ポケパル払いにクレジットカードが登録できない。

クレジットカードの登録ができない場合は、以下をご確認ください。 ・別のPOCKET PARCOで既に登録されている →登録端末より、クレジットカードの削除が必要になります。削除方法はコチラ ・3Dセキュア（本人認証サービス）が未登録である →未登録の場合、ポケパル払いの登録はできません。3Dセキュア（本人認証サービス）とは何ですか？ ・クレジット... 詳細表示

ポケパル払い決済完了後の通知メールについて

ポケパル払い決済完了毎に、PARCOメンバーズにご登録のメールアドレスへ決済完了のメールが届きます。 ■詳細 ・メール件名：【PARCO】ポケパル払いご利用内容確認メール ・送信元のメールアドレス：noreply@parco.jp ※完了通知メールを届かないようにするには コチラ ※パルコから定期的に送付されるお知らせメールとは設定が異なりま... 詳細表示

パルコで購入した商品を返品したいです

返品可否を購入ショップへお問い合わせください。 返品可能な場合は、ショップの定める返品受付可能な期間内に、「①返品の商品」、お買い物の際にご利用になられた「②ポケパル払いでお支払いした端末」、「③レシート」をお持ちの上、ショップへご来店ください。 詳細表示

PARCOポイントの履歴・残高・有効期限の照会をしたいです。

POCKET PARCO（アプリ）または、PARCOメンバーズのマイページにてご確認いただけます。 ■POCKET PARCO（アプリ）・PARCOメンバーズのマイページ「有効期限・履歴」からポイントの詳細が閲覧できます。 有効期限30日以内の場合は、赤字で「まもなく失効」の表示がされます。 ・POCKET PARCO画面 ・PARCOメンバー... 詳細表示

ポケパル払いのセキュリティ対策について教えてください

店頭でのポケパル払いでは1日にご利用可能な上限金額は10万円（税込）に設定しております。 また、登録クレジットカード毎に支払い回数の上限を設定しております。 ポケパル払いにご登録いただくクレジットカードによってセキュリティ対策内容が異なりますのでお客様のご利用カード別に下記をご確認ください。 ■セゾンカードをご登録の場合 株式会社クレディセゾンが提供する本人認... 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）認証時に、ご利用金額が1円／1JPY（または2円／2JPY ）と表示されます

ご登録のクレジットカードが有効か確認をするため、クレジットカード会社に承認の依頼を行ったものです。実際に1円（または2円）を請求されることはありませんのでご安心ください。 ■表示例 ※各クレジットカード会社ごとに画面や表示は異なります。 詳細表示

ポケパル払いが使えない店舗はありますか？

一部、ポイント付与・ご利用の対象外ショップがございます。 ※詳細は対象外のショップはこちらをご覧ください。 詳細表示

2024年2月29日までにポケパル払いを登録していない場合、PARCOポイントやランクは引き継がれますか？

登録していない場合、PARCOポイントやランクは引き継がれず失効となります。3月1日以降、ポイントやランクを適用するにはポケパル払い登録をお願いします。ポケパル払い登録は：こちら ご質問やご不明点ございましたら下記へお問い合わせください ■株式会社パルコ カスタマーサポート 電話：0120-135-755 　受付時間10:00‐19:00（年中無休） メール：メー... 詳細表示

ポケパル払いの利用方法を教えてください

「ポケパル払い」でのお会計手順は下記のとおりです。 ①アプリ右下のポケパル払い「ポケパル払い（QRコード決済）」タブを選択 ②ポケパル払いで支払うボタンをタップ ③利用ポイント数を入力　※お客様自身でのご入力となります。 （利用しない、すべて利用する、一部利用する から選択） ④お客様の端末で設定されている認証が実施されます。 ※端末の設定が未設定の場合、パルコメ... 詳細表示

当日利用金額が利用上限金額を超えています[E110027]のエラーメッセージが表示されます

店頭決済でのポケパル払いに対して日の利用上限金額を10万円（税込）以下 に設定しております。 上限についてはコチラ [E110027]のエラーメッセージが表示された際は下記のご対応をお願いいたします。 ■10万円（税込）の上限設定について ・ポケパル払いにご登録のクレジットカード毎に設定されます。 ・ポケパル払いではなく通常のクレジットカード決済をご利用され... 詳細表示