パスワードをお忘れの場合 PARCOメンバーズのパスワードをお忘れの場合コチラへアクセスしログイン後に、「パスワードをお忘れの方」をタップし再設定をお願いします。 再設定は届いたメールに記載されているURLをクリックし、改めてパスワードを設定してください。 ※ 事前に【 noreply@parco.jp 】のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。 ... 詳細表示

海外へ配送できますか

配送先は日本国内の住所のみご指定可能です。 ただし、ONLINE PARCOでは海外注文用代理購入サービスである「Buyee Connect」を導入しています。 詳しくはコチラをご覧ください。 詳細表示

ポケパル払いをONLINE PARCOで利用するにはどうすれば良いですか

ご注文手続きのお支払い選択画面にて、ポケパル払い（オンライン決済）を選択しお支払いください。 ポケパル払い（オンライン決済）をご利用するにはPARCOメンバーズ登録する必要がございます。 ※PARCOメンバーズ会員登録はコチラ ※PARCOカードは、2025年2月19日より新PARCOカード発行開始に伴い、ONLINE PARCOでも取り扱いを開始いたしました。 詳細表示

ONLINE PARCOのクーポンについて知りたいです

クーポンは全ショップ対象、パルコ各館、ショップ限定クーポンがございます。 ご注文手続き内にてご利用可能クーポンが確認できます。適用条件など詳細はご利用可能クーポンをクリックした後の画面でご確認ください。 ※会員メニュー内「ご利用可能なクーポン」からご確認いただけます。適用条件など詳細はクーポン一覧でご確認ください。 詳細表示