ONLINE PARCOについて

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よくあるご質問

『 ONLINE PARCOについて 』 内のFAQ

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  • 会員登録するにはどうしたらいいですか

    ONLINE PARCOの会員サービスをご利用するには※PARCOメンバーズ登録する必要がございます。 ご登録はコチラ ※PARCOメンバーズとは、PARCOポイントやポケパル払い、ONLINE PARCOで使える共通の会員サービスです。 詳細表示

  • 返品の場合いつ/どのように返金処理がされますか

    ONLINE PARCOでご注文いただいた商品が返品となる場合、返品商品を受領後、下記の方法にて返金処理をさせていただきます。 ・クレジットカード決済…システム内にてキャンセル処理を行い、ご利用のクレジットカード会社を通じて返金させていただきます。 ・コンビニ決済・GMO後払い…すでにお支払い済みの場合、現金書留にて返金を行います。 ・PayPay…システム内にてキャン... 詳細表示

  • ポケパル払い(オンライン決済)について知りたいです。

    ポケパル払い(オンライン決済)は、対象のクレジットカードをポケパル払い登録いただく事で、お得にPARCOポイントを貯める事が可能になる決済方法です。 貯めたPARCOポイントは、1P=1円でONLINE PARCOや全国のパルコ店舗でご利用いただけます。 PARCO店頭で使えるQRコード決済のポケパル払いとは異なり、ONLINE PARCOご購入画面で「ポケパル払い(オンライン決... 詳細表示

  • GMO後払いについて知りたいです。

    GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 GMOペイメントサービス株式会社がサービス提供しております。ご注意事項等はこちらをご確認ください。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取... 詳細表示

  • PARCOポイントをONLINE PARCOで貯めるにはどうすればいいですか

    ポケパル払いでPARCOポイントを貯められます。 ■ポケパル払いを登録し、お支払い時に「ポケパル払い(オンライン決済)」を選択し決済。 ポケパル払いの登録はPARCOメンバーズへの登録が必要になります。 ※PARCOメンバーズ会員登録はコチラ 既にご登録済の場合は、ログイン後に「ポケパル払い登録カード設定」より登録ください。 詳細表示

  • キャンセルの場合いつ/どのように返金処理がされますか

    ONLINE PARCOでのご注文が発送前にキャンセルになった場合、下記の方法にて返金処理をさせていただきます。 ・クレジットカード決済…システム内にてキャンセル処理を行い、お客様には請求されません。 ・コンビニ決済・GMO後払い…すでにお支払い済みの場合、現金書留にて返金を行います。 ・PayPay…システム内にてキャンセル処理を行います。キャンセル処理を行った当日中... 詳細表示

  • 登録情報を確認・修正したいです

    ONLINE PARCO内会員メニューにて、ご登録住所、PARCOメンバーズ会員情報確認ができます。 (ヘッダーの人型マーク、もしくは三本線メニューのログイン前「ログイン/会員登録」ログイン後「お名前」から、会員情報をご確認ください。) ONLINE PARCO会員メニューではご登録住所が変更可能です。その他会員情報に関しましてはPARCOメンバーズ会員情報変更より修正できます。 ログ... 詳細表示

  • PARCO ONLINE STOREの会員情報は引き継がれますか

    PARCO ONLINE STOREの会員情報はONLINE PARCOには引き継がれません。新しく会員登録する必要がございます。 ONLINE PARCOの会員サービスをご利用するには※PARCOメンバーズ登録する必要がございます。 ご登録はコチラから ※PARCOメンバーズとは、PARCOポイントやポケパル払い、ONLINE PARCOで使える共通の会員サービスです。 ... 詳細表示

  • デビットカード・プリペイドカードご利用時の請求について

    デビットカードまたはプリペイドカードをご利用の場合、 ご利用カード会社の仕様によりお客様口座への請求が注文時(与信)と出荷時(決済確定)の2回送信される場合がございます。 その場合に、お客様への引き落としが1回となるよう、注文時(与信)情報がキャンセルとなります。 予約・受注商品のように、注文から発送まで時間を要する商品については、 出荷前に注文時(与信)情報がキ... 詳細表示

  • ポケパル払いをONLINE PARCOで利用するにはどうすれば良いですか

    ご注文手続きのお支払い選択画面にて、ポケパル払い(オンライン決済)を選択しお支払いください。 ポケパル払い(オンライン決済)をご利用するにはPARCOメンバーズ登録する必要がございます。 ※PARCOメンバーズ会員登録はコチラ 詳細表示

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