セゾンカード/大丸松坂屋カード/楽天カード/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ発行のクレジットカードがご利用いただけます。旧PARCOカードもご登録可能です。 詳細表示
ONLINE PARCOにて「ポケパル払い」での購入時に決済エラーになり、購入できません(エラーコードが表示される)
「ポケパル払い」でのご購入時に決済エラーが表示された場合は、下記の一覧表より該当事由をご確認いただき、お客様ご自身で各クレジットカード会社へお問合せをお願いいたします。セキュリティの都合上、各ショップにてお客様のカード情報の確認は出来かねてしまいますため、ご了承をお願いいたします。 詳細表示
指紋認証が「キャンセル」タップ後も解除できない/ポケパル払いのQRコードが表示されない
ポケパル払いをご利用の際に、生体認証(顔認証や指紋認証など)の設定が必要になります。 お客様の端末にて設定をお願いいたします。 ※ご利用の端末によって設定手順が異なる場合がございます。 設定できない場合はメーカーやご購入のショップなどにお問い合わせください。 ■IOSの場合(iPhoneをご利用) ①:ホーム画面より、「設定」をタップ。 ②:画面を下に 詳細表示
ポケパル払いの決済金額が違う。PARCOポイントの利用数が違う。
・チャットbot 【ご利用方法】URLのサイトに遷移後、画面右下のバナーをタップしてください。 有人対応の受付は10:00-19:00(年中無休) ※PARCOポイント、ONLINE PARCO、POCKET PARCO、ポケパル払いについてのお問い合わせとなります。 詳細表示
大丸松坂屋/セゾンカード以外でのポケパル払いでランクアップの積算金額を超えた場合、ランクを適応させるにはどうすればいいですか?
ランクを適応させるには大丸松坂屋/セゾンカードでのポケパル払いをご登録いただくことで自動的にランクが反映されます。 詳細表示
2024年2月29日までにポケパル払いを登録していない場合、PARCOポイントやランクは引き継がれますか?
登録していない場合、PARCOポイントやランクは引き継がれず失効となります。3月1日以降、ポイントやランクを適用するにはポケパル払い登録をお願いします。ポケパル払い登録は:こちら ご質問やご不明点ございましたら下記へお問い合わせください ■株式会社パルコ カスタマーサポート 電話:0120-135-755 受付時間10:00‐19:00(年中無休) メール:メール 詳細表示
ポケパル払いで決済した場合、永久不滅ポイントや楽天ポイントは貯まりますか?
ポケパル払いで決済された場合、PARCOポイントとあわせて永久不滅ポイントや楽天ポイントなど、各クレジットカード会社で付与されるポイントをお貯めいただけます。 詳細表示
J.フロント リテイリング株主様パルコお買い物ご優待カードは、ポケパル払いの対象カードか?
J.フロント リテイリング株主様パルコお買い物ご優待カードはポケパル払いの対象カードとなりません。ご了承ください。 詳細表示
ください。有人対応は10:00-19:00(年中無休) ※PARCOポイント、ONLINE PARCO、POCKET PARCO、ポケパル払いについてのお問い合わせとなります。 店舗・テナントショップへのご意見等、上記以外のお問い合わせについてはお請けいたしかねます。 詳細表示
店頭でのポケパル払いでは1日にご利用可能な上限金額は10万円(税込)に設定しております。 また、登録クレジットカード毎に支払い回数の上限を設定しております。 ポケパル払いにご登録いただくクレジットカードによってセキュリティ対策内容が異なりますのでお客様のご利用カード別に下記をご確認ください。 ■セゾンカードをご登録の場合 株式会社クレディセゾンが提供する本人認証 詳細表示
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