PARCO ONLINE STOREについて

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『 PARCO ONLINE STOREについて 』 内のFAQ

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  • コンビニエンスストアの店頭端末で「コンビニ決済」の操作をしたらエラーになってしまいました。

    お手数ですが、以下の3点についてご確認くださいませ。 １.　端末で正しいメニューを選択できているか ※コンビニエンスストアによってメニュー名が異なります。 ・ローソン：各種番号をお持ちの方 ・ファミリーマート：代金支払い ・ミニストップ：各種番号をお持ちの方 ・セイコーマート：インターネット受付 ２.　6桁の受付番号は正しく入力されているか ※注文番号とは... 詳細表示

    • No：97
    • 公開日時：2019/08/08 19:34
    • 更新日時：2019/10/20 14:40
    • カテゴリー： 注文

  • クレジットカード決済で分割払いやボーナス払いはできますか？

    PARCO ONLINE STOREにおけるクレジットカードのお支払方法は一括払いのみとなっております。 詳細表示

    • No：93
    • 公開日時：2020/09/09 00:00
    • カテゴリー： 注文

  • 登録しているメールアドレスを変更したい　

    PARCO ONLINE STOREにログインし、 会員登録情報から「メールアドレス」をクリックし、 「メールアドレスの変更」から新しいメールアドレスを登録してください。 ■PCからの変更 ①PARCO ONLINE STOREにログインし、上段に表示される会員情報（登録名+さま）をクリック ②画面左に表示される「会員登録情報」から「メールアドレス」をクリッ... 詳細表示

    • No：783
    • 公開日時：2021/03/19 13:49
    • 更新日時：2021/03/19 17:41
    • カテゴリー： 登録

  • メールマガジンの配信停止をしたい

    PARCO ONLINE STOREにログインし、 会員登録情報から「基本情報」の「変更」をクリックし、 「PARCO ONLINE STOREからのお知らせを受け取る」のチェックボックスを外してください。 ■スマートフォンからの停止 ①PARCO ONLINE STOREにログインし画面左上の「横三本線」をクリックし、 　青枠に表示される会員情報（登録... 詳細表示

    • No：740
    • 公開日時：2021/02/19 10:00
    • 更新日時：2021/02/19 10:14
    • カテゴリー： 登録

  • PARCOカードを2枚以上持っている場合はどちらのポイント番号をPARCO ONLINE STOREに登録すれば良いですか？

    PARCO ONLINE STOREでの決済にご利用されるPARCOカードのポイント番号をご登録ください。 なお、PARCOポイントのマイページにお持ちのPARCOカードのポイント番号をご登録いただくと、PARCO ONLINE STOREにご登録いただいているカード以外で決済した場合も、PARCOポイント付与/ご利用の対象となります。 PARCOポイントマイページに複数... 詳細表示

    • No：474
    • 公開日時：2020/03/17 09:00
    • 更新日時：2020/03/17 10:23
    • カテゴリー： PARCO ONLINE STORE

  • PARCO ONLINE STOREの仮会員登録したのですが、メールが届きません。

    PARCO ONLINE STOREの仮会員登録後にお送りする本登録用のURLが記載されたメールは、通常、仮会員登録手続きが完了してから後数分以内に送信いたしております。 しばらく経っても届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っているか、受信設定等により受信できていない可能性がございます。 受信設定をされている場合は、「kaeru@pocket.parco.jp」よりのメール... 詳細表示

    • No：101
    • 公開日時：2019/08/08 19:35
    • 更新日時：2019/10/27 20:38
    • カテゴリー： 登録

  • PARCO ONLINE STOREでPARCOポイントを利用するには？

    PARCO ONLINE STOREでPARCOポイントを利用するには、 お買い物の前に下記のお手続きが完了している必要がございます。 ・PARCO ONLINE STOREに会員登録/ログイン ・PARCOカード裏面のPARCOポイント番号を登録 ※ポケパル払いおよび、ポケパル払いにご登録のセゾンカードはPARCOポイント付与・利用対象外です。 PARCO... 詳細表示

    • No：472
    • 公開日時：2020/12/16 10:15
    • 更新日時：2021/01/04 17:41
    • カテゴリー： PARCO ONLINE STORE

  • 注文完了メールが届きません。

    ご注文完了後に12桁の注文番号と「THANK YOU！」のメッセージが表示されたにも拘らず、ご注文完了メールが届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っているか、受信設定等により受信できていない可能性がございます。 受信設定をされている場合は、「kaeru@pocket.parco.jp」よりのメールが受信できるよう設定変更をお願いいたします。 また、お使いのメールアド... 詳細表示

    • No：95
    • 公開日時：2019/08/08 19:33
    • 更新日時：2019/10/20 14:44
    • カテゴリー： 注文

  • 注文できているか確認したい/コンビニ決済で注文したのですが、支払い方法が記載されたメールが届きません。

    ご注文完了後は、注文完了メールが自動送付されます。 メールが確認できない場合は、メールフォームより「注文完了メールが届かない」旨をご記載の上、以下必要事項を添えてお問い合わせくださいませ。 ご注文が完了しているか、状況を確認しご返信させていただきます。 ■メールフォームの必要事項 ・お名前 ・注文番号 ・ご注文者様のお電話番... 詳細表示

    • No：89
    • 公開日時：2019/08/08 19:29
    • 更新日時：2021/01/22 18:24
    • カテゴリー： 注文

  • クーポンコードを入力し忘れたのですが、後から適用することは出来ますか？

    誠に恐れ入りますが、システム上、後から適用することが出来かねてしまいます。ご注文いただきましたショップに直接お電話やメールでお問い合わせいただき、注文のキャンセルが可能な場合は、再度ご注文手続きをする際にクーポンコードを入力してください。 ■PARCO ONLIE STOREショップ一覧 詳細表示

    • No：579
    • 公開日時：2020/09/09 00:00
    • 更新日時：2021/01/07 13:57
    • カテゴリー： 注文

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