推奨環境を知りたい

ONLINE PARCOでは、以下の環境からのご利用を推奨しております。 その他のブラウザでは画面が正しく表示されないなど、問題が生じる場合があります。 ・推奨ブラウザについて ＜PC＞ ・Microsoft Edge 最新バージョン ・Google Chrome 最新バージョン ・Firefox 最新バージョン ・Safari 最新バージョ... 詳細表示

PARCOポイントをONLINE PARCOで利用するにはどうすればいいですか

ONLINE PARCOで ポイントご利用いただく場合は、PARCOメンバーズアカウントでログイン後、ショッピングカート画面にてご利用希望のポイント数をご入力のうえ、ご利用ください。 詳細表示

PARCO ONLINE STOREの会員情報は引き継がれますか

PARCO ONLINE STOREの会員情報はONLINE PARCOには引き継がれません。新しく会員登録する必要がございます。 ONLINE PARCOの会員サービスをご利用するには※PARCOメンバーズ登録する必要がございます。 ご登録はコチラから ※PARCOメンバーズとは、PARCOポイントやポケパル払い、ONLINE PARCOで使える共通の会員サービスです。 ... 詳細表示

PARCOポイントをONLINE PARCOで貯めるにはどうすればいいですか

PARCOカードまたはポケパル払いをご利用110円（税込）ごとにランクに応じて、2～7pt PARCOポイントが貯められます。 ■PARCOカードはお支払い方法をクレジットカードを選択し、クレジットカード情報を入力してください。 ※PARCOカード裏面に記載のPARCOポイント番号をPARCOメンバーズに連携する必要がございます。 詳細はこちら PARCOカード │ PARCOメ... 詳細表示

クレジットカードの承認がおりませんでした

お客様がご入力されたクレジットカードの承認がおりなかった理由につきましては、恐れ入りますが発行元であるクレジットカード会社へお問い合わせください。 なお、よくある理由として以下の理由が考えられますので、合わせてご確認ください。 ・ご利用いただけないブランドのクレジットカードを使用している　 ※ご利用可能なクレジットカードブランド：VISA・MASTER・JCB・ A... 詳細表示

商品の予約はできますか？

商品画面に「PRE-ORDER」と表示されている商品は予約対象商品です。 予約商品は販売開始日以降の発送となります。 詳細表示

別々に注文した商品は同梱できますか？

異なるショップ(Aショップの商品と、Bショップの商品など)でのお買い物の場合は、同梱することができません。 同ショップ内での同一会計ご注文に限り、複数の商品をまとめてカートに入れ、同梱発送が可能です。 なお、同一ショップ内でも、販売時期が異なる商品や、サイズが大きく異なる商品についてはご希望に添えない場合がございますので、ご不明な場合はショップへ直接お問合せください。 詳細表示

ONLINE PARCOでの注文の場合、PARCOポイントはいつ付与されますか？

ONLINE PARCOでは商品発送タイミングでPARCOポイント付与を行います。 未発送の場合は商品発送までお待ちください。 詳細表示

抽選販売について

■注文お申し込み時 抽選申込時にクレジットカード与信（オーソリ）を実施いたします。 与信限度額から一時的にマイナスされますのでご注意ください。 ■抽選実施（当選／落選決定） ・当選の場合：当選のご連絡時に決済確定し、ご利用カード会社の締め日以降に口座引落となります。 ・落選の場合：落選のご連絡時に与信キャンセルとなり、口座引落はされません。 ※デビ... 詳細表示

ポケパル払いをONLINE PARCOで利用した場合の利用履歴はどこで見ることができますか。

ポケパル払いをONLINE PARCOで利用した場合、利用履歴はWebのPARCOメンバーズ画面にて確認が可能です。 アプリを利用した決済ではないため、スマートフォンのPOCKET PARCOアプリからは、確認ができません。 ※PARCOメンバーズログインはこちらから https://members.parco.jp/ 詳細表示