ポケパル払いのQRコードが表示されない。/指紋認証が「キャンセル」タップ後も解除できない。

ポケパル払いをご利用の際に、生体認証（顔認証や指紋認証など）の設定が必要になります。 お客様の端末にて設定をお願いいたします。 ※ご利用の端末によって設定手順が異なる場合がございます。 設定できない場合はメーカーやご購入のショップなどにお問い合わせください。 ■IOSの場合（iPhoneをご利用） ①：ホーム画面より、「設定」をタップ。 ②：画面を下にスクロールし、 指紋認... 詳細表示

ポケパル払いの登録方法を知りたい。

ポケパル払いは下記の方法でご登録いただけます。 ①POCKET PARCOをダウンロードしてください。 ■iOS：https://apps.apple.com/jp/app/pocketparco/id931433207 ■Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.parco.pocket.spapp.andr... 詳細表示

パルコで購入した商品を返品したいです

返品可否を購入ショップへお問い合わせください。 返品可能な場合は、ショップの定める返品受付可能な期間内に、「①返品の商品」、お買い物の際にご利用になられた「②ポケパル払いでお支払いした端末」、「③レシート」をお持ちの上、ショップへご来店ください。 詳細表示

PARCOポイントの履歴・残高・有効期限の照会をしたいです。

POCKET PARCO（アプリ）または、PARCOメンバーズのマイページにてご確認いただけます。 ■POCKET PARCO 「有効期限・履歴」からポイントの詳細が確認できます。 有効期限30日以内の場合は、赤字で「まもなく失効」の表示がされます。 （POCKET PARCO画面） ■PARCOメンバーズマイページ画面 メンバーズ画面の左上三本線⇒「PARCOポイン... 詳細表示

ポケパル払いにはカードを何枚登録できますか？

ポケパル払いにご登録いただけるクレジットカードは最大2枚になります。 詳細は下記の通りとなります。 ・セゾンカード：1枚　※旧PARCOカードも登録可能です。 ・大丸松坂屋カード/楽天カード/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ：いずれか1枚 ご登録のカードを変更されたい場合は、下記の手順でご変更いただけます。 ①画面右下ポケパル払い⇒「登録カード・通知設定」をタ... 詳細表示

ポケパル払いで決済した場合、永久不滅ポイントや楽天ポイントは貯まりますか？

ポケパル払いで決済された場合、PARCOポイントとあわせて永久不滅ポイントや楽天ポイントなど、各クレジットカード会社で付与されるポイントをお貯めいただけます。 詳細表示

ポケパル払いの上限金額について知りたいです。

店頭でのポケパル払いの1日あたりの上限金額は下記の通りとなります。 ※2024年2月7日（水）より上限金額が10万円（税込）に変更しております。詳細はコチラをご確認ください。 ・上限の設定はポケパル払いにご登録のクレジットカード毎に設定されます。 ・PARCOポイント利用分は上限金額に含まれません。 ・登録クレジットカード毎に支払い回数、クレジットカードの登録変更回数に上... 詳細表示

メールが届かないです。

ご利用のメールアドレスによっては、到着までに数分要する場合がございます。 なお、再送した場合は、最新のメールから登録手続きしてください。最新以外のメールから登録した場合はエラーとなります。 PARCOメンバーズマイページの登録を受け付けた際には【noreply@parco.jp】のアドレスより、「【PARCOメンバーズ】会員登録お手続きのご案内」というメールをお送りしてい... 詳細表示

ポケパル払いとはなんでしょうか？

パルコ館内およびONLINE PARCOで利用できるQRコード決済サービスになります。 POCKET PARCO（アプリ）に対象のクレジットカードを登録することで利用可能です。決済完了後、PARCOポイントが貯まります。 ・ポケパル払いに登録できるクレジットカードはコチラ ・ポケパル払いの登録方法はコチラ ・PARCOポイントについてはコチラ ※ポケパル... 詳細表示

ポケパル払いを利用できるクレジットカードを知りたい

■セゾンカード カード券面（表面または裏面）に「SAISON CARDのロゴ」または、表面裏面に「株式会社クレディセゾン」と表示されていること。 ※旧PARCOカードも登録可能です。 ■大丸松坂屋カード/楽天カード/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ ・下記のロゴがあるクレジットカード ■対象外カード ・上記以外... 詳細表示