- PARCO（パルコ）のFAQ > ONLINE PARCOについて > 保証 > アフターサービスについて > 届いた商品に不備がありましたが、どうすればいいですか
よくあるご質問
Info&News
- 2024/09/03 18:00 【仙台パルコ・名古屋パルコ限定】楽天カードポケパル払いキャンペーンのポイント付与日について
- 2024/04/24 11:18 【お詫び】顔認証成功してもポケパル払いQRコードが一部表示されない件について
- 2023/03/10 07:00 【重要】店頭ポケパル払い利用上限金額の設定について
PARCO（パルコ）のFAQ
届いた商品に不備がありましたが、どうすればいいですか
- カテゴリー :
回答
ご注文いただいたショップまで直接お問い合わせください。
■PARCOメンバーズ会員の場合
注文履歴（https://online.parco.jp/shop/pages/historymenu.aspx）から対象の注文詳細を開き、
「この注文へのお問い合わせ」ボタンからお問い合わせください。
■ゲスト注文の場合 注文後にお送りしているメール「ご注文・お申込完了のお知らせ」に記載のショップURLにアクセスいただき、
ショップ問い合わせリンクからお問い合わせください。
お問い合わせの際はメールに記載のオーダーIDを注文のショップまでお知らせください。