PARCO ONLINE STOREについて

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『 PARCO ONLINE STOREについて 』 内のFAQ

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  • 発送状況(発送日・方法)を確認したいです。

    お手数ですが、ご注文いただいたショップへ直接お電話にてお問い合わせくださいませ。 各ショップの問い合わせ先電話番号については、各ショップのトップページに記載がございます。 ※メールアドレスのみ記載しているショップにつきましては、メールにてお問い合わせくださいませ。 ■PARCO ONLIE STOREショップ一覧 商品が届かないという場... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2020/11/05 00:00
    • 更新日時:2021/01/07 13:48
    • カテゴリー: 注文
  • PARCO ONLINE STOREでPARCOポイントを利用するには?

    PARCO ONLINE STOREでPARCOポイントを利用するには、 お買い物の前に下記のお手続きが完了している必要がございます。 ・PARCO ONLINE STOREに会員登録/ログイン ・PARCOカード裏面のPARCOポイント番号を登録 ※ポケパル払いおよび、ポケパル払いにご登録のセゾンカードはPARCOポイント付与・利用対象外です。 PARCO... 詳細表示

    • No:472
    • 公開日時:2020/12/16 10:15
    • 更新日時:2021/01/04 17:41
    • カテゴリー: PARCO ONLINE STORE
  • PARCO ONLINE STOREの仮会員登録したのですが、メールが届きません。

    PARCO ONLINE STOREの仮会員登録後にお送りする本登録用のURLが記載されたメールは、通常、仮会員登録手続きが完了してから後数分以内に送信いたしております。 しばらく経っても届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っているか、受信設定等により受信できていない可能性がございます。 受信設定をされている場合は、「kaeru@pocket.parco.jp」よりのメール... 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2019/08/08 19:35
    • 更新日時:2019/10/27 20:38
    • カテゴリー: 登録
  • 注文完了メールが届きません。

    ご注文完了後に12桁の注文番号と「THANK YOU!」のメッセージが表示されたにも拘らず、ご注文完了メールが届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っているか、受信設定等により受信できていない可能性がございます。 受信設定をされている場合は、「kaeru@pocket.parco.jp」よりのメールが受信できるよう設定変更をお願いいたします。 また、お使いのメールアド... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2019/08/08 19:33
    • 更新日時:2019/10/20 14:44
    • カテゴリー: 注文
  • PARCO ONLINE STOREでのお買い物はランクに影響しますか?

    PARCO ONLINE STOREでのお買物も、PARCOポイントにおけるPARCOカードご利用積算額の対象となります。​ 3月1日~翌年2月末までにお買い上げいただき、発送済みとなった金額が、​ 翌年度(4月以降)のランクに適応されます。​ ​ ※2020年3月1日~3月16日のご利用金額は2020年4月下旬ごろに反映されま... 詳細表示

  • PARCO ONLINE STOREでポケパル払いに登録しているセゾンカードで決済したらPARCOポイントは貯まりますか?

    ポケパル払いに登録しているセゾンカードでは、PARCOポイントは貯まりません。 PARCO ONLINE STOREでは、PARCOカードでの決済でのみPARCOポイントが貯まります。 ※PARCOカード裏面のPARCOポイント番号・PIN番号が必要となります。  PARCOカードでPARCOポイントを貯める場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

  • 注文をキャンセルしたいのですが出来ますか?

    お手数ですが、注文いただいたショップへご連絡いただきキャンセル手続きをお願いします。 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2020/09/09 00:00
    • カテゴリー: 注文
  • PARCO ONLINE STOREで買い物をしたのにポイントがつかない

    恐れ入りますが、以下の条件にてPARCO ONLINE STOREでお買物をしていただいた場合は、PARCOポイント付与の対象外となってしまいます。 1.ログインせず、ゲストとして購入した 2.PARCOポイント番号をPARCO ONLINE STOREに登録していない 3.PARCOカード以外の方法で決済した 4.お使いのPARCOポイント番号が制限され... 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2020/09/09 00:00
    • 更新日時:2021/01/04 17:43
    • カテゴリー: PARCO ONLINE STORE
  • 注文できているか確認したい/コンビニ決済で注文したのですが、支払い方法が記載されたメールが届きません。

    ご注文完了後は、注文完了メールが自動送付されます。 メールが確認できない場合は、メールフォームより「注文完了メールが届かない」旨をご記載の上、以下必要事項を添えてお問い合わせくださいませ。 ご注文が完了しているか、状況を確認しご返信させていただきます。 ■メールフォームの必要事項 ・お名前 ・注文番号 ・ご注文者様のお電話番... 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2019/08/08 19:29
    • 更新日時:2021/01/22 18:24
    • カテゴリー: 注文
  • PARCO ONLINE STOREで購入した分のポイントはいつのタイミングで付くのですか?

    PARCO ONLINE STOREでご購入いただいた分のPARCOポイントについては、ショップから商品が出荷された日に付与されます。 詳細表示

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