PARCO ONLINE STOREについて

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『 PARCO ONLINE STOREについて 』 内のFAQ

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  • 注文後に支払い方法は変更できますか?

    恐れ入りますが、システム上、ご注文後にお支払い方法を変更することが出来かねてしまいます。 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2019/08/08 19:34
    • 更新日時:2019/10/20 12:25
    • カテゴリー: 注文
  • 届いた商品に破損や不備があったのですが、どうすればいいですか?

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お手数ですが、ご注文いただいたショップへ直接お電話にてお問い合わせくださいませ。 各ショップの問い合わせ先電話番号については、各ショップのトップページに記載がございます。 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2020/09/09 00:00
    • カテゴリー: 商品
  • 発送状況(発送日・方法)を確認したいです。

    お手数ですが、ご注文いただいたショップへ直接お電話にてお問い合わせくださいませ。 各ショップの問い合わせ先電話番号については、各ショップのトップページに記載がございます。 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2019/08/08 19:31
    • 更新日時:2019/10/20 15:19
    • カテゴリー: 注文
  • 注文できているか確認したい。

    ご注文完了後は、注文完了メールが自動送付されます。 メールが確認できない場合は、メールフォームより必要事項を入力の上、お問い合わせくださいませ。 メールフォームからのお問い合わせへの回答にはお日にちをいただく場合がございますので、お急ぎの場合は、お手数ですが、ご注文いただいたショップへ直接お電話にてお問い合わせくださいませ。 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2019/08/08 19:29
    • 更新日時:2019/12/25 17:33
    • カテゴリー: 注文
  • 注文内容の一部変更(個数の変更、一部キャンセル)はできますか?

    ショップにより可否が異なります。ご注文いただきましたショップに直接お電話もしくはメールでご相談いただけますようお願いいたします。 ■出店ショップ一覧 https://kaeru.parco.jp/brand/brand_list.htm%E2%80%8B 詳細表示

    • No:580
    • 公開日時:2020/09/09 00:00
    • カテゴリー: 注文
  • PARCO ONLINE STOREで購入した商品を、店頭で受け取るにはどうすればいいですか?

    商品ページの「取り置きリクエスト」のボタンをクリックし、お客様情報を入力のうえ、取り置きリクエストを実行してください。 ご注文完了後は、注文完了メールが自動送付されます。 1週間以内にショップへご来店のうえ、注文完了メールまたはご注文番号をご提示いただき、お支払いをお済ませいただけますようお願いいたします。 ※本サービスは商品ページに「取り置きリクエ... 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2020/07/03 19:38
    • 更新日時:2020/07/07 18:58
    • カテゴリー: 注文
  • カートに商品を入れたのに購入できなかった

    在庫数の少ない商品に関しましては、決済タイミングや通信環境により購入手続きの途中で完売になる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

  • PARCO ONLINE STOREで買い物をしたのにポイントがつかない

    恐れ入りますが、以下の条件にてPARCO ONLINE STOREでお買物をしていただいた場合は、PARCOポイント付与の対象外となってしまいます。 1.ログインせず、ゲストとして購入した 2.PARCOポイント番号をPARCO ONLINE STOREに登録していない 3.PARCOカード以外の方法で決済した 4.お使いのPARCOポイント番号が制限され... 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2020/09/09 00:00
    • 更新日時:2020/09/09 18:23
    • カテゴリー: PARCO ONLINE STORE
  • PARCO ONLINE STOREで貯めたコインをポイントに交換するにはどうすればいいですか?

    PARCO ONLINE STOREで貯めたコインをポイントに交換するには下記のお手続きが完了していることが必要です。 ・POCKET PARCOとPARCO ONLINE STOREのID連携が完了している ・POCKET PARCOをダウンロードしてポイントマイページへ会員登録が完了している ※POCKET PARCOはこちらからダウンロード... 詳細表示

  • PARCO ONLINE STOREでのお買い物はランクに影響しますか?

    PARCO ONLINE STOREでのお買物も、PARCOポイントにおけるPARCOカードご利用積算額の対象となります。​ 3月1日~翌年2月末までにお買い上げいただき、発送済みとなった金額が、​ 翌年度(4月以降)のランクに適応されます。​ ​ ※2020年3月1日~3月16日のご利用金額は2020年4月下旬ごろに反映されま... 詳細表示

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