よくあるご質問

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セキュリティ強化のため、初回ご利用時に登録携帯番号（SMS）によるご本人認証が必要となります。

■本人認証が必要なケース

・機種変更後、再インストールしポケパル払いを初回利用した場合

■ご本人認証手順（ポケパル払い初回利用時のみ）

1．ポケパル払いの「支払う」をタップ

2．「ポケパル払い用QRコードを表示する」をタップ

3．ご登録の携帯電話番号にSMS（ショートメッセージ）が届きます。

4．SMSに記載の確認コード6桁の数字を入力ください。

送信完了後、初回利用時の認証手続きは完了となります。

■SMSが届かない場合

株式会社パルコカスタマーサポートにて対応いたします。

お電話でのご連絡をお願いいたします。

・お電話でのお問い合わせ

　0120-135-755　

　受付時間：10:00～19 :00（年中無休）