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よくあるご質問
Info&News
- 2023/03/10 07:00 【重要】店頭ポケパル払い利用上限金額の設定について
- 2022/12/16 16:30 【お知らせ】ポケパル払い（大丸松坂屋カード登録）のご利用について
- 2022/11/17 10:00 【重要】POCKET PARCO・ポケパル払いの不具合について
- 2022/09/12 10:00 【重要】PARCOメンバーズのログイン方法について
注文完了メールが届かないです
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回答
注文完了メールは【noreply@parco.jp】のアドレスよりお送りしています。迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合がございますので、恐れ入りますが上記アドレスにてご確認のほどお願いいたします。
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合がございますので、以下の設定をご確認ください。
【携帯電話の場合】
ドメイン指定受信（@parco.jp）の設定
ドメイン指定受信（@parco.jp）の設定
【パソコンの場合】
迷惑メールボックスの設定の解除
※解除後、自動的にメールが受信されます。
迷惑メールボックスの設定の解除
※解除後、自動的にメールが受信されます。
上記の設定をしていても、注文完了メールが確認できない場合はショップへ直接「注文完了メールが届かない旨」をお伝えの上、お問い合わせください。
なお、PayPay決済後ウィンドウを閉じるなどなんらかの理由でオンラインパルコの注文完了画面の表示がされなかった場合、注文完了とメール送信までに30分程度の時差が発生することがございます。