PARCOポイントの履歴・残高・有効期限の照会をしたいです。

POCKET PARCO（アプリ）または、PARCOメンバーズのマイページにてご確認いただけます。 ■POCKET PARCO 「有効期限・履歴」からポイントの詳細が確認できます。 有効期限30日以内の場合は、赤字で「まもなく失効」の表示がされます。 （POCKET PARCO画面） ■PARCOメンバーズマイページ画面 メンバーズ画面の左上三本線⇒「PARCOポイン... 詳細表示

ポケパル払い用QRコードを表示しようとしたら、「parcoがサインインのためにparco.jpを使用しようとしています」という案内が出たがどうすればよいか。（PARCOメンバーズの再ログイン）

セキュリティ上、定期的にPARCOメンバーズへのログインが必要となります。 ■iOSの場合 「parcoがサインインのためにparco.jpを使用しようとしています」というPOPUPが表示される場合がございます。その場合、「続ける」を選択すると、PARCOメンバーズのログイン画面に遷移し、ログインができるようになります。 ■ログイン画面 PARCOメンバーズに登録された「... 詳細表示

ポケパル払いで支払うときの生体認証の設定方法について知りたい。

ポケパル払いでのお支払いの際には、セキュリティ上、生体認証（顔や指紋）の設定が必要になります。 ※ただし、生体認証非対応の端末や認証をOFFにしている場合は、PARCOメンバーズのパスワードや、スマートフォン端末のロック解除に使用するパスコード等が求められます。 ■iOSをご利用の場合 ①［設定］から［Face IDとパスコード（またはTouch IDとパスコード）］をONにし、端末の... 詳細表示

ポケパル払いの利用方法を教えてください

「ポケパル払い」でのお会計手順は下記のとおりです。 ①アプリ右下のポケパル払い「ポケパル払い」タブをタップ ②ポケパル払いで「支払う」をタップ ③利用ポイント数を入力（お客様自身でのご入力） 「利用しない」、「すべて利用する」、「一部利用する」 から選択 選択後、「ポケパル払い用QRコードを表示する」をタップ ※保有ポイントが０の場合は、「利用しない」が選択さ... 詳細表示

ポケパル払いに登録しているクレジットカードを変更したい。

ポケパル払いにご登録のクレジットカードを変更されたい場合は、下記の手順で変更いただけます。 ご登録クレジットカードを変更・削除されても、PARCOポイントやランク、本年度のご利用金額などは、変わらず引き継がれますのでご安心ください。 ①画面右下ポケパル払い⇒「登録カード確認・変更」をタップ。 ②登録されているクレジットカードを「削除」してください。 ③削除後、再度ご希望の... 詳細表示

PARCOメンバーズに登録している電話番号を変えたい。

電話番号を変更される場合は、以下よりお問い合わせください。 「株式会社 パルコ カスタマーサポート」へお問い合わせください。 ・お電話でのお問い合わせ 　0120-135-755　 受付時間：10:00～19 :00（年中無休/1月1日を除く） ・メールでのお問い合わせ 　メールフォーム 詳細表示

ポケパル払いについて知りたいです。

・全国のPARCOおよびONLINE PARCOで利用できるQRコード決済サービスになります。 POCKET PARCO（アプリ）に対象のクレジットカードを登録することで、スマートフォンで決済いただけます。決済完了後、PARCOポイントやクレジットカードのポイントがダブルで貯まります。 ご登録のクレジットカードでPARCOポイントの付与数が異なります。 ・ポケパル払いに登録できるクレジ... 詳細表示

パルコで購入した商品を返品したいです

返品可否を購入ショップへお問い合わせください。 返品可能な場合は、ショップの定める返品受付可能な期間内に、「①返品の商品」、お買い物の際にご利用になられた「②ポケパル払いでお支払いした端末」、「③レシート」をお持ちの上、ショップへご来店ください。 詳細表示

ポケパル払いの上限金額について知りたいです。

店頭でのポケパル払いの1日あたりの上限金額は下記の通りとなります。 ※2024年2月7日（水）より上限金額が10万円（税込）に変更しております。詳細はコチラをご確認ください。 ・PARCOカード（JFRカード㈱発行）をお持ちの場合は、クレジットカード決済で10万円を超える場合も、PARCOポイントをお貯めいただけます。※お客様のご利用枠までお買い物いただけます。なお、クレジットカード... 詳細表示

３Dセキュアの登録方法を知りたいです。

ポケパル払いの登録は「本人認証サービス（3Dセキュア）」に登録済のクレジットカードが必要になります。登録方法については、登録希望のクレジットカードを確認し各カード会社のWEBサイトをご確認ください。 ■本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録方法 ご利用のクレジットカード会社のホームページなどで、あらかじめご本人様より本人認証パスワードを登録します。 ※本人認証サービス（3Dセキュア）... 詳細表示