PARCO ONLINE STOREについて

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『 PARCO ONLINE STOREについて 』 内のFAQ

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  • PARCO ONLINE STOREは会員登録しないと利用できませんか?

    会員登録をされなくても、ゲスト購入でご利用いただけます。​ その場合はPARCOポイント付与/ご利用の対象外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。​ PARCOポイントのご利用方法については以下をご確認ください。​ ■PARCO ONLINE STOREでPARCOポイントを獲得するには?​ ■PARCO ONL... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2020/03/17 08:00
    • 更新日時:2020/03/17 09:57
    • カテゴリー: 登録
  • 購入した商品の返品は出来ますか?

    誠に恐れ入りますが、PARCO ONLINE STOREではお客様都合のご返品はお請けいたしかねております。 届いた商品に不具合などがあった場合は、お手数ですが、ご注文いただいたショップへ直接お電話にてお問い合わせのうえ、ご相談いただけますようお願い申し上げます。 各ショップの問い合わせ先電話番号については、各ショップのトップページに記載がございます。 詳細表示

    • No:90
    • 公開日時:2020/09/09 00:00
    • カテゴリー: 注文
  • PARCO ONLINE STOREの仮会員登録したのですが、メールが届きません。

    PARCO ONLINE STOREの仮会員登録後にお送りする本登録用のURLが記載されたメールは、通常、仮会員登録手続きが完了してから後数分以内に送信いたしております。 しばらく経っても届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っているか、受信設定等により受信できていない可能性がございます。 受信設定をされている場合は、「kaeru@pocket.parco.jp」よりのメール... 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2019/08/08 19:35
    • 更新日時:2019/10/27 20:38
    • カテゴリー: 登録
  • 送料がいくらになるか知りたい

    送料に関しましては、ご購入手続きをお進みいただき、「お届け先」「お支払い方法(配送商品)」を入力された後、購入手続き確認(最終決裁確認)画面で送料がご確認できます。 送料については各出店ショップにより設定が異なりますため、注文をご検討いただいておりますショップ宛に直接お電話もしくはメールにてお問い合わせくださいませ。 ■PARCO ONLIE STOREシ... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2020/11/05 00:00
    • 更新日時:2021/01/07 13:50
    • カテゴリー: 注文
  • PARCO ONLINE STOREで購入した商品を、店頭で受け取るにはどうすればいいですか?

    商品ページの「取り置きリクエスト」のボタンをクリックし、お客様情報を入力のうえ、取り置きリクエストを実行してください。 ご注文完了後は、注文完了メールが自動送付されます。 1週間以内にショップへご来店のうえ、注文完了メールまたはご注文番号をご提示いただき、お支払いをお済ませいただけますようお願いいたします。 ※本サービスは商品ページに「取り置きリクエ... 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2020/07/03 19:38
    • 更新日時:2020/07/07 18:58
    • カテゴリー: 注文
  • 注文完了メールが届きません。

    ご注文完了後に12桁の注文番号と「THANK YOU!」のメッセージが表示されたにも拘らず、ご注文完了メールが届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っているか、受信設定等により受信できていない可能性がございます。 受信設定をされている場合は、「kaeru@pocket.parco.jp」よりのメールが受信できるよう設定変更をお願いいたします。 また、お使いのメールアド... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2019/08/08 19:33
    • 更新日時:2019/10/20 14:44
    • カテゴリー: 注文
  • PARCO ONLINE STOREってなんですか?

    PARCO ONLINE STOREは全国のPARCO店舗で取り扱っているファッションアイテム、小物、インテリア等の商品をオンラインでご購入いただけるPARCO公式通販サイトです。 ショップにより取り置きなどもしていただけます。 ■PARCO ONLINE STORE https://kaeru.parco.jp/ 詳細表示

  • 以前買った商品のお直しや、紛失したパーツの取り寄せは出来ますか?

    誠に恐れ入りますが、PARCO ONLINE STOREではお請けいたしかねてしまいます。 お手数ですが、ご注文いただいた各ショップへお電話にて直接お問い合わせくださいませ。 各ショップの問い合わせ先電話番号については、各ショップのトップページに記載がございます。 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2019/10/20 15:43
    • 更新日時:2019/10/23 02:27
    • カテゴリー: 商品
  • クーポンコードを入力し忘れたのですが、後から適用することは出来ますか?

    誠に恐れ入りますが、システム上、後から適用することが出来かねてしまいます。ご注文いただきましたショップに直接お電話やメールでお問い合わせいただき、注文のキャンセルが可能な場合は、再度ご注文手続きをする際にクーポンコードを入力してください。 ■PARCO ONLIE STOREショップ一覧 詳細表示

    • No:579
    • 公開日時:2020/09/09 00:00
    • 更新日時:2021/01/07 13:57
    • カテゴリー: 注文
  • 注文できているか確認したい/コンビニ決済で注文したのですが、支払い方法が記載されたメールが届きません。

    ご注文完了後は、注文完了メールが自動送付されます。 メールが確認できない場合は、メールフォームより「注文完了メールが届かない」旨をご記載の上、以下必要事項を添えてお問い合わせくださいませ。 ご注文が完了しているか、状況を確認しご返信させていただきます。 ■メールフォームの必要事項 ・お名前 ・注文番号 ・ご注文者様のお電話番... 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2019/08/08 19:29
    • 更新日時:2021/01/22 18:24
    • カテゴリー: 注文

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