その他のお問い合わせについて

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『 その他のお問い合わせについて 』 内のFAQ

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  • 問い合わせしたメールの返信が届かない（Gmailをご利用のお客様）

    Gmailをご利用の場合、カスタマーサポートからの返信メールが確認できないといった問い合わせをいただくケースがございます。 返信が届かない場合は、下記の操作をお試しいただくようお願いいたします。 要因：保存容量が不足している →Googleストレージの空き容量不足の可能性がございます。 Gmailアプリを起動し、①右上のユーザーアイコンをタップすると➁の容量が表示されます。 容... 詳細表示

    • No：2430
    • 公開日時：2026/05/18 17:00
    • カテゴリー： 問い合わせ

  • QIRA［キラ］ポイントとは何ですか？

    QIRAポイントは、JFRカード株式会社発行のクレジットカードで貯まります。 貯まったQIRAポイントは、PARCOポイント、大丸松坂屋ポイント、その他の提携ポイント、特別体験、バリエーション豊富なモノコトや商品券に移行・交換することができます。 https://point.qira.jp/client 詳細表示

    • No：2483
    • 公開日時：2026/05/18 17:00
    • カテゴリー： PARCOカード

  • HAERAに駐車場はありますか？

    ございません。近隣の契約駐車場をご利用ください。詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：2488
    • 公開日時：2026/05/18 17:00
    • 更新日時：2026/05/19 11:51
    • カテゴリー： HAERA店舗について

  • 問い合わせしてメールの返信が届かない（iCloudをご利用のお客様）

    iCloudをご利用の場合、カスタマーサポートからの返信メールが確認できないといった問い合わせをいただくケースがございます。 返信が届かない場合は、下記の操作をお試しいただくようお願いいたします。 要因：iCloudの容量が上限に達している →iCloudはメール以外にも他のアプリやバックアップなどのストレージ容量としても共用されるため、容量が上限に達している可能性がございます。 ... 詳細表示

    • No：2429
    • 公開日時：2026/05/18 17:00
    • カテゴリー： 問い合わせ

  • HAERAの所在・営業時間について教えてください。

    ≪物販≫　10:00～20:00 ≪レストラン≫　11:00～最大23:00 一部店舗につきましては上記営業時間と異なります。 詳細はこちら ※HAERAは不定休です。また年末年始は営業時間が異なります。 ※臨時休業・営業時間変更及び対象期間につきましては、予告なく変更となる場合がございます。ご了承くださいませ。 詳細表示

  • HAERAのカスタマーサポートの問い合わせ先を教えてください。

    HAERAアプリ・ポイント カスタマーサポート ■お電話でのお問い合わせ 　0120-530-678 　受付時間：10:00～19 :00（年中無休/1月1日を除く） ■メールでのお問い合わせ 　メールフォーム 詳細表示

    • No：2423
    • 公開日時：2026/05/18 17:00
    • カテゴリー： 問い合わせ

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