商品の予約はできますか？

商品画面に「PRE-ORDER」と表示されている商品は予約対象商品です。 予約商品は販売開始日以降の発送となります。 詳細表示

メールアドレスを変更したい

PARCOメンバーズの会員ページ「マイページ」もしくは、ONLINE PARCO「会員メニュー」より変更が可能です。マイページもしくは会員メニュー＞会員情報＞会員情報確認・変更　にて、該当箇所を修正の上、設定変更をお願いいたします。 ログインおよび会員登録はコチラ 詳細表示

ONLINE PARCOにて「ポケパル払い」での購入時に決済エラーになり、購入できません（エラーコードが表示される）

「ポケパル払い」でのご購入時に決済エラーが表示された場合は、下記の一覧表より該当事由をご確認いただき、お客様ご自身で各クレジットカード会社へお問合せをお願いいたします。セキュリティの都合上、各ショップにてお客様のカード情報の確認は出来かねてしまいますため、ご了承をお願いいたします。 詳細表示

「セキュリティ上の理由でアクセスが拒否されました。一旦決済処理を停止させていただきます。」と表示され、決済できません。

セキュリティの都合上、クレジットカード払いにて誤ったカード情報で一定回数決済を試みると アカウントロックを掛けさせていただいております。 ロックの掛かったアカウントではONLINE PARCOのご利用を制限させていただいており、該当のアカウントでは決済が不可となります。 アカウントロックの解除をご希望される場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ... 詳細表示

ONLINE PARCOでPARCOポイントを貯めるにはどうすればいいですか

ONLINE PARCOでポイントを貯めるには、2つの方法があります。 いずれの場合も「PARCOメンバーズ」への会員登録・ログインが必要です。 特におすすめなのは、店頭でもオンラインでも共通でポイントが貯まり、入力の手間も省ける「ポケパル払い」です。 ■ポケパル払いで貯める（おすすめ！） お手持ちのクレジットカードを登録するだけで、次回からスムーズにお買い物いただけます。 設定方... 詳細表示

コンビニ決済について知りたいです。

コンビニ前払い決済選択でのご注文完了後、詳細が書かれた「注文完了メール」が届きます。 注文日の翌日午前0時から3日後の23時59分までに、事前にご指定頂いたコンビニでお支払いください。 ・ご利用可能なコンビニ 　ローソン　https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/lawson/14.html 　セイコーマート　h... 詳細表示

ONLINE PARCOでの決済の引き落としはいつになりますか？

お支払い方法ににより、下記の通りとなります。 ・クレジットカード決済、ポケパル払い、PayPay払い 商品発送タイミングで決済確定し、ご利用カード会社の締め日以降に口座引落となります。 ※予約商品については注文日より３０日以内に決済確定します。 ・コンビニ決済 コンビニエンスストアでお支払いいただいたタイミング 詳細表示

抽選販売について

■注文お申し込み時 抽選申込時にクレジットカード与信（オーソリ）を実施いたします。 与信限度額から一時的にマイナスされますのでご注意ください。 ■抽選実施（当選／落選決定） ・当選の場合：当選のご連絡時に決済確定し、ご利用カード会社の締め日以降に口座引落となります。 ・落選の場合：落選のご連絡時に与信キャンセルとなり、口座引落はされません。 ※デビ... 詳細表示

PayPayについて知りたいです。

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。 クレジットカード情報入力や払込手続きを行うことなく、ご利用いただけます。 ご利用可能なお支払い ・PayPay残高：あらかじめPayPay残高へのチャージが必要です。 ・PayPayクレジット（旧あと払い）：翌月にまとめてお支払いとなるため事前の残高チャージすることなくご利用可能です。 PayPayサー... 詳細表示

ポケパル払いをONLINE PARCOで利用するにはどうすれば良いですか

ご注文手続きのお支払い選択画面にて、ポケパル払い（オンライン決済）を選択しお支払いください。 ポケパル払い（オンライン決済）をご利用するにはPARCOメンバーズ登録する必要がございます。 ※PARCOメンバーズ会員登録はコチラ ※PARCOカードは、2025年2月19日より新PARCOカード発行開始に伴い、ONLINE PARCOでも取り扱いを開始いたしました。 詳細表示