ポケパル払い決済完了後の通知メールについて

ポケパル払い決済完了毎に、PARCOメンバーズにご登録のメールアドレスへ決済完了のメールが届きます。 ■詳細 ・メール件名：【PARCO】ポケパル払いご利用内容確認メール ・送信元のメールアドレス：noreply@parco.jp ※完了通知メールを届かないようにするには コチラ ※パルコから定期的に送付されるお知らせメールとは設定が異なりま... 詳細表示

ポケパル払いにクレジットカードが登録できない。

クレジットカードの登録ができない場合は、以下をご確認ください。 ・別のPOCKET PARCOで既に登録されている →登録端末より、クレジットカードの削除が必要になります。削除方法はコチラ ・3Dセキュア（本人認証サービス）が未登録である →未登録の場合、ポケパル払いの登録はできません。3Dセキュア（本人認証サービス）とは何ですか？ ・クレジット... 詳細表示

ポケパル払いの利用方法を教えてください

「ポケパル払い」でのお会計手順は下記のとおりです。 ①アプリ右下のポケパル払い「ポケパル払い」タブをタップ ②ポケパル払いで「支払う」をタップ ③利用ポイント数を入力（お客様自身でのご入力） 「利用しない」、「すべて利用する」、「一部利用する」 から選択 選択後、「ポケパル払い用QRコードを表示する」をタップ ※保有ポイントが０... 詳細表示

ポケパル払いで決済した場合、永久不滅ポイントや楽天ポイントは貯まりますか？

ポケパル払いで決済された場合、PARCOポイントとあわせて永久不滅ポイントや楽天ポイントなど、各クレジットカード会社で付与されるポイントをお貯めいただけます。 詳細表示

指紋認証が「キャンセル」タップ後も解除できない/ポケパル払いのQRコードが表示されない

ポケパル払いをご利用の際に、生体認証（顔認証や指紋認証など）の設定が必要になります。 お客様の端末にて設定をお願いいたします。 ※ご利用の端末によって設定手順が異なる場合がございます。 設定できない場合はメーカーやご購入のショップなどにお問い合わせください。 ■IOSの場合（iPhoneをご利用） ①：ホーム画面より、「設定」をタップ。 ②：画面を... 詳細表示

ポケパル払いを利用しなくなった

ポケパル払いを今後ご利用されない場合は、POCKET PARCOより登録されたクレジットカードの削除をお願いいたします。 ■ご登録のクレジットカードの削除方法 ①画面右下の「ポケパル払い」をタップ ➁上段の「登録カード・通知設定」をタップ ③画面に表示されるカード情報を削除をタップ、マイページのパスワードを入力 ※クレジットカードを解約される場合は、クレジットカード会社... 詳細表示

ポケパル払いのセキュリティ対策について教えてください

店頭でのポケパル払いでは1日にご利用可能な上限金額は10万円（税込）に設定しております。 また、登録クレジットカード毎に支払い回数、クレジットカードの登録変更回数に上限を設定しております。 ポケパル払いにご登録いただくクレジットカードによってセキュリティ対策内容が異なりますのでお客様のご利用カード別に下記をご確認ください。 ■セゾンカードをご登録の場合 株式会... 詳細表示

当日利用金額が利用上限金額を超えています[E110027]のエラーメッセージが表示されます

店頭決済でのポケパル払いに対して日の利用上限金額を10万円（税込）以下 に設定しております。 上限についてはコチラ [E110027]のエラーメッセージが表示された際は下記のご対応をお願いいたします。 ■10万円（税込）の上限設定について ・ポケパル払いにご登録のクレジットカード毎に設定されます。 ・ポケパル払いではなく通常のクレジットカード決済をご利用され... 詳細表示

ポケパル払いが使えない店舗はありますか？

一部、ポイント付与・ご利用の対象外ショップがございます。 ※詳細は対象外のショップはこちらをご覧ください。 詳細表示

2024年2月29日までにポケパル払いを登録していない場合、PARCOポイントやランクは引き継がれますか？

登録していない場合、PARCOポイントやランクは引き継がれず失効となります。3月1日以降、ポイントやランクを適用するにはポケパル払い登録をお願いします。ポケパル払い登録は：こちら ご質問やご不明点ございましたら下記へお問い合わせください ■株式会社パルコ カスタマーサポート 電話：0120-135-755 　受付時間10:00‐19:00（年中無休） メール：メー... 詳細表示