登録画面の規約部分について、途中から画面が表示しないため、同意ボタンが表示されない。

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  • 公開日時 : 2019/11/04 17:26
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登録画面の規約部分について、途中から画面が表示しないため、同意ボタンが表示されない。

回答

ご利用のスマートフォンの画面サイズによっては黒枠線の外側の領域が狭く、操作しづらい場合もございます。
操作がむずかしい場合は、スマートフォンを横向きの画面表示に切り替え、再度お試しください。
※横向き表示への切り替え方法はご利用のスマートフォンによって異なりますので、メーカーや通信キャリアによるご案内をご確認ください。
 
上記で改善されない場合、以下についてもご確認ください。
 
①画面読み込みが停止している ご利用ネットワークにより、画面読み込みが途中で停止している可能性があります。電波状況の良い場所やWi-Fiに接続いただき再度お試しください。
②スマートフォンキャッシュによる問題 ご利用のスマートフォンにキャッシュと言われるファイルが存在することにより、画面読み込みが途中で停止している可能性があります。以下の手順でキャッシュを削除後、お使いのWebブラウザを終了し、再度立ち上げて会員登録をご利用ください。
1.お手持ちのスマートフォンでChromeを開きます。
2.画面右上のその他アイコン その他 をタップします。
3.[履歴] 次に [閲覧データを削除] をタップします。
4.[全期間] を選択します。
5.[Cookie とサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
6.[データを消去] をタップします。

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