■POCKET PARCO(アプリ)からの確認 右下タブの「ポケパル払い」→「保有ポイント 有効期限・履歴」 ■PARCOメンバーズマイページ(WEBサイト)からの確認 会員メニュー内「PARCOポイント」→「PARCOポイント有効期限・履歴」 ONLINE PARCOをご利用の場合、PARCOポイントの付与日は下記になります。 ・通常ポイント:ショップから商品が出荷さ... 詳細表示
デビットカードまたはプリペイドカードをご利用の場合、 ご利用カード会社の仕様によりお客様口座への請求が注文時(与信)と出荷時(決済確定)の2回送信される場合がございます。 その場合に、お客様への引き落としが1回となるよう、注文時(与信)情報がキャンセルとなります。 予約・受注商品のように、注文から発送まで時間を要する商品については、 出荷前に注文時(与信)情報がキ... 詳細表示
PARCOポイントをONLINE PARCOで利用するにはどうすればいいですか
ONLINE PARCOで ポイントご利用いただく場合は、PARCOメンバーズアカウントでログイン後、ショッピングカート画面にてご利用希望のポイント数をご入力のうえ、ご利用ください。 詳細表示
「セキュリティ上の理由でアクセスが拒否されました。一旦決済処理を停止させていただきます。」と表示され、決済できません。
セキュリティの都合上、クレジットカード払いにて誤ったカード情報で一定回数決済を試みると アカウントロックを掛けさせていただいております。 ロックの掛かったアカウントではONLINE PARCOのご利用を制限させていただいており、該当のアカウントでは決済が不可となります。 アカウントロックの解除をご希望される場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ... 詳細表示
PARCOポイントの付与日と年間ご利用金額への反映について知りたいです。
ONLIINE PARCOでは「発送日」にPARCOポイントと年間ご利用金額が反映されます。 (例) ①2024年2月29日:10万円ご購入。2024年3月5日に商品が発送された場合 →3月5日:2月28日付のPARCOポイント付与。年間ご利用金額は23年度分(2023年3月1日~2024年2月29日分)として適用 ➁2024年4月1日:10万... 詳細表示
「 誤ったクレジット番号で一定回数以上決済が試行されました。セキュリティ確保のため、一旦決済処理を停止させていただきます。」と表示がされ、決済ができません
クレジットカード払い・ポケパル払いにて誤ったカード情報で一定回数決済を試みるとアカウントロックがかかります。 アカウントロック後はクレジットカード払い・ポケパル払いでの決済ができなくなりますので、以下の操作を行い、アカウントロックの解除をお願いいたします。 ■スマートフォンをご利用の場合 ご利用のブラウザアプリを終了していただく(タスクキル)必要がございます。 ①... 詳細表示
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