PARCOポイントについて

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『 PARCOポイントについて 』 内のFAQ

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  • PARCOポイントの残高がマイナスになっています

    返品による減算されたポイントが、保有ポイントを上回りマイナスになった可能性があります。詳細の確認は、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No：22
    • 公開日時：2022/11/15 09:30
    • 更新日時：2025/06/16 15:48
    • カテゴリー： ポイント

  • 返品(返金)した場合のランクを知りたいです。

    返品(返金)した場合、ご利用金額に反映され、ランクがダウンする可能性がございます。 (例)9月:25万円お買い上げ 11月に15万円分返品した場合 ⇒本年度のご利用金額は10万円となり、ゴールドからシルバーランクにダウンします。 (例)9月:25万円お買い上げ 10月に15万円分返品した場合 ⇒ランクアップ確定前の返品(返金)により本年... 詳細表示

  • メールマガジンが届きません。

    メールマガジンが届かない場合、下記の確認をお願いします。 【１】[@parco.jp] からのメールが受信できるようになっているかご確認ください。 【２】迷惑メールフォルダなど、他のフォルダに振り分けられていないかご確認ください。 【３】PARCOメンバーズの登録情報を以下の手順でご確認ください。 ■POCKET PARCO（アプリ）からの変更手順 １．ポケパル払い... 詳細表示

  • 身に覚えがないPARCOポイントの利用履歴がある

    株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 詳細表示

    • No：37
    • 公開日時：2020/09/09 00:00
    • 更新日時：2024/05/14 12:54
    • カテゴリー： その他

  • 登録画面の規約部分について、途中から画面が表示しないため、「同意する」ボタンが表示されない。

    ご利用のスマートフォンの画面サイズによっては、黒枠線の外側の領域が狭く、操作しづらい場合もございます。 操作がむずかしい場合は、スマートフォンを横向きの画面表示に切り替え、再度お試しください。 上記で改善されない場合、以下についてもご確認ください。 ①文字の設定を「通常サイズ」など変更をお願いいたします。 ②画面読み込みが停止している ご利用ネットワークにより... 詳細表示

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