クレジットカードの承認がおりませんでした。他のショップでは使えていますが、どうしたらいいですか?

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  • 公開日時 : 2021/01/25 18:30
  • 更新日時 : 2021/08/01 22:33
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クレジットカードの承認がおりませんでした。他のショップでは使えていますが、どうしたらいいですか?

回答

お客様がご入力されたクレジットカードの承認がおりなかった理由につきましては、恐れ入りますが発行元であるクレジットカード会社へお問い合わせください。
なお、よくある理由として以下の理由が考えられますので、合わせてご確認ください。
 
■ご利用いただけないクレジットカードを使用している
※PARCO ONLINE STOREでご利用可能なクレジットカードは、PARCOカード含めセゾンカード各種(VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS)
もしくはVISA、Masterのクレジットカードとなっております。
 
・有効期限の「年/月」を逆に入力している
・有効期限が切れている、または迫っている
・カード名義人様とご注文されたお客様のお名前が異なっている
・今回のご注文でご利用限度額を超える可能性がある 等
 
クレジットカードのご利用時や処理時の状況により、最近利用できた(現在利用できる)クレジットカードでも利用できない場合があります。
ご利用のクレジットカード会社まで、「取引日時、金額、利用店(パルコオンラインストア)」をお伝えの上、「該当の注文について承認されなかった理由」をご確認ください。
 

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