お手数ですが、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 詳細表示
ログアウトが失敗した場合は、PARCOメンバーズに再度ログイン後、再度ログアウトしてください。 また、ONLINE PARCOなどPARCOメンバーズ関連のサービスがメンテナンス中やシステム障害が発生している可能性があります。 しばらく経ってから再度ログアウトしてください。 ■PARCOメンバーズアカウントでログインできる関連サービス ・ONLINE PA... 詳細表示
お知らせメールが届かない場合、下記の確認をお願いします。 ①[@parco.jp] からのメールが受信できるようになっているかをご確認ください。 受信設定変更後、PARCOメンバーズマイページの登録情報変更 > お知らせメール受信設定変更より「受信する」にチェックを入れ「送信する」ボタンをタップしてください。 ②ご利用の携帯キャリアの受信設定の確認 ... 詳細表示
返品(返金)した場合、ご利用金額に反映され、ランクがダウンする可能性がございます。 (例)9月:25万円お買い上げ 11月に15万円分返品した場合 ⇒本年度のご利用金額は10万円となり、ゴールドからシルバーランクにダウンします。 (例)9月:25万円お買い上げ 10月に15万円分返品した場合 ⇒ランクアップ確定前の返品(返金)により本年... 詳細表示
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一部、ポイント付与・ご利用の対象外ショップがございます。 また、一部のショップはポイント付与率に変動がございます。 詳細は対象外のショップはこちらをご覧ください。 ※PARCOカードでの「PARCOポイントの付与及び利用」は2024年2月29日をもって終了しました。 詳細はコチラをご確認ください。 詳細表示
PARCOメンバーズマイページのセキュリティ対策について教えてください
PARCOメンバーズにおいては、お客様が入力された個人情報やクレジットカード情報を送受信される際にSSL (Secure Sockets Layer) と呼ばれる秘匿性の高い暗号通信技術を使用しておりますので、安心してサイトをご利用いただけます。 ※SSLとは Secure Sockets Layer(セキュア・ソケット・レイヤー)の略で、秘匿性の高い暗号化通信を提供... 詳細表示
※PARCOカードでの「PARCOポイントの付与及び利用」は2024年2月29日をもって終了しました。 詳細はコチラをご確認ください。 詳細表示
フィーチャーフォン(ガラケー)のため、アプリがダウンロードできない場合はどうすればよいですか?
フィーチャーフォンからはPOCKET PARCOアプリをご利用いただくことができません。 PARCOメンバーズにご登録いただくことで、PARCOポイントの引継ぎが行えます。 PARCOメンバーズ:https://members.parco.jp/ また、ONLINE PARCOでのオンラインショッピングではパソコンでポケパル払いをご利用いただくことができます。 ONL... 詳細表示
PARCOカードを登録した電子マネーを利用しても、PARCOポイントの付与や年度の利用金額の対象になりますか?
下記のサービスが対象外になります。 ■対象外 ・PARCOポイントの付与 ・ランクに係る年度ご利用金額の積算 ※年度は2024年3月1日~2025年2月28日までになります。 詳細表示
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