PARCOカードで購入したがポイントが付いていない

※PARCOカードでの「PARCOポイントの付与及び利用」は2024年2月29日をもって終了しました。 詳細はコチラをご確認ください。 詳細表示

ランク・ステージとは何ですか？

■ランクとは? ・ポケパル払いで大丸松坂屋カード/セゾンカードをご利用のお客様を対象としたサービスです。 会員ランクは、PARCO店舗およびONLINE PARCOのお買い物において、毎年3月1日～翌年2月末日迄のご利用金額に応じて翌年度のランクが決定いたします。また、期間内にランクごとのご利用金額条件を達成した場合、達成月の翌々月1日から先行してランクアップされます。詳細は、先行ランク... 詳細表示

バースデー特典ポイントとは何ですか？

下記の条件達成でPARCOポイントを100ポイント付与させていただく特典になります。 バースデーポイントの有効期限は付与翌日より60日間になります。 ■付与条件(①、②の完了で付与になります) ①お誕生日月のお買物当日までにPARCOメンバーズに登録 ②お誕生月の当月中にパルコ館内またはONLINE PARCOにて、ポケパル払いにて1円以上ご購入、または、PA... 詳細表示

特典ポイントとは何ですか？

ポケパル払いでお買物をしていただいた際に付与される通常のポイント以外にも、下記の特典ポイントを設けております。 ※特典ポイントの内容は、変更する場合がございます。 ■ポケパル払い登録特典(初回のみ) ポケパル払いに登録完了した後に500ポイントが付与されます ■ポケパル払い初回利用特典(初回のみ) ポケパル払い初回利用した翌日に1000ポイン... 詳細表示

パルコで購入した商品を返品したいです

返品可否を購入ショップへお問い合わせください。 返品可能な場合は、ショップの定める返品受付可能な期間内に、「①返品の商品」、お買い物の際にご利用になられた「②旧PARCOカードや②決済時に利用された端末」、「③レシート」をお持ちの上、ショップへご来店ください。 詳細表示

PARCOポイントを使ってお買い物をしたいです

■POCKET PARCOでのご利用方法 (ポケパル払いと併用) ・右下「ポケパル払い」タブ→「支払う」 ポケパル払いで1円以上の決済が必要です (ポイントのみ利用) ・右下「ポケパル払い」タブ→「PARCOポイント・コイン」→「ポイントを使う」 ■PARCOメンバーズマイページでのご利用方法 ・マイページログイン後、「PARCOポイント・コイン... 詳細表示

PARCOポイント対象外の店舗はありますか？

一部、ポイント付与・ご利用の対象外ショップがございます。 また、一部のショップはポイント付与率に変動がございます。 詳細は対象外のショップはこちらをご覧ください。 ※PARCOカードでの「PARCOポイントの付与及び利用」は2024年2月29日をもって終了しました。 詳細はコチラをご確認ください。 詳細表示

PARCOポイントはどうやって貯めるのですか？

■全国のパルコ店舗でのご利用の場合 ・ポケパル払いによる決済(110円につき2P~7P付与) ポケパル払いに関する内容はコチラ ※ご登録のカードにより付与ポイント数が異なります。 ※PARCOカードでの「PARCOポイントの付与及び利用」は2024年2月29日をもって終了しました。 詳細はコチラをご確認ください。 ■パルコのオンラインス... 詳細表示

PARCOポイントについて教えてください。

パルコ店舗、およびONLINE PARCOにてポケパル払いのお買い物で貯まるポイントです。 貯まったポイントは1ポイント=1円として、パルコ店舗およびONLINE PARCOでのお買い物にご利用いただけます。 詳細はPARCOポイントのサイトをご覧ください。 ※PARCOカードでの「PARCOポイントの付与及び利用」は2024年2月29日をもって終了しました。 詳... 詳細表示

問い合わせしたメールの返信が届かない（iCloudをご利用のお客様）

iCloudをご利用の場合、カスタマーサポートからの返信メールが確認できないといった問い合わせをいただくケースがございます。 返信が届かない場合は、下記の操作をお試しいただくようお願いいたします。 要因:iCloudの容量が上限に達している →iCloudはメール以外にも他のアプリやバックアップなどのストレージ容量としても共用されるため、容量が上限に達している可能性... 詳細表示