• No : 2307
  • 公開日時 : 2025/07/04 16:16
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【ご案内】一部ショップにおいて、ショップ評価が表示されているが評価できないという件について

回答

日頃より、ポケパル払い・PARCOカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

表題の件、一部ショップにおいて、アプリ「POCKET PARCO」左上の三本線メニュー>「購入履歴・ショップ評価」画面にショップ評価対象の購入履歴が表示されているにもかかわらず、評価ができないという事象が発生しています。

こちらの事象が発生いたしましたら、パルコ カスタマーサポートまでお問い合わせください。
パルコ カスタマーサポート
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 0120-135-755 
受付時間:10:00~19 :00(年中無休/1月1日を除く)

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ショップ評価の表示日に関しては、
「ポケパル払い」の場合は、お買い物の翌日
「PARCOカードのクレジットカード決済」の場合は、お買い物の3日後
の13時以降にショップ評価が表示されます。
ショップ評価についてはコチラ