POCKET PARCOについて

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『 POCKET PARCOについて 』 内のFAQ

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  • Wi-Fiに接続するにはどうすればいいですか？

    パルコ館内のWi-Fiへの接続手順は以下のとおりです。 1．Wi-Fi接続リストから「atPARCO」を選択してください 2．WEBブラウザを立ち上げていただき、利用規約に同意してください ※ご利用の端末によっては館内のWi-Fi接続サービスをご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

    • No：60
    • 公開日時：2019/08/08 19:11
    • 更新日時：2020/04/13 19:01
    • カテゴリー： POCKET PARCO

  • コインが付いていない

    一部、ポイント付与・ご利用の対象外ショップがございます。詳細は対象外のショップはこちらをご覧ください。 対象店舗でのお買い物においてコインが付いていなかった場合は、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No：59
    • 公開日時：2019/08/08 19:11
    • 更新日時：2021/03/30 17:00
    • カテゴリー： コイン

  • POCKET PARCOの利用環境を教えてください

    ポケットパルコのご利用環境は以下の通りです。 ・iOS 11.0以降 ※端末によってはアップデート可能なOSの上限があるため、 iOS 11以降にアップデートできない場合がございます。 ・Android 5.0以降（一部機種では正常に動作しない場合もあります） ※2020年11月現在 端末によっては一部... 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2019/08/08 19:06
    • 更新日時：2020/11/11 15:12
    • カテゴリー： POCKET PARCO

  • プッシュ通知の設定はどのようにすればいいですか？

    ■iOSの場合 スマートフォン本体の「設定」を開き、iOSの場合は画面下にある「アプリ一覧」にて「POCKETPARCO」を選択し、「通知」という項目にて「通知を許可」設定をONにしてください。 ■Androidの場合 スマートフォン本体の「アプリ」にて、インストールされているアプリの一覧が表示されますので、「POCKETPARCO」を選択し、その後「通知」... 詳細表示

    • No：46
    • 公開日時：2019/08/08 19:05
    • 更新日時：2019/10/18 20:49
    • カテゴリー： POCKET PARCO

  • ショップのフォローはどこのメニューから操作するのですか？

    ショップのフォローについては、下記手順にて操作をお願いいたします。 ・アプリ下部の「さがす」→「ショップをさがす」→全国のPARCOから「店舗」を選択し、 「フロアガイド」→「フロア、ショップ」、ショップのトップページにあるハートマークをタップし完了となります 詳細表示

    • No：340
    • 公開日時：2020/09/09 00:00
    • 更新日時：2021/03/30 17:00
    • カテゴリー： POCKET PARCO

  • 電子レシートの表示がおかしい、身に覚えのない電子レシートが届いた

    お手数ですが、下記の電子レシート専用窓口へお問い合わせくださいませ。 ■電子レシート専用窓口 東芝テックスマートレシートコールセンター 0120-683-173 平日9:00～18:00、土日祝、夏季休業期間、年末年始休業期間を除く ※パルコカスタマーサポートではご案内ができないサービスです 詳細表示

    • No：362
    • 公開日時：2019/11/19 22:50
    • カテゴリー： POCKET PARCO

  • 電子レシートの使い方を教えてください。

    POCKET PARCOのマイページへログイン後、「スマートレシート会員登録」より、手順に沿って登録されてください。 １．「スマートレシートに登録」を選択してください。 ２．「会員登録」を選択してください。 ※既にスマートレシートIDをお持ちのお客様は、会員登録ではなく「POCKET PARCO IDとスマートレシートIDを連携」を選択してください。 ３．「利用規約」をご確認... 詳細表示

    • No：360
    • 公開日時：2019/11/19 22:49
    • カテゴリー： POCKET PARCO

  • 電子レシートってなんですか？

    POCKET PARCOでレシートを管理することで紙のレシートがたまらない、お財布がスマートになるうれしいサービスです。 渋谷PARCO内の一部物販ショップにてご利用いただけます。 こちらにて、順次ご利用が可能なショップをご案内させていただいております。 ※「スマートレシート」という東芝テックのサービスをPOCKET PARCO上で利用できるようにし... 詳細表示

    • No：358
    • 公開日時：2020/09/09 00:00
    • カテゴリー： POCKET PARCO

  • マイページにはPARCOプリカでも登録できますか？

    PARCOプリカは2021年1月31日にサービス終了となりました。 払い戻しについては下記のURLよりご確認ください。 https://www.saisoncard.co.jp/news/pop/parcoprica.html 詳細表示

    • No：72
    • 公開日時：2020/09/09 00:00
    • 更新日時：2021/03/04 14:56
    • カテゴリー： ポイント

  • 購入履歴・ショップ評価が消えてしまいました。

    「購入履歴・ショップ評価」は前年度分まで表示されるようになっており、期をまたぐとそれ以前の履歴はリセットされます。 詳細表示

    • No：476
    • 公開日時：2020/03/01 13:45
    • 更新日時：2021/03/30 18:00
    • カテゴリー： POCKET PARCO

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