顔認証後（Face ID）にポケパル払いのQRコードを表示しようとしたら、「Auth06」のエラー表示が出て決済ができない。

この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 一部iPhone端末において、顔認証（Face ID）を設定している場合、顔認証を行ってもポケパル払いのQRコードが表示されない事象が発生しております。 「POCKET PARCO」アプリのバージョンを確認し、アプリを最新版（バージョン 7.7.2）にしていただくようお願いいたします。 アプリを最新版にしても、事象が解消されない... 詳細表示

ポケパル払いに登録しているクレジットカードの有効期限が切れました。

クレジットカードの有効期限が切れた場合は、自動で情報が更新されるため再登録は不要でございます。 カードが届いていない場合は、カード会社へお問い合わせください。 詳細表示

ポケパル払いの初回利用時の認証とは何ですか？

セキュリティ強化のため、初回ご利用時に登録携帯番号（SMS）によるご本人認証が必要となります。 ■本人認証が必要なケース ・機種変更後、再インストールしポケパル払いを初回利用した場合 ■ご本人認証手順（ポケパル払い初回利用時のみ） 1．ポケパル払いの「支払う」をタップ 2．「ポケパル払い用QRコードを表示する」をタップ 3．ご登録の携帯電話番号にSMS（ショートメッセージ... 詳細表示

ポケパル払い（店頭）での決済の引き落としはいつになりますか？

ポケパル払いご利用時に登録されていたクレジットカードからの引き落としとなります。 引き落とし日の詳細については、各クレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

ポケパル払いが使えない店舗はありますか？

一部、ポイント付与・ご利用の対象外ショップがございます。 ※詳細は対象外のショップはこちらをご覧ください。 詳細表示

既にWEBで登録済みのPARCOメンバーズアカウントでアプリ「POCKET PARCO」からポケパル払いを使いたい

PARCOメンバーズ登録後のポケパル払い登録・ご利用は下記手順をご参考ください。 Step1_PARCOメンバーズへのログイン ①POCKET PARCOをダウンロードしてください。 ■iOS：https://apps.apple.com/jp/app/pocketparco/id931433207 ■Android：https://play.google.com/store/app... 詳細表示

ポケパル払いを利用しなくなった

ポケパル払いを今後ご利用されない場合は、POCKET PARCOより登録されたクレジットカードの削除をお願いいたします。 ■ご登録のクレジットカードの削除方法 ①画面右下の「ポケパル払い」をタップ ➁「登録カード確認・変更」をタップ ③画面に表示される登録カードを削除をタップ（認証がございます） ※クレジットカードを解約される場合は、クレジットカード会社へ直接ご連絡ください ... 詳細表示

ポケパル払いの明細（ご利用履歴）が知りたい。

ポケパル払いのご利用履歴は、 POCKET PARCOの右下「ポケパル払い」→「利用履歴・返品」よりご確認いただけます。 ■POCKET PARCO画面 ※クレジットカードの明細は各クレジットカード会社へご確認ください。 詳細表示

ポケパル払いで決済した場合、永久不滅ポイントや楽天ポイントは貯まりますか？

ポケパル払いで決済された場合、PARCOポイントとあわせて永久不滅ポイントや楽天ポイントなど、各クレジットカード会社で付与されるポイントをお貯めいただけます。 詳細表示

PARCOポイントの履歴・残高・有効期限の照会をしたいです。

POCKET PARCO（アプリ）または、PARCOメンバーズのマイページにてご確認いただけます。 ■POCKET PARCO 「有効期限・履歴」からポイントの詳細が確認できます。 有効期限30日以内の場合は、赤字で「まもなく失効」の表示がされます。 （POCKET PARCO画面） ■PARCOメンバーズマイページ画面 メンバーズ画面の左上三本線⇒「PARCOポイン... 詳細表示