特典ポイントについて知りたいです。

特典ポイントは、 通常ポイントとは有効期限が異なり、付与翌日より60日間となります。有効期限についてはこちら 特典ポイントは、キャンペーンでの付与のほかに下記のサービスで付与されます。 ■バースデー特典ポイント 詳細はこちら ■QIRAポイントをHAERAポイントへ交換 QIRAポイント:500ptをHAERAポイント:500ptの特典ポイントに交換できます。 交換方法について... 詳細表示

HAERAポイント対象外のショップはありますか？

一部、ポイント付与・ご利用の対象外ショップがございます。 詳細はこちら 詳細表示

HAERAポイントの使い方について知りたい。

HAERAでキャッシュレス決済（クレジットカード・電子マネー）をご利用いただく際にHAERAアプリのマイページをご提示ください。 貯まっているポイント1pt＝1円でご利用いただけます。 利用するポイント数をレジにてお伝えください。 ※対象外のショップはこちらをご覧ください。 詳細表示

HAERAポイントについて教えてください。

HAERAでキャッシュレス決済（クレジットカード・電子マネー）をご利用いただく際にHAERAアプリのマイページをご提示で110円(税込)ごとにHAERAポイントが1pt貯まります。 貯まったポイントは1ポイント＝1円として、HAERAでご利用いただけます。 また、HAERAポイントはQIRAポイントの交換でもお貯めいただけます。 HAERAポイントは通常ポイントと特典ポイントの2種類あ... 詳細表示

HAERAポイントの残高がマイナスになっています。

返品によって減算されたポイントが、保有ポイントを上回りマイナスになった可能性があります。 詳細の確認は、HAERAアプリ・ポイント カスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

HAERAポイントの付与数が正しくありません。どうしたらいいですか？

HAERAアプリ・ポイント カスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

HAERAポイントはどうやって貯めるのですか？

HAERAでキャッシュレス決済（クレジットカード・電子マネー）をご利用いただく際にHAERAアプリのマイページをご提示で110円(税込)ごとにHAERAポイントが1pt貯まります。 また、HAERAポイントはQIRAポイントの交換でもお貯めいただけます。 ・QIRAポイントをHAERAポイントに交換する方法はこちら 詳細表示

QIRAポイントからHAERAポイントへ交換方法を教えてください。

QIRAポイントのWEBサイト（https://point.qira.jp/client）にてご交換いただけます。 ※QIRAポイント:500ptをHAERAポイント:500ptに交換できます。 ※付与されるHAERAポイントは特典ポイントです。交換日翌日より60日間が有効期限となります。 詳細表示

身に覚えがないHAERAポイントの利用履歴があります。

HAERAアプリ・ポイント カスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

HAERAアプリのポイント履歴が消えてしまいました。

HAERAアプリにてログイン後、タブ中央の「MY PAGE」内の「ポイント履歴・有効期限」は過去24ヶ月＋当月分が表示されます。それ以前の履歴は表示されません。 詳細表示