PARCO ONLINE STOREについて

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『 PARCO ONLINE STOREについて 』 内のFAQ

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  • PARCO ONLINE STOREでPARCOポイントを利用するには?

    PARCO ONLINE STOREでPARCOポイントを利用するには、 お買い物の前に下記のお手続きが完了している必要がございます。 ・PARCO ONLINE STOREに会員登録/ログイン ・PARCOカード裏面のPARCOポイント番号を登録 ※ポケパル払いおよび、ポケパル払いにご登録のセゾンカードはPARCOポイント付与・利用対象外です。 PARCO... 詳細表示

    • No:472
    • 公開日時:2020/12/16 10:15
    • 更新日時:2021/01/04 17:41
    • カテゴリー: PARCO ONLINE STORE
  • 注文完了メールが届きません。

    ご注文完了後に12桁の注文番号と「THANK YOU!」のメッセージが表示されたにも拘らず、ご注文完了メールが届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っているか、受信設定等により受信できていない可能性がございます。 受信設定をされている場合は、「kaeru@pocket.parco.jp」よりのメールが受信できるよう設定変更をお願いいたします。 また、お使いのメールアド... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2019/08/08 19:33
    • 更新日時:2019/10/20 14:44
    • カテゴリー: 注文
  • 注文をキャンセルしたいのですが出来ますか?

    お手数ですが、注文いただいたショップへご連絡いただきキャンセル手続きをお願いします。 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2020/09/09 00:00
    • カテゴリー: 注文
  • PARCO ONLINE STOREってなんですか?

    PARCO ONLINE STOREは全国のPARCO店舗で取り扱っているファッションアイテム、小物、インテリア等の商品をオンラインでご購入いただけるPARCO公式通販サイトです。 ショップにより取り置きなどもしていただけます。 ■PARCO ONLINE STORE https://kaeru.parco.jp/ 詳細表示

  • PARCO ONLINE STOREでポケパル払いに登録しているセゾンカードで決済したらPARCOポイントは貯まりますか?

    ポケパル払いに登録しているセゾンカードでは、PARCOポイントは貯まりません。 PARCO ONLINE STOREでは、PARCOカードでの決済でのみPARCOポイントが貯まります。 ※PARCOカード裏面のPARCOポイント番号・PIN番号が必要となります。  PARCOカードでPARCOポイントを貯める場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

  • お問い合わせをしても、返信がありません/ショップからのメールが届きません。

    以下の理由により、弊社からの回答ができかねてしまう場合がございます​​。 お問い合わせをされる前に、事前に以下をご確認ください。 1.ご連絡先のメールアドレスの記載がない、または誤りがある場合 ​​ 2.ドメイン指定をされている場合​​ あらかじめ弊社ドメイン(parco.jp)の受信許可設定をされてからお問い合わせください。​​ 3.ご連絡先メールボ... 詳細表示

    • No:734
    • 公開日時:2021/02/12 00:00
    • 更新日時:2021/02/12 14:59
    • カテゴリー: PARCO ONLINE STORE
  • PARCO ONLINE STOREで購入した商品を、店頭で受け取るにはどうすればいいですか?

    商品ページの「取り置きリクエスト」のボタンをクリックし、お客様情報を入力のうえ、取り置きリクエストを実行してください。 ご注文完了後は、注文完了メールが自動送付されます。 1週間以内にショップへご来店のうえ、注文完了メールまたはご注文番号をご提示いただき、お支払いをお済ませいただけますようお願いいたします。 ※本サービスは商品ページに「取り置きリクエ... 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2020/07/03 19:38
    • 更新日時:2020/07/07 18:58
    • カテゴリー: 注文
  • PARCO ONLINE STOREで買い物をしたのにポイントがつかない

    恐れ入りますが、以下の条件にてPARCO ONLINE STOREでお買物をしていただいた場合は、PARCOポイント付与の対象外となってしまいます。 1.ログインせず、ゲストとして購入した 2.PARCOポイント番号をPARCO ONLINE STOREに登録していない 3.PARCOカード以外の方法で決済した 4.お使いのPARCOポイント番号が制限され... 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2020/09/09 00:00
    • 更新日時:2021/01/04 17:43
    • カテゴリー: PARCO ONLINE STORE
  • PARCO ONLINE STOREで貯めたコインをポイントに交換するにはどうすればいいですか?

    PARCO ONLINE STOREで貯めたコインをポイントに交換するには下記のお手続きが完了していることが必要です。 ・POCKET PARCOとPARCO ONLINE STOREのID連携が完了している ・POCKET PARCOをダウンロードしてポイントマイページへ会員登録が完了している ※POCKET PARCOはこちらからダウンロード... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2020/09/09 00:00
    • 更新日時:2020/11/18 13:24
    • カテゴリー: PARCO ONLINE STORE
  • 発送状況(発送日・方法)を確認したいです。

    お手数ですが、ご注文いただいたショップへ直接お電話にてお問い合わせくださいませ。 各ショップの問い合わせ先電話番号については、各ショップのトップページに記載がございます。 ※メールアドレスのみ記載しているショップにつきましては、メールにてお問い合わせくださいませ。 ■PARCO ONLINE STOREショップ一覧 商品が届かないという... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2020/11/05 00:00
    • 更新日時:2022/09/07 14:01
    • カテゴリー: 注文

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