PARCO ONLINE STOREについて

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『 PARCO ONLINE STOREについて 』 内のFAQ

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  • PARCO ONLINE STOREの仮会員登録したのですが、メールが届きません。

    PARCO ONLINE STOREの仮会員登録後にお送りする本登録用のURLが記載されたメールは、通常、仮会員登録手続きが完了してから後数分以内に送信いたしております。 しばらく経っても届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っているか、受信設定等により受信できていない可能性がございます。 受信設定をされている場合は、「kaeru@pocket.parco.jp」よりのメール... 詳細表示

    • No：101
    • 公開日時：2019/08/08 19:35
    • 更新日時：2019/10/27 20:38
    • カテゴリー： 登録

  • コンビニ決済を選択できません。

    コンビニ決済はご利用いただけるショップとそうでないショップがございます。 ご利用可否等の詳細につきましては、お手数ですが各ショップへお問い合わせくださいませ。 各ショップの問い合わせ先については、各ショップのトップページに記載がございます。 詳細表示

    • No：98
    • 公開日時：2019/08/08 19:34
    • 更新日時：2019/10/20 14:22
    • カテゴリー： 注文

  • PARCO ONLINE STOREは会員登録しないと利用できませんか？

    会員登録をされなくても、ゲスト購入でご利用いただけます。​ その場合はPARCOポイント付与/ご利用の対象外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。​ PARCOポイントのご利用方法については以下をご確認ください。​ ■PARCO ONLINE STOREでPARCOポイントを獲得するには？​ ■PARCO ONL... 詳細表示

    • No：100
    • 公開日時：2020/03/17 08:00
    • 更新日時：2020/03/17 09:57
    • カテゴリー： 登録

  • コンビニエンスストアの店頭端末で「コンビニ決済」の操作をしたらエラーになってしまいました。

    お手数ですが、以下の3点についてご確認くださいませ。 １.　端末で正しいメニューを選択できているか ※コンビニエンスストアによってメニュー名が異なります。 ・ローソン：各種番号をお持ちの方 ・ファミリーマート：代金支払い ・ミニストップ：各種番号をお持ちの方 ・セイコーマート：インターネット受付 ２.　6桁の受付番号は正しく入力されているか ※注文番号とは... 詳細表示

    • No：97
    • 公開日時：2019/08/08 19:34
    • 更新日時：2019/10/20 14:40
    • カテゴリー： 注文

  • PARCO ONLINE STOREって？

    PARCO ONLINE STOREは全国のPARCO店舗で取り扱っているファッションアイテム、小物、インテリア等の商品をオンラインでご購入いただけるPARCO公式通販サイトです。 ショップにより取り置きなどもしていただけます。 ■PARCO ONLINE STORE https://kaeru.parco.jp/ 詳細表示

    • No：81
    • 公開日時：2019/08/08 19:25
    • 更新日時：2019/10/23 02:22
    • カテゴリー： PARCO ONLINE STORE

  • カートに商品を入れたのに購入できなかったのですが

    在庫数の少ない商品に関しましては、決済タイミングや通信環境により購入手続きの途中で完売になる場合がございます。 予めご了承ください。 詳細表示

    • No：521
    • 公開日時：2020/05/01 00:00
    • 更新日時：2020/05/11 13:17
    • カテゴリー： PARCO ONLINE STORE

  • 発送状況（発送日・方法）を確認したいです。

    お手数ですが、ご注文いただいたショップへ直接お電話にてお問い合わせくださいませ。 各ショップの問い合わせ先電話番号については、各ショップのトップページに記載がございます。 詳細表示

    • No：91
    • 公開日時：2019/08/08 19:31
    • 更新日時：2019/10/20 15:19
    • カテゴリー： 注文

  • 注文をキャンセルしたい

    お手数ですが、注文いただいたショップへご連絡いただきキャンセル手続きをお願いします。 詳細表示

    • No：88
    • 公開日時：2019/08/08 19:29
    • 更新日時：2019/10/23 02:33
    • カテゴリー： 注文

  • PARCO ONLINE STOREで買い物をしたのにポイントがつかないのですが？

    以下の場合はポイント付与の対象外でございます。 1.ログインせず、ゲストとして購入した 2.PARCOポイント番号をPARCO ONLINE STOREに登録していない 3.PARCOカード以外の方法で決済した 4.パルコ株主優待PARCOカードで決済した 5.お使いのPARCOポイント番号が制限されている 上記の場合、ポイントの後付けは承って... 詳細表示

  • 注文できているか確認したい。

    ご注文完了後は、注文完了メールが自動送付されます。 メールが確認できない場合は、メールフォームより必要事項を入力の上、お問い合わせくださいませ。 メールフォームからのお問い合わせへの回答にはお日にちをいただく場合がございますので、お急ぎの場合は、お手数ですが、ご注文いただいたショップへ直接お電話にてお問い合わせくださいませ。 詳細表示

    • No：89
    • 公開日時：2019/08/08 19:29
    • 更新日時：2019/12/25 17:33
    • カテゴリー： 注文

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