ポケパル払い（店頭）での決済の引き落としはいつになりますか？

ポケパル払いご利用時に登録されていたクレジットカードからの引き落としとなります。 引き落とし日の詳細については、各クレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

ポケパル払いの利用方法を教えてください

「ポケパル払い」でのお会計手順は下記のとおりです。 ①アプリ右下のポケパル払い「ポケパル払い」タブをタップ ②ポケパル払いで「支払う」をタップ ③利用ポイント数を入力（お客様自身でのご入力） 「利用しない」、「すべて利用する」、「一部利用する」 から選択 選択後、「ポケパル払い用QRコードを表示する」をタップ ※保有ポイントが０の場合は、「利用しない」が選択さ... 詳細表示

顔認証後（Face ID）にポケパル払いのQRコードを表示しようとしたら、「Auth06」のエラー表示が出て決済ができない。

この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 一部iPhone端末において、顔認証（Face ID）を設定している場合、顔認証を行ってもポケパル払いのQRコードが表示されない事象が発生しております。 「POCKET PARCO」アプリのバージョンを確認し、アプリを最新版（バージョン 7.7.2）にしていただくようお願いいたします。 アプリを最新版にしても、事象が解消されない... 詳細表示

ポケパル払い決済完了後の通知メールについて

ポケパル払い決済完了毎に、PARCOメンバーズにご登録のメールアドレスへ決済完了のメールが届きます。 ■詳細 ・メール件名：【PARCO】ポケパル払いご利用内容確認メール ・送信元のメールアドレス：noreply@parco.jp ※完了通知メールを届かないようにするには コチラ ※パルコから定期的に送付されるお知らせメールとは設定が異なりま... 詳細表示

パルコで購入した商品を返品したいです

返品可否を購入ショップへお問い合わせください。 返品可能な場合は、ショップの定める返品受付可能な期間内に、「①返品の商品」、お買い物の際にご利用になられた「②ポケパル払いでお支払いした端末」、「③レシート」をお持ちの上、ショップへご来店ください。 詳細表示

ポケパル払いで支払うときの生体認証の設定方法について知りたい。

ポケパル払いでのお支払いの際には、セキュリティ上、生体認証（顔や指紋）の設定が必要になります。 ※ただし、生体認証非対応の端末や認証をOFFにしている場合は、PARCOメンバーズのパスワードや、スマートフォン端末のロック解除に使用するパスコード等が求められます。 ■iOSをご利用の場合 ①［設定］から［Face IDとパスコード（またはTouch IDとパスコード）］をONにし、端末の... 詳細表示

ポケパル払いで決済した場合、永久不滅ポイントや楽天ポイントは貯まりますか？

ポケパル払いで決済された場合、PARCOポイントとあわせて永久不滅ポイントや楽天ポイントなど、各クレジットカード会社で付与されるポイントをお貯めいただけます。 詳細表示

ポケパル払いの上限金額について知りたいです。

店頭でのポケパル払いの1日あたりの上限金額は下記の通りとなります。 ※2024年2月7日（水）より上限金額が10万円（税込）に変更しております。詳細はコチラをご確認ください。 ・PARCOカード（JFRカード㈱発行）をお持ちの場合は、クレジットカード決済で10万円を超える場合も、PARCOポイントをお貯めいただけます。※お客様のご利用枠までお買い物いただけます。なお、クレジットカード... 詳細表示

ポケパル払いについて知りたいです。

・全国のPARCOおよびONLINE PARCOで利用できるQRコード決済サービスになります。 POCKET PARCO（アプリ）に対象のクレジットカードを登録することで、スマートフォンで決済いただけます。決済完了後、PARCOポイントやクレジットカードのポイントがダブルで貯まります。 ご登録のクレジットカードでPARCOポイントの付与数が異なります。 ・ポケパル払いに登録できるクレジ... 詳細表示

メールが届かないです。

ご利用のメールアドレスによっては、到着までに数分要する場合がございます。 なお、再送した場合は、最新のメールから登録手続きしてください。最新以外のメールから登録した場合はエラーとなります。 PARCOメンバーズマイページの登録を受け付けた際には【noreply@parco.jp】のアドレスより、「【PARCOメンバーズ】会員登録お手続きのご案内」というメールをお送りしてい... 詳細表示