ポケパル払いにクレジットカードが登録できない。

クレジットカードの登録ができない場合は、以下をご確認ください。 ・別のPOCKET PARCOで既に登録されている →登録端末より、クレジットカードの削除が必要になります。削除方法はコチラ ・3Dセキュア（本人認証サービス）が未登録である →未登録の場合、ポケパル払いの登録はできません。3Dセキュア（本人認証サービス）とは何ですか？ ・クレジット... 詳細表示

ポケパル払い決済完了後の通知メールについて

ポケパル払い決済完了毎に、マイページ登録時のメールアドレスへ決済完了に関するメールが届きます。 ■詳細 ・メール件名：【PARCO】ポケパル払いご利用内容確認メール ・送信元のメールアドレス：noreply@parco.jp ※完了通知メールを届かないようにするには コチラ ※パルコから定期的に送付されるお知らせメールとは設定が異なります。お... 詳細表示

パルコで購入した商品を返品したいです

返品可否を購入ショップへお問い合わせください。 返品可能な場合は、ショップの定める返品受付可能な期間内に、「①返品の商品」、お買い物の際にご利用になられた「②ポケパル払いでお支払いした端末」、「③レシート」をお持ちの上、ショップへご来店ください。 詳細表示

PARCOポイントの履歴・残高・有効期限の照会をしたいです。

POCKET PARCO（アプリ）または、PARCOメンバーズのマイページにてご確認いただけます。 ■POCKET PARCO（アプリ）・PARCOメンバーズのマイページ「有効期限・履歴」からポイントの詳細が閲覧できます。 有効期限30日以内の場合は、赤字で「まもなく失効」の表示がされます。 ・POCKET PARCO画面 ・PARCOメンバー... 詳細表示

ポケパル払いが使えない店舗はありますか？

一部、ポイント付与・ご利用の対象外ショップがございます。 ※詳細は対象外のショップはこちらをご覧ください。 詳細表示

ポケパル払いのセキュリティ対策について教えてください

店頭でのポケパル払いでは1日にご利用可能な上限金額は10万円（税込）に設定しております。 また、登録クレジットカード毎に支払い回数の上限を設定しております。 ポケパル払いにご登録いただくクレジットカードによってセキュリティ対策内容が異なりますのでお客様のご利用カード別に下記をご確認ください。 ■セゾンカードをご登録の場合 株式会社クレディセゾンが提供する本人認... 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）認証時に、ご利用金額が1円／1JPY（または2円／2JPY ）と表示されます

ご登録のクレジットカードが有効か確認をするため、クレジットカード会社に承認の依頼を行ったものです。実際に1円（または2円）を請求されることはありませんのでご安心ください。 ■表示例 ※各クレジットカード会社ごとに画面や表示は異なります。 詳細表示

2024年2月29日までにポケパル払いを登録していない場合、PARCOポイントやランクは引き継がれますか？

登録していない場合、PARCOポイントやランクは引き継がれず失効となります。3月1日以降、ポイントやランクを適用するにはポケパル払い登録をお願いします。ポケパル払い登録は：こちら ご質問やご不明点ございましたら下記へお問い合わせください ■株式会社パルコ カスタマーサポート 電話：0120-135-755 　受付時間10:00‐19:00（年中無休） メール：メー... 詳細表示

明細（ご利用履歴）が知りたい

ポケパル払いのご利用履歴は、 POCKET PARCOの右下「ポケパル払い」→「利用履歴・返品」よりご確認いただけます。 ■POCKET PARCO画面 また、ＰＡＲＣＯカードのご利用履歴は、Netアンサーのページよりご覧いただけます。 詳細表示

ポケパル払いを利用しなくなった

ポケパル払いを今後ご利用されない場合は、POCKET PARCOより登録されたクレジットカードの削除をお願いいたします。 ■ご登録のクレジットカードの削除方法 ①画面右下の「ポケパル払い」をタップ ➁上段の「登録カード・通知設定」をタップ ③画面に表示されるカード情報を削除をタップ、マイページのパスワードを入力 ※クレジットカードを解約される場合は、クレジットカード会社... 詳細表示