POCKET PARCOを利用停止/退会（解約）したい

■操作方法 ・POCKET　PARCO起動後、左上の三本線→「設定」→「利用停止」 保有ポイントなど注意事項をご確認の上、アカウント停止を行ってください。 ■退会フロー 詳細表示

PARCOメンバーズマイページの登録情報を変更したい

PARCOメンバーズマイページで登録した「氏名・性別」「メールアドレス」「パスワード」「お知らせメール受信設定変更」が変更できます。 ■POCKET PARCO（アプリ）からの変更手順 ①POCKET PARCOのポケパル払いより、下段の「会員情報変更（PARCOメンバーズ）」をタップし、PARCOメンバーズログイン画面に遷移されるので、ログインをお願いいたします。 ... 詳細表示

歩数の計測はどう開始すればいいのですか？

パルコ館内でPOCKET PARCOを起動すると、自動でチェックインされます。 チェックイン後にポップアップする「歩数の計測を開始する」というメニューをタップすると計測を始めることができます。 詳細表示

コインをポイントへ交換するにはどうすればいいですか？

貯まったコインはPOCKET PARCOの右下「ポケパル払い」をタップし、【ポイントに交換】を選択後、 100コイン=1ポイント（１円相当）に交換していただけます。 ■POCKET PARCO画面 ※交換したポイントはパルコ店舗・ONLINE PARCOにてご利用いただけます ※交換したポイントの有効期間は付与翌日から60日となっております。 詳細表示

POCKET PARCOID（PPID）・PIN番号を知りたいです

POCKET PARCOID（PPID）・PIN番号はPOCKET PARCOより確認できます。 ■確認方法 POCKET PARCO起動→左上の三本線をタップ→「POCKET PARCO ID ・PIN確認」より確認できます。 ■三本線タップ後の画像 詳細表示

コインの有効期限はいつまでですか？

コインの有効期限は、獲得された日の翌年度末（2月末）までとなっており、それを過ぎますと失効いたします。　 ※年度は毎年3月~翌2月までの期間となっております。 ※一部コイン付与対象外の店舗・商品がございます。 詳細表示

歩数計測しないを選択してしまったのですが、やっぱり計測をしたい

下記手順でWALKING COINを手動スタートすることができます。 ※パルコの外にいる際は作動しません。 「メニュー（アプリ画面左上の三本線）」→「WALKING COINの設定」→「歩数の計測を開始する」というメニューをタップすると計測を始めることができます。 詳細表示

ショップ評価に対象外の店舗はありますか？

下記のショップについては、ショップ評価機能の対象外となっております。 また、同日に同じショップ（または同じレジ）でお買い物された場合、届くショップ評価は1件となり、ご利用金額は合計金額が表示されます。ご了承くださいませ。 ■対象外店舗 ・ONLINE PARCO ・ポイントサービス対象外ショップ：https://point.parco.jp/exception... 詳細表示

コインって何ですか？

POCKET PARCOの記事のクリップやPARCOへのチェックイン（ご来店）、お買物後のショップ評価等のアクションでコインを貯めることができます。 100コインで1ポイントに交換ができます。 交換したポイントは1ポイント＝1円として、パルコの店舗およびONLINE PARCOにてご利用いただけます。 コインをポイントへ交換する方法はコチラ ■アプリで貯まる... 詳細表示

機種変更したのですがどうすればいいですか？

機種変更後のスマートフォンで、POCKET PARCOを改めてインストール後、初期画面にて「復元する」メニューを選択いただくことで、PARCOポイントやランク、コインなどを引き継ぐことができます。 復元はPARCOメンバーズマイページ（メールアドレスとパスワード）のご登録が必要になります。未登録の場合はコチラよりご登録ください。 復元方法に関してはコチラよりご確認ください。 詳細表示