登録情報を確認・修正したいです

ONLINE PARCO内会員メニューにて、ご登録住所、PARCOメンバーズ会員情報確認ができます。 （ヘッダーの人型マーク、もしくは三本線メニューのログイン前「ログイン/会員登録」ログイン後「お名前」から、会員情報をご確認ください。） ONLINE PARCO会員メニューではご登録住所が変更可能です。その他会員情報に関しましてはPARCOメンバーズ会員情報変更より修正できます。 ログ... 詳細表示

コンビニ決済について知りたいです。

コンビニ前払い決済選択でのご注文完了後、詳細が書かれた「注文完了メール」が届きます。 注文日の翌日午前0時から3日後の23時59分までに、事前にご指定頂いたコンビニでお支払いください。 ・ご利用可能なコンビニ 　ローソン　https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/lawson/14.html 　セイコーマート　h... 詳細表示

送料はいくらになりますか

送料については各ショップにより設定が異なりますため、ご注文内容確認画面もしくは注文をご検討いただいておりますショップへお問い合わせくださいませ。 ONLINE PARCOショップ一覧 ※カートに入れた時点では送料を確認できません。住所入力など終えた最終ご注文内容確認画面でご確認いただけます。 詳細表示

PARCOポイントの獲得ポイント数を知りたいです。

ご注文時獲得したPARCOポイントにつきましてはご購入確定前「ご注文内容確認」より、獲得されたポイント数を確認できます。 または、会員メニュー内「会員情報」→「会員情報確認・変更」→「PARCOポイント確認」にて確認できます。 詳細表示

ギフト用注文について知りたいです

ONLINE PARCOのギフトラッピングは、PARCOメンバーズ限定でご利用いただけます。 また、商品によってギフト対応可・不可がございます。 商品画面にて「ギフト：ラッピング可」になっている商品を選択し、ショッピングカートで「ギフトラッピングを希望する」にチェックを入れて、 ご注文手続きを進めてください。 ※ギフトラッピングは有料の場合もございます。 ... 詳細表示

店頭受け取りについて知りたいです。

店頭受け取りをお選びいただいた場合、店頭に商品を取り置き、店頭にて決済となります。 お客様は、注文から1週間以内に店頭に来店して、商品を購入する必要がございます。 1週間経過すると自動キャンセルとなります。 ※ショップの設定によってお選びできない場合もございます ※ONLINE PARCOの各種キャンペーンは店頭決済のため対象外となります 詳細表示

PARCOポイントの付与日と年間ご利用金額への反映について知りたいです。

ONLIINE PARCOでは「発送日」にPARCOポイントと年間ご利用金額が反映されます。 （例） ​​​​​​①2023年2月28日：10万円ご購入。2023年3月5日に商品が発送された場合 →3月5日：2月28日付のPARCOポイント付与。年間ご利用金額は22年度分（2022年3月1日~2023年2月28日分）として適用 ➁2023年4月1日：10万... 詳細表示

コンビニ支払い方法が記載されたメールが届かないです

コンビニ支払いが記載された注文完了メールが確認できない場合はショップへ直接「注文完了メールが届かない旨」をお伝えの上、お問い合わせください。 ONLINE PARCOショップ一覧 詳細表示

いくらから送料無料になりますか

各ショップにより設定が異なりますため、注文をご検討いただいておりますショップへお問い合わせくださいませ。 ONLINE PARCOショップ一覧 詳細表示

返品や交換はできますか？

各ショップ、各商品により異なります。商品詳細をご確認いただく、もしくはご注文をご検討いただいておりますショップへお問い合わせくださいませ。 詳細表示